人际沟通的五个层次

一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩。一个人的能力毕竟是很单薄的，即使本事再大的人也需要别人的帮助。单打独斗的时代已经过去，只有合作才能共赢。众人拾柴火焰高，学会沟通，团结协作，任何一件事都能做好。

人际沟通不外乎通过言语、表情、手势、体态以及社会交往等，交流彼此的思想、感情和知识等信息，来达成思想认同和感情的疏通。因此，提升沟通艺术，有效运作人际关系，将会是事业成功的重要保证。

人际沟通由浅到深分为五个层次，分别是打招呼，讲事实，说想法，谈感受，敞开心扉。

打招呼不过是点头之交，而敞开心扉才是最深度的沟通。

如果沟通处在摆事实讲道理的层面，说明彼此间还没有安全感，心里防线还没有突破，是否进一步交流还在试探中。

这个时候，我们需要给予对方更多的关注、尊重和理解，做好听众，实时适当的提问，了解更多的信息，进而表达你的关切、意向和期待，逐渐进入说想法、谈感受的层面。

当我们能够设身处地换位思考的时候，就能够更多的了解他人的需求和兴趣，从他人的利害处给予关心，在他人需要时给主动的帮助和及时的信息反馈，人际沟通就将进入敞开心扉的层面。

人际沟通在于真诚，学会与人相处，放低自己，尊重他人，达成共识，实现共赢。