文/大大的人儿

随着越来越多城市店面的开张，相信大家对“宜家”都不陌生，这个来自瑞典的家居品牌，因种类繁多、美观实用、价格合理等优势，深得大众的喜爱。

最近，因为租的房子里只有一张小茶几，学习、办公都很不方便，所以我打算买一张书桌。在网上看了很多样式，都不是很满意，在弟弟的“怂恿”下，我决定去宜家碰碰运气，看能不能买到一张便宜、尺寸适中且方便拆卸的书桌。

在宜家转了半天，快要累趴了，还坐在沙发上休息了一会儿。虽然是买桌子，我们顺带着把其他的展区都逛了一遍，正好为家里购置家具提前做做“功课”。周六的宜家，人头攒动，有参考屋内的设计风格的，有装修完置办家具的，有购置家里小件物品的，有为孩子购买书桌、玩具的，也有为新店铺购置物品的……就连小朋友，也在儿童区玩的不亦乐乎，抱着喜欢的玩偶，开心地合不拢嘴。

书桌的款式非常多，结合我们的要求，筛选了两款150元左右的桌子，样式简约，质量还不错，关键是安装非常方便，一个人就可以轻松搞定，以后放在家里备用，拆卸下来也很节省空间。

不得不说，宜家在分类、便捷这方面做得的确很到位，二楼是家居体验区，在临近一楼的出口处，是大件物品的自提区，几十个三层楼高的货架，整齐划一地摆放着各类物品，包括桌子、沙发、椅子、柜子等，每件物品都有自己的货品码。

在体验区选好实物，记住所选物品对应的货架、位置及货品码，就可以在一楼的提货区轻松找到包装完好的全新物品，放在货物专用推车上，非常方便。

这次全新的购物体验，让我对“宜家”这个品牌有了全新的认识，从产品的设计、客户体验，到服务，对我的启发很大，品牌中的很多内容，都值得我们去学习。

生活，是值得我们终生学习的“大课”，它能够给我们很多启发和灵感，帮助我们反思、成长，成为更好的自己。

品牌最好的宣传，是顾客的口耳相传

宜家品牌的真正核心是：让顾客成为品牌传播者，而非硬性的广告宣传。

他们的确做到了，买家居用品，很多朋友都会建议去宜家，我家的番茄钟、储物罐等都是在宜家“种草”的，质量很好，关键是价格很亲民。很多人都成了宜家“行走的广告”，他们自己购买了好物以后，会主动推荐给亲朋好友，在这样的口耳相传中，宜家被越来越多的人认可。

在这个人人都是品牌的时代，很多商品都在做广告，朋友圈、微信群充斥着各种各样的广告，如何让大家了解、认可并购买你的产品，我想最重要的一点，就是你的产品足够好，其次，充分为顾客考虑，让大家信任你，进而购买你的产品。

为什么买空调，大家首先会想到格力；买洗衣机、热水器等电器会想到海尔；买电脑会想到联想、惠普；买手机会想到苹果、华为？因为这些产品做得足够好，用户有了足够好的使用体验，越来越多的人使用产品，本身就是产品最好的广告，品牌形象在大众心理有了很深的烙印，自然就越来越受到大众的欢迎。

无论做什么产品，广告怎么宣传，内容是重中之重，顾客只有深刻体会到了产品的“货真价实”，才愿意推荐给其他人，成为产品的免费“广告”。其实，最贵的品牌广告，就是“口耳相传”。

具有核心竞争力，是成功的前提

宜家为什么会这么受欢迎？深思其中的原因，我觉得齐全的商品种类、潮流的设计、整齐划一的货柜、轻松地家居体验等，都是它成功的关键，也是它的核心竞争力。

国内的大多数家居广场，每个品牌都是独立的区域，有很多工作人员一对一服务，有时候过分热情的服务，反倒会让人反感，会很大程度上影响购物体验（当然，高端品牌的除外）。

在宜家就不一样，大家可以随意坐在沙发、床、椅子上体验、休息，看中喜欢的物品，记下取货位置，去拿全新的产品就可以了。顾客在这里有很大的自由权，工作人员不会刻意问你需要什么，他们都在做自己的工作，确保顾客需求，能随时找到他们，这也是顾客和商家之间最舒服的距离。

