儿推店升级攻略 再不改变你就要出局了!

你的儿推店结构还跟5年前一样吗?如果是,那么你已经处在危机状态,结果可能是被优者替代!

随着服务型产业的新兴,有关生活方方面面的各行各业,如餐饮店、化妆品店、服装店、母婴店等纷纷掀起形象升级的风暴,各种主题化、场景化的精装修效果,成功吸引年轻化流量进店。

相反,那些守旧的脏乱差店铺,已经在悄悄地关门。为何有人风生水起,有人却水深火热呢?

归根结底,还是因为消费群体发生了改变!

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谁才是儿推店的消费主力?

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不管是大店,还是小店,技术肯定是根本!但近几年行业内各种培训、宣导等活动的大力展开,使得儿推技术的学习越来越公开化,技术也不再是核心竞争力。

在技术这个大根本前提下,如果说儿推店以前的消费群体(60-70后),更看重价格,环境和体验是其次的话,那么儿推店现今的主力消费群体(80-90后),经济相对独立,对价格敏感度较低,更注重品质和服务,品牌忠诚度高!

他们不会因为一次半价体验而沾沾自喜,但有可能会因宝宝在童话镇一般的店内开心玩耍而发朋友圈。

消费升级时代,消费格局已经改变,儿推店想要长久发展,肯定是要迎合年轻消费群体的需求。

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未来儿推店升级方向 >>>

说未来可能稍显漫长,实际上很多儿推店已经走上了升级之路。

区别于以往的“干推”形式,接下来儿推店升级核心主要体现在三个方面:体验、服务、品牌。

体验

颜值即王道,这道理是通用的。年轻人不爱逛杂货铺,但却喜欢逛摩登商超。这种现象告诉我们:只有颜值高的门店,才能勾起年轻人的逛店欲望,才能刺激他们的消费冲动。

在之前文章中我们也说到,新时代的儿推店,不单是一个推拿馆,而是一个充满了明媚、优雅、童趣元素的俱乐部,有更多关于美学、生活方式的体验感。

而形象升级,率先决定了用户的感官体验,是否享受其中。

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服务

同为儿推人,其实我们最怕你付出太多,回报却很少。我们知道很多儿推店不论规模大小,都建立了自己的用户群中心,可能是微信群,也可能是线下团体。但实际维护效果却不尽人意。

同样做了答疑,做了抽奖,做了促销,客户却并不感冒。归根到底,还是因为现有的服务结构是单一零散的。

未来我们的服务升级,要侧重解决客户诉求的实时性,真正做到线上线下同步直达。

这其中又能引申出其他需要注意的问题。小到和客户聊天技巧,大到在服务过程中产生深度价值。

这都决定了儿推店的服务升级,要往专业度高、可循坏方向去走。

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品牌

“再小的个体也有自己的品牌”,微信的这句slogan,直接反映了品牌的影响力。

如果你还满足于自给自足的个体经营模式,结果只能是被淘汰!

联想一下你在找吃找喝找物过程中,是否筛选品牌就能知道,”名号“这东西是有多重要!

如果是一个刚接触儿推服务的新客,打算先体验一下时,她通常会遵循一个原则,那就是:

谁的品牌更知名,我就去谁家!

因为知名品牌,除了本身质量过硬之外,在后期的服务上也能够做到始终如一。

这就是品牌的力量!

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借用一句老生常谈的话,“这是最好的时代,也是最坏的时代”!

“二胎”政策的全面开放,以及儿推行业近几年的蓬勃发展,都为儿推行业转型升级提供了契机。

是机遇,也是挑战,看谁能跟得紧!

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这个行业目前还没有“航空母舰”,不少投资人目前对这个行业也相当关注。

“闻到了血腥味”,相信资本很快会发现这块价值洼地!

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页面更新:2024-05-11

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