顾客是你暗恋很久的那个人

自清明开始，就没写文章，深觉很抱歉。今天聊一个话题，“顾客真的是上帝吗？”做美业教学这么多年，从南走到北，从白走到黑，跟学员聊客情时，听到最多的一句话，“我们认为顾客是上帝！”回答的是掷地有声，甚至有瓦釜雷鸣之音，然而事实真的如此吗？那些关店跑路的人在哪儿？当需要顾客掏钱办卡时，甜言蜜语、无限保证，如果顾客果真是上帝的话，那卷走顾客卡金的时候，就不怕上帝雷劈了你么？

当你把顾客当做上帝的时候，你站在顾客面前你是卑微的，是低他一等的。你跟他的沟通，也一定是仰视他去沟通的。那么，沟通里面最忌讳的就是仰视沟通和俯视沟通，沟通一定是对等的，同意吗？是平视的啊！

我们的确应该感恩顾客，感恩顾客相信我们，无论是人，还是品牌，顾客们都投了我们信任的一票，对吧？把他们的头发做好，把他们的脸护理好，把他们的身材调整好，是我们的职业特性赋予我们必做的服务，但是我们并不欠顾客的，我们也感谢他们投了我们信任的一票。

诚然，顾客给了我们钱，但是呢？我们也付出我们的时间，付出我们的空间，付出我们的专业技术，对吧？我们也给了顾客以美丽，给了顾客以健康，同意吗？所以，我们并不欠顾客的。

顾客既然不是上帝，那么顾客到底是谁呢？征哥认为，顾客应该是那个你暗恋很久，但是还没追到手的那一个人。回想一下自己青年年少的时候，当我们在暗恋一个人，还没追到手的时候，我们会经常给她发短信，或是发微信，嘘寒问暖，对吗？跟她保持着联系。甚至，我们会想办法去跟她见面，同意吗？当我们要去见到我们暗恋很久还没追到手的这个人的时候，我们会怎么样呢？

第一、我们一定会把自己打扮的很出彩，对吧？我们一定会很用心的挑选衣服，然后去给自己做一个自认为最漂亮的服装搭配，有一个很好的外在形象。

第二、当你跟她见面的时候，我相信这一刻你的情商是非常高的，你的声音是好听的，你的脾气是好的，对吧？甚至，你会通过所有渠道去了解她的喜好。然后，当她提出需求的时候，你一定会在第一时间做出非常好的、非常快速的反应，同意吗？

因此，征哥认为顾客不是上帝，而是那个你暗恋很久但是还没追到手的那一个人！

好了，今天的分享就到这里结束，如果您喜欢我的内容，欢迎点击关注“征谈美业”，谢谢。