屋面使用影响顶楼住户怎么办？

​今天法有趣君继续来给大家分享一个实务中遇到的法律咨询，咨询问题如下：家住顶楼的吴女士最近苦不堪言，原来是部分住户在楼顶屋面摆放了大量水泥墩底座与铁架子搭设而成的晾衣架，这两天大风大雨的天气将这些晾衣架以及基础底座吹落倒地，不仅因为滚动产生巨大的噪音，而且损坏了楼顶屋面的防水层，导致吴女士家的天花板渗水，严重影响到吴女士家的日常生活。此外，吴女士多次向物业公司反馈台风天容易将这些金属管吹落，且高层平台应避免放置大量的金属物品，存在砸伤人以及遭受雷击的安全隐患，但物业公司均以汇报领导为托辞，迟迟不去解决问题。在这种情况下，吴女士应该如何维护自己的权益呢？

针对吴女士的情况，法有趣君给出以下几个建议：

1、向业主委员会反映，督促物业履行其职责。

《物业管理条例》第十五条第（三）项规定了业主委员会履行及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同的职责。

根据《中华人民共和国物权法》第七十条的规定：“业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。”以及第七十三条规定：“……建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。”楼顶屋面作为整栋建筑物的公共部分之一，依法由全体业主共同共有。而物业公司对共有部分的使用、维护负有相应的管理义务，现在物业不履行其职责，业主委员会作为推选出来的负责监督物业服务企业履行职能的组织应该积极沟通协调，督促物业尽快采取措施例如发布通知让搭设水泥墩的住户收回晾衣架以及修缮吴女士家中因为防水层损坏导致的天花板渗水问题。

2、去房地产行政主管部门投诉物业的不作为。

根据《物业管理条例》第四十八条的规定：“县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。”

吴女士可以针对物业的不作为向房地产行政主管部门投诉。

3、向人民法院起诉。

物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的管理服务，现在因为物业公司的不作为，其他业主可以在楼顶屋面随意搭设水泥墩，而大风导致水泥墩滚动破坏吴女士家的防水层。吴女士可以留存相应的财产遭受损害的证据向人民法院起诉。

此外，在楼顶屋面搭设水泥墩的住户若继续放任因晾衣架及水泥墩破坏防水层而导致的吴女士家中渗水问题，已经构成侵权。吴女士可以向人民法院起诉这些住户要求他们承担停止侵害、排除妨碍、消除危险的侵权损害赔偿责任。

结语

楼顶屋面作为全体业主共同共有的部分，所有业主应该合理使用并避免给其他业主造成损害，物业公司也应当承担起管理的职责维护好业主的权益。法律与我们的日常生活关系密切，当我们的合法权益受到侵犯，合法权利遭受侵害时，法律是我们保护自己权益最有利同时也是最有用的武器，因此法有趣君建议大家日常生活应该注意查看并学习一些法律知识，比如民生相关的、财产相关的、以及与自己工作相关的，以此来提升自己的法律素养。