金珠，苏州友邦人寿园区三处资深业务主管，她的人生因保险而绚丽多彩。初入保险行业，她孜孜不倦，以“勤奋之星”、“最强小组”的身份崭露头角，而后更以势不可挡的姿态，连续获得荣誉。

2017年11月荣获友邦保险江苏分公司“客户关爱大使”、2018年2月达标拈花湾携伴（5人）竞赛、2018年4月 达标北海道高峰竞赛、2018年5月 达标人才引荐千岛湖竞赛、2018年6月 达标恒大威尼斯竞赛、2018年7月 达标人才引荐冲绳携伴竞赛、2018年7月 晋升业务经理、2018年8月达标东京全明星竞赛、2018年9月达标东京全明星携伴竞赛、2018年10月达标友邦中国第六届保险企业家论坛台湾站、2018年12月达标2019MDRT、2019年5月 荣获友邦江苏“最佳伯乐十杰”、2019年8月达标人才引荐泰国菁英竞赛、2019年9月 达标西安全明星竞赛、2020年1月 晋升资深业务经理、2017年入司至今连续五星会。行业的肯定让金珠信心倍增，多年的付出终有回报。

回首11年的保险从业历程，保险业在飞速发展，社会大众对保险行业的认可度在飞速提升，相信未来将会有更多大额保单诞生，她希望自己能够站在这一潮流风向的最前沿，用自己的生命传播大爱、成就人生。

今天，我们很荣幸地采访到金珠，一起聆听她的故事吧~

个人所获荣誉

#2017年10月 签约入友邦；

#2017年10月 新人班“勤奋之星”“最强小组”；

#2017年11月 友邦保险江苏分公司“客户关爱大使”；

#2018年2月 达标拈花湾携伴（5人）竞赛；

#2018年4月 达标北海道高峰竞赛；

#2018年5月 达标人才引荐千岛湖竞赛；

#2018年6月 达标恒大威尼斯竞赛；

#2018年7月 达标人才引荐 冲绳携伴竞赛；

#2018年7月 晋升业务经理；

#2018年8月 达标东京全明星竞赛；

#2018年9月 达标东京 全明星携伴竞赛；

#2018年10月 达标友邦中国第六届保险企业家论坛 台湾站；

#2018年12月 达标2019MDRT；

#2019年5月 荣获友邦江苏“最佳伯乐十杰”；

#2019年8月 达标人才引荐 泰国菁英竞赛；

#2019年9月 达标西安 全明星竞赛；

#2020年1月 晋升资深业务经理；

#入司至今 连续五星会；

个人晋升经历

2018年7月晋升业务经理；

2020年1月晋升资深业务经理；

对话嘉宾

小编：您对刚加入保险行业的新人有什么建议?

1、认真参加前期40天的培训，你的专业度将超过市场半数的营销员；#2、简单、听话、照做；#3、每日三访，在这个行业做好客户积累。

小编：当前，保险还不太被大众所喜，您为什么选择从事保险业务呢?

保险没有问题，客户也没有问题，也许是从前不专业的销售过程，让不少人对保险有个一些误解。我们这个行业比较特殊，属于先污染后治理，那我希望自己能做改变保险时代的这批人。

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

1、保单体检服务；#2、续保提醒；#3、新年台历、笔记本回馈；#4、快速理赔服务；#5、增值服务，能力范围内需要的帮助，都尽力办到。

小编：如果您要增员，您希望什么样的人才加入您的团队？

1、认可保险#2、有目标感#3、财务健康

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业吗？

愉悦、积极向上。

小编：在您的亲人与朋友中间，您是否向他们推荐过保险产品？为什么这么做呢？

当然有啦。保险是个与风险对冲的金融工具，当然希望为身边的人都拿掉担忧，令他们高枕无忧。自私一点想，你应该也希望自己身边的亲朋好友在面对风险的时候，有一笔足够的资金，不问你借钱吧。

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

会理解客户的想法。按客户需求去定制，每个人特定时间的关注点都不一样。虽然我们很清楚，保险配置是有个顺序的，但客户的想法我们要理解和拥护，未来还长呢。

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

1、国家政策；#2、自身在这个行业11年的感觉；#3、行业发展趋势；#4、公司介绍；#5、理念梳理；#6、产品介绍，按需定制。

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

1、犹豫期告知；#2、受益人建议客户指定，告知原因；#3、条款、投保提示书、保险合同认真阅读；#4、告知保险合同几日会出，后期回执、回访时效；#5、约定下一次见面时间。

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔？能举个例子说明么？

正常客户理赔前就会联系我，询问当时的情况是否在理赔范围，需要注意事项告知客户，后期找客户收集资料。

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价你的？

效率高，专业，实诚，人好。

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在你看来，经济比较窘迫的人们是否有必要买保险？如何买？

当然需要，对于经济比较拮据的家庭可以推荐一些基础意外、医疗险，重疾险也可以选择季度交费，减轻压力。

非常感谢您在百忙中抽出时间来接受我们的采访，我们今天的访问就结束了，衷心祝愿您的保险事业越做越好，祝您生活愉快！

有人将经营保险事业比喻成养鱼，建立鱼塘，网罗鱼苗，悉心呵护，精心喂养，陪伴小鱼长成大鱼；也有人比喻成种植庄稼，灌溉、施肥、除草、全程照料，看着它们一天天成熟。而金珠觉得，经营保险事业其实更像是管理一片果园，植苗、除草、灌溉、施肥、除虫、嫁接、去枝，全程跟踪，精心照料，陪它们从小树到大树，从开花到结果。果子熟了，保险公司和从业人员只收取极少部分果实，而且也不是白拿，在未来约定时间的任何时候，如果发生天灾人祸，果树结不出果子了，由保险公司赔偿。

因此，她认为，开发客户，不要计较一城一池，而要目光长远；不要计较一时得失，而要陪伴客户共同成长——客户顺境时，送上掌声、鲜花和赞誉，同时激励他追求更高的人生目标；客户逆境时，伸出援手和鼓励，让他感觉你无时无刻不在关注他、关怀他、认同他、理解他、包容他。当经过岁月的沉淀，你和客户的友谊日渐醇厚，客户的保单服务非你莫属。

在十多年的保险事业经营中，金珠有许多客户是跟踪两三年甚至五六年才签单的，她认为，在这个过程中，保险从业人员一定要提升自己的为人、学识、专业，如果客户看不到你的变化和成长，他会另寻他人。

把你每次所获得的奖项和荣誉，每次学到的知识，每次所得到的感悟，每次的见闻，都一一和客户分享，向客户展示自己的格局、眼界和上进心，让客户感受你的变化和进步，感知你对保险事业的追求和信念。

金珠认为，保险从业人员应该像侦察兵一样拥有敏锐的洞察力，捕捉一切对于经营保险事业有帮助的咨询。当住到一个地方的时候，就要对周遭的环境了如指掌，并运用到保险事业的经营当中去，时时处处开发和经营客户，做一个有心人，保险事业也就得到了永续经营。