《长期有耐心》：一家万亿市值互联网企业的发展成长之路

“八岁的时候，一个算命先生给我算命，当你24岁的时候，会黄袍加身，餐餐都有大鱼大肉。他算的真准，24岁的时候，我成了美团外卖送货员。”

当满大街都可以看到美团外卖送货员的时候，我就会想起这则笑话，然后会心一笑。美团外卖，已经遍布我们的大街小巷，并深耕于我们日常生活之中，成为我们生活不可或缺的一部分。而美团集团也成为中国互联网企业综合实力前三的存在。这个成立仅仅十年的企业，怎样一步一步地发展成为今天的规模？这中间有着什么样的故事？又有怎样的秘诀？曾在美团工作了近十年的前公关总监、集团办公室秘书丁西坡把他对于美团的亲身经历、所见所闻和理解分析，写就了这一本《长期有耐心：美团的成长和进化逻辑》。这是让我们第一次最近距离的了解王兴以及他的团队，了解他们所创造的这个商业帝国。

互联网行业是中国近20年的风口，每隔一段时间就会出现一些非常好的发展机遇，抓住了这个机遇，就可以把企业做大做强。但同样的互联网行业也是风险极高、失败率极高的行业。在这些巨头成长的道路上，有着那么多的风光无限但又极为短暂的公司，慢慢的湮没在了历史的长河之中。互联网行业的成长史，即是它本身不断发展壮大的历史，同样也是见证其他的一些失败企业消失的历史。而在这本关于美团的发现历史中，我们见证着美团的发展壮大，也见证着很多企业的失败消失。这其中既有新兴的互联网企业，比如，在美团建立初期，千团大战中失败下来的那一些企业，拉手网、窝窝团，等；也有一些是曾经巨头建立起来的分支业务，比如阿里巴巴的淘点点。任何一个互联网企业的成长历史都是机遇与竞争、风险与挑战共存的，用“一将功成万骨枯”来形容互联网企业的发展历程一点都不为过。

但是在这些成长起来的互联网企业中，哪些因素才是最重要的？在美团的发展成长历史中，王兴的这句：“长期有耐心”，无疑起着决定性的作用。王兴创办美团之初，就以顾客的需求为第一要务。“以客户为中心”是美团发展的出发点，美团最开始发展的业务是团购，这是解决顾客消费中的最实惠的价格问题，用最少的钱买最好的东西，这是团购的初衷。之后美团发展壮大的美团外卖，是在致力于解决客户的吃的问题，而吃无疑是人生最为重要的一环，美团外卖成为美团集团的主打业务，也就顺理成章了。而其他围绕着客户的看电影、旅游、租车业务，其实这是同一拨人的行为。美团致力于为同一拨人建立起一个全面的服务网。初衷不变，王兴需要做的就是长期坚持。不断的优化，不断的发展，美团坚持以“两心”为企业发展壮大的目标，也是美团成功的秘诀。

任何一个互联网企业的成功都有他独特的秘诀，都是无法复制的。但他们的成功也必然有着其共性的原因，阅读这本《长期有耐心》，寻找美团成功的背后逻辑，一定会对我们的企业发展和壮大有所借鉴。#干货分享读书会##全民荐书人##企业成功#