手术费11万6，5万8都被介绍人拿走，女子气炸：你们还是人吗

去年8月份，郑州万女士经过深思熟虑后，决定到整形医院手术。万女士不仅仅是为了自己漂亮，她的工作要面对很多客户，所以形象这一关必须要先过。在好闺蜜的介绍下，万女士在郑州当地一家规模不小的整形医院做了手术。

整套手术下来，万女士的眼睛手术花了3万元，鼻子手术花了6万元，三型胶原填充2万6千元，其中鼻子手术用的材料还不是肋骨，而是硅胶。起先万女士出于对好闺蜜的信任，对价格并没有起太大疑心。同时她也怀抱着一种期待，如果价值11万6的手术能够让她变得更漂亮，那么这个钱花的就算值得。

但是结果还是让万女士失望了。术后恢复期过了之后，万女士发现整形效果并不佳。而且她一打听才知道，自己的整形费用比别人高出太多，气不过的万女士直接上医院讨说法。这么一闹，万女士知道了一个更残酷的真相，院方告诉她：医院确实收了11万6的手术费，但是手术费只有5万8，剩下的一半全被万女士的闺蜜当成回扣拿走了。

万女士听到这样的解释时十分不能接受，她认为医院的回扣不该从消费者身上拿，否则自己不仅付了做手术的钱，而且“介绍”自己来做手术的钱竟然还得自己出，岂有此理？医院这么做就是在变相合伙欺骗消费者。万女士在医院愤怒质问医生：都是人你们为什么要这么做？

事情发生到现在，已经过去4个多月的时间，而医院一直都在用“沟通”来推辞，完全没有解决问题的态度，万女士忍无可忍，找到了媒体曝光。最终经过协商，整形医院表示会进一步调查，如果存在回扣情况，那么会将5万8千元退给万女士，同时万女士所认为的先前手术不完美的地方，他们也会进行免费修复。

对于此事，不少网友支持万女士维权，认为整形医院市场确实该好好整治了，医院不想着如何提高自己的手术水平，却反而非常善于搞营销和医托，简直是心术不正。

确实，很多民营整形医院会发展自己的“病人”成为广告，院方会推出“返点福利”，只要有介绍朋友来整形，都可以得到一定的返点。甚至一些医院还有层级营销套路，利用返利抓住客户的贪利心理，从而为医院谋取更多的利益。

也有网友则认为，万女士这般行为其实是在无理取闹，她这么闹事最主要的原因就是因为整形效果不佳，想要赖账。

实际上，万女士确实享有维权的权利。根据《反不正当竞争法》第7条，经营者不得采用财务或是其他手段贿赂相关单位或个人，以谋取交易机会或是竞争优势。如果情节严重，甚至还有可能构成犯罪，而像万女士这样的情况，倘若双方经过协商不能达成一致，则可以寻求法律帮助。

近年来，随着整形行业的发展、整容的人数变多，关于医美事故的报道也变多了。2018年，马女士在台湾一家知名医美整形医院进行抽脂手术，结果猝死在手术台上。张女士打了一种名为“毒粉”的瘦脸针，然而脸不仅没瘦，反倒出现局部脂肪坏死的情况。还有一个23岁女孩在某医美机构打了玻尿酸，结果导致右眼失明。

除了医托收取高额回扣，消费者更应当关注的是安全问题。想要规范医美行业，各方面的监管力度必须要加强，从根源上杜绝非法手术行为，这不仅需要医美行业人员的配合，更需要消费者自身加强自我保护意识，坚决维权。