商业观察：口头天天讲向华为学习，到底能学到什么？

华为作为全球领先的ICT(信息与通信)基础设施和智能终端提供商，近日2019中国企业500强榜单发布排名第15，营业收入为7212.02亿元。在中美贸易战的背景下，还能取得如此成绩， 的确是让人敬畏敬佩，看来实力才是硬道理。

作为大众的我们，天天口头上讲向如何向华为学习，到底是在学到什么？我整理了一下，认为是以下的关键几点：

一、核心价值观

华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。为了使华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。

二、机遇优先法则

创造机会，引导消费，是先驱者的座右铭。已经走到前面的世界著名公司，是靠研发创造出机会，引导消费的。它们在短时间内席卷了‘机会窗’的利润，又投入创造更大的机会，这是它们比我们发展更快的原因。从抓住机遇到创造机遇，机遇对于任正非来说，是非常重要的东西，利润不是节约出来的，只要市场上出现一丝机会，哪怕明知会失败，华为也会不惜一切地去尝试，因为时代的发展太快，华为时刻都面临着巨大的危机，不能抓住机会拼上一拼，华为的冬天也就不远了。

三、以客户为中心

华为一直把“以客户为本”作为其最核心的文化价值观，在任正非看来，企业的一切盈利都来自客户的贡献，客户是企业一切工作的出发点，只有时刻为客户着想，满足客户的所有需求，做到让客户满意，企业才能赢得更多的客户，创造更多的价值。只有从客户的需求端出发，然后满足客户的需求。客户的需求是什么，华为就走什么样的路线。

四、商品价值循环

紧紧抓住产品的商品化，一切评价体系都要围绕商品化来导向，以促使科技队伍成熟化。我们的产品经理要对研发、中试、生产、售后服务、产品营销等负责。这就是要建立商品意识，从设计开始，就要构建技术、质量、成本和服务的优势，这也是一个价值管理问题。”产品的商品化，或者说产品的价值化，最终依赖的仍然是人的执行落地，形成价值创造、价值评价和价值分配在内的价值循环。

五、均衡发展组织

华为一直提倡“均衡发展”的管理理念，任正非曾说：“华为组织结构的不均衡，是低效率的运作结构。就像一个桶装水的多少取决于短的一块木板一样，不均衡的地方就是流程的瓶颈。”

六、端到端的营销体系

在一个复杂的环境下，很多问题不能就事论事来研究和解决，非常需要系统性的方法与战略性眼光。华为坚持“端到端”的战略思路，并且一定要站在长远的角度看待局面，要有一个系统的、建设性的营销体系，而“端到端”最重要的前提就是挖掘客户的需求，以客户的需求为主体。任正非的这种按客户需求划分营销渠道的方法显然比一味地网络营销更有效果，也更能取得好成绩。

七、炸开思维的金字塔

在技术、行业、消费变了的复杂环境下的数字经济时代，个人英雄主义时代已经过去，塔尖并不是老板一个人主观在前瞻方向，而是一群“蜂子”共同洞察商业与技术机会，这样才能在战略大方向上靠长远的眼光不出现大差错。

“取法于上，仅得为中，取法于中，故为其下。”这世界没有一直固有发展的企业，只有不断追求卓越，就算不能成为卓越，但起码至少不至于遭遇失败的命运。