市值蒸发2000亿，俞敏洪宣布裁员4万人，新东方将何去何从？

自从“双减”政策实施以来，整个教培行业都受到了严重的冲击，像新东方这样的业内龙头企业，受到的影响自然就更大了。在这场危机到来之后，新东方创始人俞敏洪始终没有新的动作，最近他终于露面了，那么接下来他又将带领新东方迈向一条什么样的道路呢？

此前，以学生教育为主的教培行业发展的十分火热，特别是在去年疫情期间，很多学生无法按时返校学习，这个时候线上教育就起到了关键作用。但是就在线上教育发展的如火如荼之时，却迎来了前所未有的大变局。

今年七月份，“双减”政策正式落地，其中提出了不再批准义务教育阶段的校外培训机构，学科类教育机构全部改为非营利性，寒暑假、节假日不得补课等等规定。在这样的压力之下，整个教培行业迎来了一场大变局，包括新东方在内的教培机构，都不得不开始想办法应对危机。

变局之“变”，不仅仅是对教培行业的改革，更是对教育观念的纠正。我们不可否认教培行业为学生教育带来的好处，但在如此发展之下，教育观念似乎已经被扭曲了。“双减”政策，目的是为了让教育回归本质，在优化学生成长环境的同时，加强学生的综合实践教育。这场变局是必然的，教培行业如何应对是生存的关键。

新东方从成立至今已经走过了整整28个春秋，从最初不被人看好的培训机构，一路成长为国内炙手可热的教育巨头。但是在“双减”政策出台之后，整个教培行业都迎来了寒冬，新东方也没能逃过此劫。

那么这一次政策的出台，给新东方带来了什么影响呢？当前新东方的状况如何呢？

根据政策当中的具体要求，各类校外培训机构，不得以赚钱为目的办学。对于新东方这样的企业来说，这就相当于断了发展的后路。在经过了数年的发展之后，新东方已经成为了一个拥有十万员工的巨头企业，不以赚钱为目的办学，那新东方还有什么方式来赚钱呢？这么多员工的工资又该怎么解决呢？这些都是在政策出台之后，新东方这一类教培机构面临的主要问题。

另外在政策出台之后，新东方的股价也受到了严重的影响。有关统计数据显示，今年以来新东方股价跌幅高达9成，市值蒸发了将近2000亿人民币。最近新东方也公布了财务报表，从中可以看出在今年上半年，新东方的净利润不如同期，跌幅高达35.03%。从收入方面来看，其中教育计划和服务收入占比高达92.1%，而像课后辅导以及其他课程的收入占比大大下降。

除此之外，因为受到疫情的影响，一些海外考试项目被取消，所以就导致了今年上半年当中大学教育总营收下降。

当前的新东方可以说是正处于水深火热之中，不过值得一提的是，当前公司有足够的资金储备，在一定程度上可以缓解这次危机。员工工资以及后续的课程退费问题，都能够及时解决。另外新东方也已经推出了后续计划，尽最大的努力度过这次难关。

在“双减”政策落地之后，新东方已经陆续关闭了中小学科的业务模块，而这些也正是新东方最赚钱的模块。为何这么说呢？仔细分析一下新东方的业务构成就知道了。

从大的业务模块上来看，新东方的主营业务主要包括了教育项目和服务、图书和其他服务这两大类，前者是主要的收入来源。

而在教育项目和服务这个板块当中，又包括了K12校外辅导、民办中小学、幼儿园以及备考和其他课程。虽然新东方布局K12教育比较晚，但是自从东方优播诞生之后，依赖着背后新东方的名气，一直处于高速增长状态，在业务方面优势非常明显，已经成长为了新东方在线的核心业务。有关统计数据显示，中小学课后辅导业务的收入，占据了新东方收入的80%左右。毫无疑问，K12校外辅导就是新东方的“摇钱树”，这个模块的招生人数也是最多的，就从今年的统计数据来看，K21校外辅导就已经收了1207.1万名学生。

但“双减”政策的出台，让所有K12机构不得已停下了脚步。今年9月13日，新东方正式宣布全面关闭K12业务。在此之后，工作人员已经陆续将此消息告知家长，并将会为他们退费。对此新东方在线副总裁朱宇表示，当前公司资金充裕，后续的退费工作将会在10月之前完成。此次新东方退费的学员高达7万人，对于公司来说是一笔不小的损失。

