面对复杂人心要学会察言观色

孔子说：人心比山川还要险恶，了解人心比预测天象还要困难。为何这么说呢？天时毕竟还有春夏秋冬的更迭、昼夜长短的周期变化，可是人呢，容貌被重重遮挡，情感被深深隐藏。古人云：人不可貌相，就比方说，有的人，貌似很老实敦厚，内心却很傲慢骄横；有的人，看上去像个德高望重的长辈，其实心术不正还不如年轻人；有的人，外表圆融通达，内心却刚正坚毅；有的人，外表坚强果断，内心却散漫懈怠；有的人，看着是个慢性子，内心却很强悍急躁，真是难以捉摸呀！这些都是人性表里不一、复杂多变的表现，从古至今都是如此。

《论语》里讲“听其言而观其行”，不要听他怎么说，看他如何做就好了。

孔子讲出了九种识人之道。孔子继续说：“故君子远使之而观其忠，近使之而观其敬”，所以说，君子常常让人到远处办事，再观察这个人对自己是否忠诚；让人在自己眼皮子底下做事，再判断他是否尊重自己。“烦使之而观其能”，君子常常把困难的事交别人去办，观察这个人的能力如何；“卒然问焉而观其知”，突然向某个人提出问题，判断他聪不聪明；“急与之期而观其信，委之以财而观其仁，告之以危而观其节，醉之以酒而观其侧，杂之以处而观其色”。给别人一件紧急的任务，看他守不守信用；把财务大权交给这个人，看他是否清廉可靠；故意把某个人灌醉，看他在醉酒的情况下会不会失态；故意把某个人安排在男女混杂的地方，看他有没有起色心。”孔子说“九征至，不肖人得矣。” 这一通测试直指人性当中最底层的黑暗面，如果这九种征兆一一应验，那么一个人的能力、秉性、资质差不多都到底如何，也就考察得一清二楚了。不好的人，一定会原形毕露。

生活中，我们可能没有条件用这么多的方式去考察一个人，但是察言观色的方法总是有的。比如喜欢在公共场合大声说笑的，也许性格很开朗，但多少缺少点公德心；遇事喜欢计较得失的人，心胸一定不够宽；喜欢巴结领导、拜高踩低的人，一定得失心重。晚清名臣曾国藩，在《冰鉴》一书中，也曾教人如何识人，并且总结出人际交往中需要注意的三种人：与人交谈魂不守舍、和人交往不露心迹的，不值得付出真情；当面赞扬背后说人坏话的，绝不能跟他共事；生活散漫做事不靠谱的，也不适合做朋友。

识人是一种本领，需要依靠丰富的阅历和敏锐的眼光；至于如何做人，就需要我们提高个人修养了。

一个有修养的人，内心永远有一片美好的风景，不被外界的风雨所磨蚀，也不因人生的坎坷而失色，这样的人生才是真的精彩。