韩丹，鑫山保险代理辽宁分公司至信团队业务经理。她每天精神饱满，精力充沛，脸上时刻保持笑容，在阳光下显得格外美丽。

回想刚进入公司，韩丹是名符其实的新人，什么都不懂，也不知道如何与客户沟通，但是她知道唯有用一颗真诚的心去服务客户，客户才能接受她。她说，好的销售没有太多技巧，只有让客户认可自己，为客户提供周到的服务，把客户当成自己的亲人，自然业绩也就不断攀升，经过不懈努力，2020年4月她就晋升为业务经理。

韩丹真诚地说感谢公司对自己的培养，从进入鑫山保险代理这一路走来学会了很多，体会到很多，她用自己的亲身经历告诉每一位身边的同事，坚定信念，不忘初心，相信自己，定会成功。

今天，我们很荣幸地采访到韩丹，一起聆听她的故事吧~

个人所获荣誉

2019最佳新人奖，2020TOP5,2020年抗疫先锋奖；

个人晋升经历

2020年4月晋升业务经理；

对话嘉宾

小编：您对刚加入保险行业的新人有什么建议?

韩丹：扎实基本功，做好活动量管理，贵在坚持。

小编：当前，保险还不太被大众所喜，您为什么选择从事保险业务呢?

韩丹：朝阳行业，发展无上限，老板的身份经营事业，时间自主。

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

韩丹：专业的分析帮客户量身定制方案，完善的绿通服务，每年的保单检视，全程理赔服务，公司的升级服务。

小编：如果您要增员，您希望什么样的人才加入您的团队？

韩丹：认可保险的功能和价值，三观正，为人正直，有事业心有热情。

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业吗？

韩丹：帮助每个人和家庭增强抵御风险的能力，雪中送炭或是锦上添花。

小编：在您的亲人与朋友中间，您是否向他们推荐过保险产品？为什么这么做呢？

韩丹：推荐过，希望帮助到我身边的每个人。

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

韩丹：帮助客户做家庭财务分析，与客户协商达到理想效果。

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

韩丹：平和的心态，让更多人了解并逐渐认知保险。

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

韩丹：客户了解合同条款、保额、保费，紧急联系人，去医院第一时间联系我。

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔？能举个例子说明么？

韩丹：2020年10月份，我的一位客户在体检时检查出甲状腺结节，她告诉我之后我陪客户去医院做进一步检查，确诊为甲状腺乳头癌，我第一时间告诉医生患者有重疾保险，医生在写诊断时会更明确，然后我打电话向保险公司报案，上传资料，在三个工作日之内理赔保额40万，客户做手术花了不到3万，只交了两年保费，体验感非常好，对保险和我的服务都很认可。

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价你的？

韩丹：专业认真，亲和力好。

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在你看来，经济比较窘迫的人们是否有必要买保险？如何买？

韩丹：更需要买保险，可以先配置基础保障，比如：百万医疗和重疾险。

非常感谢您在百忙中抽出时间来接受我们的采访，我们今天的访问就结束了，衷心祝愿您保险事业越做越好，祝您生活愉快！

对韩丹来说，做保险最大的收获和意义在于给客户带来保障，这也是她认为保险的真正的价值所在。

“以前我不太愿意向朋友介绍保险产品，觉得不好意思，张不开口，后来，我转变了观念，我觉得我并不是在向他们推销一款产品，而是在为他们送保障。”韩丹说，如今的她用自己所学的知识感染了身边一批人，许多曾经对保险有偏见的朋友渐渐认可了保险的功用，这是她入职后最大的收获。

进入鑫山保险代理后，她一直很庆幸自己的选择，团队协作的愉快，同事间的友爱，让她每一天都活在快乐中。在这里，她重拾了工作的热情和动力。