现在新东方关闭了最赚钱的业务，也就意味着失去了主要的营收来源，如果想要继续发展下去，那升级和转型就是必经之路。

虽然关闭了K12业务，但并不代表新东方放弃了中小学市场，目前公司已经成立了北京新东方素质教育成长中心，将致力于学生的素质教育。其中主要课程包括了美术、音乐、书法、编程等等。实际上从2015年的时候，新东方就想要往素质教育的方向发展，虽然推出了不少产品课程，但并没有重点发展。其中“百学汇”就是产品之一，不过该产品的课程并不是由新东方直接提供的，而是由与其合作的十几家机构来负责。除此之外，新东方还推出了AI家教，街舞课程、围棋课程等等。

所谓的素质教育，不仅要重视教育，更要重视能力。说起来容易做起来难，一直以来教培行业的培养目的都是应试教育，所以在素质教育这个赛道上还没有人取得领先，也正是因此难度才更大。而且想要做好素质教育，也需要新的师资力量，在当下应试教育为主流的时代，想要找到在素质教育方面有经验的人才可太难了，这些人又该从哪里找呢？接下来新东方又能否在这个赛道取胜呢？

9月17日在新东方内部召开了高管会议，在会议上高管正式宣布了裁员计划。预计到今年年底，新东方将会裁员4万余人。这也就意味着接下来将会有4万多人面临失业问题，但实际上这个数字已经在原本的计划之上缩减了不少。按照原本新东方的计划，在今年8月结束之前，就已经裁掉了4万人。但是到今年9月中旬的时候，裁员人数还不到1万人。

有关统计数据显示，截止到今年5月份，新东方聘用的教师多达5.42万名，其中多数为全职教师。在全国开设的学校多达122所，学习中心有1547所，另外还开设了11所书店。

随着这些年教培行业的快速崛起，像新东方这一类的教育机构吸引着越来越多的毕业生。在教育机构做老师，工资要高于很多行业，很多人做教培行业一两年，年薪就可以达到几十万，所以越来越多的人把这份职业当成主业。但想想这些人当初也是经过了面试加筛选，一轮一轮被精挑细选出来的，有的人怀揣着梦想而来，还没有来得及大显身手，就要和这个职位说再见了。

现如今一盆冷水浇上来，4万多人的希望被浇灭了。但实际上，除了新东方之外，其他各大教培机构也面临着同样的困境，整个行业当中面临失业的绝对不只是这4万多人。

前段时间俞敏洪还表示，现在失业的老师越来越多了，没有想到的是，现在要有4万人从他手里失业。但对于当前的新东方来说，失去了最赚钱的业务，主要收入来源已经没有了，如果不裁员的话，企业负担会更大，这也是止血之策。

为解决这一次的危机，新东方已经开始升级了。其中在大学生业务方面，公司接下来将会考虑升级，并且将会重点发展这个模块的业务。对此俞敏洪表示，此次规划是大学生业务的升级，并非是转型。

俞敏洪这番话不无道理，因为新东方在创立之初的主要受众群体就是大学生。特别是在1993年到2000年这几年的时间里，新东方的客户主要都是在校大学生。从2000年开始，新东方迈向了K12市场，一开始的时候，还只是对一些中小学生进行英语辅导。但是后来，新东方发现中小学业务似乎要比大学生更赚钱，而且市场也更加广阔。

于是在2008年的时候，新东方正式推出了全科辅导业务，正式向K12市场转型。大约在2017年前后，新东方的营收当中，中小学业务就已经占据了一多半。现如今之所以会陷入困境，也是因为此前的转型，忽略了大学生业务的发展。这几年的时间里，新东方一直致力于中小学的教育问题，并且把这一部分学生当做是主要的受众群体，在一定程度上导致大学生市场逐渐缩减，而失去的市场被中公教育、粉笔教育等这些后来者夺走。现如今中小学市场也将不能够为公司带来更多的利润了，新东方才想起来紧抓大学生模块，这一次又能否顺利回归呢？

实际上在去年的时候，新东方就已经在重拾大学生业务，最后成立了大学生事业部，专注于大学生的发展与规划等，并且还推出了很多成人教育课程，其中还包括了成人语言培训业务。可惜的是，这方面的业务并没有得到很好的发展。从今年的统计数据上来看，新东方的成人英语课程只有5000个人报名。

