下属有困难不来找自己怎么办?
一、我不天天都坐在那里吗?
1、最好不要总坐在一个地方
向来沟通都是从上往下容易,从下往上困难。所以主管要走出去,而不是员工走进来。
2、要主动地询问手下一些关键问题
少讲废话,有准备的去问员工问题。
3、如果出门,你会看什么?问什么?
人的学习途径有三种:请教前辈、自己读书、出门观摩。
二、我也常下去看看现场呀
看了没有想,想了没有做,做了没有效果。等于白做。
1、例外管理。公司的管理分为两种:一种是例行公事,占到总工作的4/5,另一种是例外管理,占到1/5。主管在做现场观察的时候,要先看到异常之处,也就是重点要做例外管理。
2.发现问题
发现异常之处,因为任何异常之处都潜藏着危机
3.追究原因。
三、我问过他们有没有问题的
一针见血的问问题
1、主管问问题首先要有换位思考的能力,反过来去问问题。
2、要追着问问题,找到真正的原因。
3、任何问题不能没有答案。
四、我也不可能解决所有的麻烦不是
麻烦根据程度的不同可以分为五类:小麻烦、有点麻烦、比较麻烦、很麻烦、大麻烦。前三者员工自己解决。对于“很麻烦”的事用点心也能解决;对于“大麻烦”可以先找出暂定的解决方案,然后再逐步优化。
最后:下属有问题常常不来找自己,恰恰说明自己的能力不足。
页面更新:2024-05-12
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