浅谈损失厌恶

- 所谓损失厌恶，在我看来，就是面对同样的收益或损失时，因为其过程不满足得失预期，从而形成满意度落差，进而引发个人难以忍受的心理观感。而其中正向收益部分，如果不是相差太大，50和60元没有什么差别，但若负向损失部分，则是损失50和损失60的恐慌会不一样，越多越害怕。

损失厌恶是个人喜好的一种非常直接的体现，也是个人内心情感在收益和损失上的不同表现，我认为潜意识自我保护的本能。在很多时候，大家并不是真的在害怕损失，而是害怕损失所带来的负面情感。

看到知乎上有个非常好的例子来说明损失厌恶的实际应用的，个中感受大家细品。那个例子是这么举出来的：淘宝上有两个店家在卖同一款商品，其中一家是售价90元，邮费10元；另外一家售价100元，包邮。不知道大家是如何从这两个店家里做出选择的，作为买家的我，虽然理智告诉我们这其中的费用是一样的，但感性却诱惑着我包邮那家单价高质量好还包邮，最主要还在我筛选的包邮选项里。

还有一个非常有意思的问题，如果我们在抛硬币游戏，正面赢走150元，反面输掉100元，你会参与么？理智的人如果解读清楚了问题，一般会参与进来，并要求玩多次，因为大数法则告诉我们多次玩下来基本稳赚不赔。但实际上，绝大多数人会把焦点放在输掉的那100元上，那种痛苦远大于赢得了150元，所以参与的人并不多。

这两个例子都是说明个人在利益得失上损失厌恶的表现，大家普遍的会将损失的痛苦放大，并可以躲避，尽管从理智上分析，这其中不仅不会有损失，而且还可能更好，邮费10元聊一聊可能就少了甚至不用了，抛硬币多抛抛就亏不了，但短线眼光来看，感性上就是损失太大。

从我个人转换视角来看，损失厌恶更多的是情感上认为我有了，也因为已经得到了，不管是否应该，失去总会让自己感到失落，感受到内心沉重的打击。所以，我认为，损失厌恶有着非常奇妙的延伸，就好像发生在我朋友J身上的故事。J是一个多愁善感的人，踏入社会工作后一直期待能够得到老板的认可，甚至在某种程度上将自己的情感都依托在了TA老板的身上。

有一次，J和我很激动的说，老板在会上说XX项目完成后给TA申请奖励。那之后，TA就没日没夜的扑在了项目上，各种封闭各种加班各种熬夜，连周末都交给了工作，近乎“007”，人很疲惫，但TA觉得很充实。在TA眼中，来之不易的老板奖励指日可待。

只是，虽然J很想把项目做好，但缺少一些做事方法论，最后的项目完成的非常艰难，一群人还因此累的够呛，付出了很多意想不到的辛苦。TA的老板在某次项目例会上，当着所有人的面却毫不客气的数落了TA一番，奖励也没有兑现。

而在J看来，TA已经是全身心扑在工作上了，团队没有人比得上TA，而且项目也成功了，但老板却没有兑现承诺，还反过来数落TA。这让TA很伤心，在接下来的绩效评定期内，TA一直处于恐慌焦虑的状态，因为TA觉得，老板给的绩效会很差。

J的故事就是个人损失厌恶的真实案例，明明已经是自己个人成绩的东西，却因为一些小瑕疵，老板甚至因为过程的波动而否定了最后的成果。这让J很沮丧，甚至TA还萌生过想要离职的情绪，说明TA已近乎崩溃。

其实这里面损失厌恶本身是一种主观感受，带有一种幻觉的色彩在里面，很多东西明明还不是你的，却想要据为己有；明明很多东西都带有大收益，却觉得损失很大；明明几种方案是一样的，却总觉得其中一种利益不均衡……有些“损失”我们的确避不开，不如学会理性判断，坦然接受，让自己看到这后面的本质。

大家好！

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