1月旅客出行：7成旅客计划春运返程，方便直达&环境舒适成首选

今日，CAPSE在收集20458份有效样本的基础上，发布《2021年1月旅客出行意愿指数（TWI）分析报告》，数据显示：今年春运高峰期预计出现在计腊月28至除夕及正月初六，旅客出行时更重视方便直达和舒适的环境；相较往年，今年春运中选择乘机出行的旅客购票时间提前，在出行方式的选择上也会更加灵活。

整体来看，1月份旅客出行意愿不强；就商务出行意愿而言，虽然总体仍在下滑，但降幅有所收窄，上海是1月份旅客商务出行的首选；旅游出行意愿方面，三亚仍是旅游出行的首选，且优势进一步扩大，成都和北京受本土疫情影响，旅客旅游出行意愿下滑显著；受国际疫情影响，旅客的国际出行意愿仍低迷。

春运热潮将至，方便直达&环境舒适成为出行首选

一年一度的春运高峰期即将到来，从数据来看，春运返乡高峰期预计为腊月28至除夕，返回常住地高峰期预计为正月初六。今年的春运呈现出许多新特征：方便直达和舒适的环境成为了旅客出行时最看重的因素；今年，旅客计划更早购买机票；在交通方式上的选择也更加灵活，未购买到合适的机票/火车票并不会对旅客出行意愿造成太大影响。

即使疫情仍有可能在局部地区出现反复之势，但春运期间，旅客高涨的出行意愿并未受到较大波及，CAPSE数据显示：春运期间，近7成旅客春运期间有出行安排，除了返乡，旅客的商务及旅游出行需求同样旺盛。

从旅客行程安排来看，本次春运有两个出行高峰值得注意：春运返乡高峰期为腊月28至除夕(2月9日至2月11日），返回常住地高峰期为正月初六。

春运期间，对于出行的旅客来说，什么是他们最重视的因素？CAPSE数据显示：方便直达、环境舒适为旅客出行时最看重的因素。这点也为春运期间的航班配置带来更多考量：航企可高度关注热门直飞航线，将机龄短、硬件好的飞机优先调配给此类航班，从而进一步扩大航空交通的出行优势。

从近三年来看，今年春运期间，乘坐飞机出行的旅客购票时间提前：提前30天以上购票的旅客占比提升最大，较2020年和2019年春运期间均增加了7%。

相较于机票，计划购买火车票的旅客购票高峰则更为集中：两成旅客计划在火车票发售当天（提前30天）就购买春运火车票。总体来看，提前1-15天购买春运期间火车票的旅客最多。

过去，「抢票难」成为无数旅客回乡之路的一大阻碍，如今，旅客在交通方式的选择上更加灵活，未购买到合适的机票/火车票并不会对旅客出行意愿造成太大影响：当没有买到合适的机票/火车票时，旅客会主动更换交通出行方式。CAPSE数据显示：在没有买到合适的机票/火车票时，旅客将选择更换其他交通方式，或多选择多种交通方式组合返程，如更换为中转航班/空铁联运。在这一趋势下，围绕春运热门航线的中转产品和空地联运产品的开发值得航企进行深入研究。

整体来看，1月份旅客出行意愿不强

旅客出行意愿指数（TWI）与国内民航旅客出行量趋势接近，旅客出行意愿能够较准确判断国内民航旅客出行量趋势。CAPSE数据显示：2021年1月份旅客出行意愿有所下滑，TWI环比2020年12月份下降10%。

受国内部分城市新增本土确诊新冠疫情影响，1月份旅客出行意愿并不强烈。2021年1月份旅客TWI同比下降42%，环比下降10%。

与此同时，旅客对2021年1月份的出行安排减少，CAPSE数据显示：2021年1月份有出行安排旅客占比78%，较12月份低5%。

从旅客出行意向城市来看，上海是旅客出行的首选目的地。受本土疫情影响，成都和北京的排名均出现下滑，北京由12月份的旅客意向城市第1名下滑至1月份的第2名，成都由12月份第3名下滑至1月份的第6名。对比2021年1月份旅客出行意愿和2020年12月份投入运力，北京、广州、重庆、昆明、杭州和西安等城市投入运力冗余略多，相较而言，去往三亚旅客TWI-d排名持续提升且投入运力略有不足，考虑到现在大部分航线处于供大于求的状态，行业需合理安排运力。

商务出行意愿：总体仍在下滑，但降幅有所收窄

从数据来看，2021年1月份商务出行意愿指数总体仍在下滑，环比12月份下降20%，但同比下降33%，降幅有所收窄，低于2020年12月份37%的同比降幅。

从旅客商务出行的意向城市来看，上海是旅客1月份商务出行的首选目的地，北京是旅客商务出行的主要目的地。

旅游出行意愿：三亚仍是旅游首选，且优势明显

2021年1月份旅客的旅游出行意愿指数环比2020年12月份基本持平，同比下降56%，相较2020年12月份49%而言，同比降幅有所扩大。

1月份，三亚仍是旅客旅游出行的首选目的地，且同其他旅游出行城市相比优势明显。同样气候温暖的海口在旅客意向旅游城市中排名上升，从12月份的第9名升至1月份的第5名。由于本土疫情原因，旅客对北京和成都的旅游意向收到了较大影响，成都的旅游意向由12月份的第2名将至1月份的第6名，北京从2020年12月份的第3名降至2021年1月份的第8名。

国际出行意愿：受国际疫情影响，意愿仍低迷

从数据来看，2021年1月份旅客的国际出行意愿指数环比2020年12月份持平，受国际疫情影响，旅客国际出行意愿仍旧低迷。