其实想要回归也不难，毕竟大学生市场也是十分广阔的。随着社会的竞争越来越激烈，现如今大学生面临的考试也很多，从四六级、考研、考公到出国留学、教资等等，新东方如果能够把这些模块从其他教培机构当中夺回来，那自然也就能够重新回归到大学生市场当中，现在最关键的就是怎么做才能取得更好的成效。

对此新东方也已经作出了全面规划，针对四六级、考研、出国考试、职业教育这四大板块进行升级。

首先在四六级板块方面，新东方将会致力于打造“AI水平测试+老师1对1导学”的教学模式。不过对于这方面的产品，新东方还应该考虑性价比以及成本的问题。虽然目前对于很多大学生来说，四六级还是一道坎，但毕竟每个人大学期间都有多次参与的机会，所以大多数人一般情况下是不会选择购买昂贵课程的。所以如果该产品性价比不高，或者说价位太高的话，那必然很难受到欢迎。

其次在考研方面，新东方也会对此前的APP进行全面升级，并且将会增加一些新的功能，提高解决问题的能力和效率。在这个模块就不用过于担心课程无人买的问题了，对于多数考研党来说，只要能帮助考上研，钱不是问题，再贵的考研班也会有人愿意报，但前提是老师足够优秀，课程计划足够合理，所以这些也是升级过程当中需要注意的问题。

在出国考试以及其他方面，新东方推出了课前、课中、课后的全程服务，并且将会因人而异打造合理的学习规划。

在这个模块的升级过程当中，还有很多问题需要注意的。大学生群体不同于中小学，特别是在复购率上要远低于后者，所以万万不可继续烧钱获客，否则只会加剧危机。

那在获客的问题上，又该如何解决呢？对此新东方提出了交叉销售、演讲以及研讨会等方式。大学生群体虽然重要考试比较多，但是很多宣传方法对他们都不可行。通过演讲等方式，不仅可以提升可信度，同时也起到了很大的宣传作用，更重要的是通过演讲能够传递出更多的价值理念，让学生真切的感受到这是一个值得“托付”的地方。实际上近些年来，已经有不少教培机构采取这样的方式。就拿考研来说，很多机构在宣传方面就选择了举办讲座，或者免费为学生解答问题的方式，以此吸引了不少大学生，这也是他们的主要获客方式之一。

现如今直播行业的发展，已经带动了不少行业，所以在面对这一次的问题，俞敏洪提出了老师做直播的想法。那么接下来新东方真的会转战短视频市场吗？确实有这个可能，而且新东方已经开始着手准备了。在某网站上有这样一条信息，主要内容为新东方教师发展研究院招聘，其中职位包括了新媒体主编、产品运营主播等等。看来这一次，新东方是真的打算进军直播了。

虽然面对这一场变局，新东方已经提出了很多应对措施，但未来依旧面临很多挑战。

首先从成人教育模块来说，很多成年人对于这一类的培训班很少会选择续费，而且刚需性很低。另外，目前业内很多教育企业都在往这个方面转型，这自然会带来很大的竞争压力。

另外在素质教育方面也将面临激烈的竞争，自从“双减”政策出台之后，不少企业都开始往素质教育的方向发展。有关统计数据显示，原本我国艺术类的培训企业有37万家，体育运动类的培训企业有66万家，但自从政策发布之后，有关这两项培训的企业数量激增，和去年同期相比，涨幅高达99%。专业人士分析，按照当前的增长速度来看，预计在今年结束之前，我国素质教育行业的规模可能会达到5329.5亿元。尽管新东方此前是教培行业的巨头，但在素质教育上，它将会和同行站在同一起跑线上，面临的不确定性和竞争也会很多。素质教育必然会成为接下来教培行业发展过程当中的大蛋糕，这个蛋糕虽然大，但想要拿下却不容易，最终新东方又能否成功呢？

在这场变革的浪潮当中，受到影响的绝对不仅仅只是教培行业。现如今各大教培机构为了求生存，都开始向成人教育，职业教育等方面转型。但在接下来的转型过程当中，哪怕是新东方这样的业内巨头，也将会面临很大的挑战。

俞敏洪曾经这样评价过阿里巴巴，称阿里巴巴是用低端的手段赚钱，甚至还说未来新东方会在，但阿里巴巴不一定会在。虽然阿里巴巴负面新闻满天飞，但整体上似乎并没有受到太大的冲击。现如今新东方的处境要比阿里巴巴严重多了，不知道接下来新东方能否转型成功，在教培行业当中继续生存下去呢？让我们拭目以待吧#俞敏洪##新东方#