贺鑫，平安北京分公司的家庭理财规划师。加入保险初心是因为看到平安国聘行动优才招募计划，自己想要有点突破，不想日子过得平平淡淡。在这之前她从事了15年的外企人力资源管理管理工作，看到保险对我们日常的医疗和未来养老的作用！在从事保险销售之前，她就非常认可保险！医学在不断的进步，癌症被不断的攻克，如果说当哪一天不幸降临在自己或者家人身上，她希望能够有足够的资金支撑自己，不需要考虑费用问题，霸气的对医生说：“全都给我来最好的，不用考虑钱多少！”所以她为自己和家人购买了足额的重疾险和全球高端医疗。

另外还给她自己配制了数百万万的年金保险，为长寿时代的来临和社保资金不足提前做准备。加入平安之后，她的客户分布各个层次，从孩子的老师、她的美容师到以前的同事、同学、同乡，及高净值人群，能够为他们提供全打通的全国性医疗资源，建立长寿闭环，让他们的财富保值增值，这是她作为家庭理财规划师要做的主要工作。

贺鑫以能够为客户服务为傲！能够为客户提供完整的保障的为傲！

虽然加入平安的时间不算太长，但是从加入开始月月达标钻石会员俱乐部，2020年8月份在平安北分公司保险销售技能大赛中获得三等奖，并且得到分公司人才培训的选拔。目前她已然找到了人生新的定位和平台。未来她会持续努力，争取早日达成平安的最高荣誉盛典世纪盛典！

今天，我们很荣幸地采访到贺鑫，一起聆听她的故事吧~

个人所获荣誉

2019年平安钻石会员；

2019年北分保险业岗位技能大赛三等奖；

2020年平安钻石会员；

2020年平安专业销售技能证书；

个人晋升经历

2019年5月入职平安北分区拓4级收展员；

同年晋升2级资深收展员；

2020年10月通过主任考试

对话嘉宾

小编：您对刚加入保险行业的新人有什么建议?

贺鑫：刚开始的新人一定要有一个好心态，注意平时积累和认真参加培训，每天丰富自己知识技能，认真列名单；分析客户信息。

小编：当前，保险还不太被大众所喜欢，您为什么选择从事保险业务呢?

贺鑫：1、保险切实每个人都需要，我自身就经历过母亲摔倒，用意外险理赔的经历；

2、自身接受保险金融理财的意识，很早就购买了10多张保单

3、欧美亚洲其他国家保险是一种金融必需品，被每个人所接受；

4、从事了多年HR对中国社保的认识较深，社保的不足必须由商业保险来补足。

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

贺鑫：平安是巨大的金融平台，我将提供公司给我们提供的各方面金融服务和售后服务；寿险方面的保单检视、签单、保单维护、客户所需要的各种服务。

小编：如果您要增员，您希望什么样的人才加入您的团队？

贺鑫：勤奋、对收入有要求、高学历高智商、有服务意识。

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业吗？

贺鑫：平和的心态，希望用自己的所学知识为客户解决问题带来长期收益。

小编：在您的亲人与朋友中间，您是否向他们推荐过保险产品？为什么这么做呢？

贺鑫：推荐过的，因为觉得他们也需要适合自己的保障产品，自己既然做了保险当然希望自己身边的人先收益。

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

贺鑫：与客户交换意见，阐明自己的观念如果客户还是坚持自己的意见，那还是以客户观念为上。

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

贺鑫：强调寿险功能，很多中国人是没有保险意识的，做保险就是种植寿险功能的过程，从根本上打通了观念；后再经常联系客户得到客户的认可和信任保单易成。

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

贺鑫：提供的身份证件有效期内、如实健康告知、录入资料不能有错。

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔？能举个例子说明么？

贺鑫：首先安慰客户，先设身处地想想如果发生在自己身上是什么心情，然后查一下保险条款最后确认好理赔需要的资料；做到胸有成竹地知道客户准备理赔资料。

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价你的？

贺鑫：专业、热心、考虑周到、细心、人好。

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在你看来，经济比较窘迫的人们是否有必要买保险？如何买？

贺鑫：更应该为自己配备重疾保障，因为疾病是不分贫贱富贵的，无论什么时候都要打有准备之仗；保险作为强制自己储蓄的最好方式，如果每年拿一笔钱出来有压力，可以考虑月交保费的方式为自己购买适合保额的保险。

非常感谢您在百忙中抽出时间来接受我们的采访，我们今天的访问就结束了，衷心祝愿您的保险事业越做越好，祝您生活愉快！

对贺鑫来说，做保险最大的收获和意义在于给客户带来保障，这也是她认为保险的真正的价值所在。

回想起自己的保险职业生涯，她认为平安保险是草根的天堂，正是因为有了宽阔的平台，她才能发挥自己的实力。

贺鑫说，其实，做寿险最重要的并不是你开始时跑得有多快，而是你能坚持跑多久，因为你要提供给客户的是长达一生的服务。贺鑫深爱着自己从事的保险事业，也坚信这是一个可以为他人送去保障的事业，更是一个具有前景的事业，她感恩自己与平安保险结缘，让自己获得了全新的人生，赢得属于自己的精彩。