何为景区营销管理？

理论基础是一，实践是二，总结是三。

什么是市场营销？

简言之，就是有利可图的满足需求。

把私人的或社会化的需求变成了有利可图的商业机会。

徐霞客要是放在现在就是旅游圈供应链顶级IP，他自己一路上是怎么解决吃衣食住行问题的？遇到了哪些奇闻奇事？知晓了哪些山川地理？最关键的是这本游记是怎么书写、保存并传播出来的？你细品，特别有意思。

很多山野樵夫即便没有走那么远，对方圆百公里之内的山川地貌是如数家珍的，他们为何饱腹尚且不易，而徐霞客却把这事做成了一个行业。

景区市场营销是创造、传播和传递对游客、合作者有价值的产品和服务的一种活动和过程。

景区将产品和服务以广告、渠道合作等方式输送到市场，作为回报获得货币和信息，比如游客态度和销售数据。内部循环显示了产品、服务与货币的交换，外部循环则反映了信息交换。

因此景区营销的目标绝不仅仅是营业收入，更关键的是数据信息。

整个营销系统要运行起来需要大量工作和技能，这时候营销管理就出现了。

景区营销管理就是选择目标市场并通过创造、传递和传播价值，来获取、维持和增加游客的艺术和科学。

这里有三个词很关键：市场、价值和顾客。

这篇文章不详细讲，先把知识框架梳理出来。

市场，即识别细分市场和目标市场

如何识别游客细分市场，如下图

目标市场如何确定，如下图

关于价值和顾客，如下图：

其实，现在优秀的管理者已经在进行全方位营销以应对不同的改变。其涉及四个维度：

营销是一件很有趣的事情，在对营销管理有了深刻理解之后，在协调组织目标、能力、资源与市场需求和机会中就会更加游刃有余。