鄯苗苗， 2017年入职，在平安河北分公司桥东二区已经是拥有众多荣誉的“明星”了，荣获中国平安钻石俱乐部会员、优秀客户服务经理称号等。 每一个奖，都是她努力付出的见证，她很珍惜，并会以此为阶梯，不断鞭策着自己朝着更高的目标奋进。

她在平安找到了人生新的定位和平台。做好每一款保险产品，把保障送进千家万户，是鄯苗苗眼下最喜欢做的事情。截止目前，她已为客户送去6872.8万保障，为客户送去25.72万理赔款。

这些年来，鄯苗苗的业绩一直很优异，她坦言唯一的秘诀就是做个正直的人。“做保险就是靠人品，我从不吹嘘保险的作用，而是站在客户的立场上，设计保险产品，给他们带去保障，所以，大家认可了我的人品之后，才会认可我的产品。”鄯苗苗说。

今天，我们很荣幸地采访到苗苗，一起聆听她的故事吧~

个人所获荣誉

中国平安钻石俱乐部会员，优秀客户服务经理；

对话嘉宾

小编：您对刚加入保险行业的新人有什么建议?

鄯苗苗：真正认识行业之美，保险之大爱，用专业去服务客户

小编：当前，保险还不太被大众所喜，您为什么选择从事保险业务呢?

鄯苗苗：身边人发生事故，想给自己买保险，真正学习过后，认为一个行业有前景，大爱所以选择这个行业

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

鄯苗苗：前期的讲解，中间的问候，后期的服务

小编：如果您要增员，您希望什么样的人才加入您的团队？

鄯苗苗：认可行业，坚定信念的人

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业吗？

鄯苗苗：抱着对客户确实有利的心态

小编：在您的亲人与朋友中间，您是否向他们推荐过保险产品？为什么这么做呢？

鄯苗苗：推荐过，也买过，因为我不想看到事故发生时我们的无奈

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

鄯苗苗：先听取客户的意见，再去更正，以客户的想法为重，但也会用专业的知识去告知客户利弊，让客户最后选择到适合自己的产品

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

鄯苗苗：简而概之，智者避危于未行，明者远见于未萌

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

鄯苗苗：必须如实告知身体状况，也要真的知道自己买的保险是管啥的

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔？能举个例子说明么？

鄯苗苗：我的一个闺蜜单位体检，宫颈疑似宫颈癌，首先给她联系医院，做进一步检查，确诊之后，我去医院把所需材料全部复印，提交公司，7个工作日顺利拿到理赔款21万

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价你的？

鄯苗苗：专业，敬业

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在你看来，经济比较窘迫的人们是否有必要买保险？如何买？

鄯苗苗：有必要，保险不是消费，不过是左口袋的钱换到右口袋，同时放大它的作用，钱始终还是自己的

非常感谢您在百忙中抽出时间来接受我们的采访，我们今天的访问就结束了，衷心祝愿您的保险事业越做越好，祝您生活愉快！

入行2年，鄯苗苗始终踏踏实实、兢兢业业，也许在外人看来，她没有口若悬河的口才，但她用一颗为他人送去保障的热心，服务这自己的客户。

鄯苗苗坦言，她一直非常感谢自己能够进入平安保险这个平台，因为在这里，她找到了工作的乐趣和成就感，而那些始终支持着她事业的家人、同事和客户，更是她应该感谢和回报的人。

平安保险是一个不会设限的平台，每个人都有机会在这个平台上发挥自己的特长。而她，也一直为自己是平安人而骄傲。“未来，鄯苗苗会慢慢挑战更大的目标，哪怕很慢，也会努力实现既定的目标。”