我想，很多人去宜家，这也是原因之一吧！哪怕不买东西，体验一下全新的家居设计、舒适的沙发、各种材质的桌椅……看看琳琅满目的物品，也算是一种放松，更是一次免费的学习。

喜欢什么自己拿，还有免费的打包台，东西多了可以申请送货（送货有收费标准），顾客享受完全的自由，而且品牌的质量有保证，买的也放心。从宜家出来的，很少有空手回家的，至少也会买一盆绿植、一个水杯等，毕竟大家都不会拒绝便宜且美好的东西。

其实，而对于我们个人而言，核心竞争力同等重要。同样是做销售，如果你能够从顾客的角度出发，替他们排解所有的顾虑，为他们提供最合适的产品搭配，告诉他们选择产品的技巧，那么你就比别人有更多成单的机会；同样是做文案策划，如果你精通海报设计，那么你就比同行更具竞争力；同样做微商，如果你有较强的文案功底，那么你的朋友圈宣传就比别人更具优势……

很多人都说：我没有核心竞争力，怎么办？

俗话说：种一棵树最好的时间是十年前，其次就是现在。

没有核心竞争力，那就努力学习，培养自己的一项核心竞争力。当别人在按部就班地工作时，你利用下班时间，努力培养演讲、PPT制作技能，那么，你在工作汇报、公开演讲中就更具竞争力；如果你是工科生，但有非常好的文采，或者精通一门外语，这也是你的核心竞争力……

从自己的兴趣出发，找到适合且喜欢做的事，努力做到极致，成为自己出了工作以外的“标志”，作为自己的核心竞争力。

互联网时代，竞争愈发激烈，要想工作业绩突出，就要付出比别人更的汗水，努力让自己具备一项或多项核心竞争力，以适应快速发展的时代。

升级知识宫殿，做高效学习者

走进宜家的货品自提区，我发现，这里很像一座知识宫殿，不同的知识分类放在不同的区域，用的时候对号提取，既准确又高效，节省了很多时间和精力。

我们大多数人的学习状态是：一股脑地学，知识是分散的、不成体系的，很多知识随着时间的推移，会遗忘，以至于学了很多知识，还是做不好很多事情。

高效的学习者，都在精心打造自己的知识宫殿，他们会将学过的知识分类储存，常常去复习，对知识进行梳理。每学习一个新知识，都会与现有的知识进行碰撞，不断充实自己的知识宫殿。每次学习，都调动一次大脑，长此以往，知识宫殿的格局已经在大脑中根深蒂固，无论用到什么内容，大脑都会迅速调用，以指导更高效地行动。

相信很多人都愿意学习新知识，但我们不能像猴子掰玉米一样，学一个丢一个，时间是宝贵的，知识是无价的，既然我们学了，就要让它为我们所用。学习创建知识宫殿，做一个高效的学习者，相信我们的生活、工作、学习会有很大程度的改善。

这次逛宜家，对我的启发特别大，也让我开始重新思考，如何更好地提升思维模式，在学习的过程中，打造知识宫殿，成为一个高效学习者。

生活处处都是资源，生活处处都是素材，生活就是我们学习的最好场所。用心去感受，仔细去观察，努力去思考，相信生活不会辜负我们。

当我们带着一颗友爱之心去看待生活，生活也会回馈给我们更多温暖和惊喜。

作者：大大的人儿，原国企员工，坚持早起、写作，终身学习者，喜欢阅读，善于思考，与你探讨成长的苦与乐。生活不易，成长还要继续，我们一起努力。