作者 | ye wang

电子商务运营能力成熟，服务超过280个品牌

宝尊电商于2007年成立于上海，分部遍及北京、香港、台湾以及海外地区。2015年5月宝尊在美国纳斯达克上市。宝尊是中国领先的电商服务品牌，帮助品牌执行电子商务平台的管理营销策略。宝尊凭借其国际视野以及务实的本土化操作，帮助实现国外品牌进入中国市场的本土化，以及国内品牌在外营业的全球化。目前，宝尊已经覆盖超过8个垂直行业，服务超过280个全球品牌。

宝尊的电子商务能力覆盖了电子商务价值链的各个方面，店站运营、数字营销、技术中心、客户服务和仓储物流。下图展示了宝尊在品牌商业运营方面的能力和解决方案：

图：宝尊电子商务价值链 来源：宝尊电商2020年年报

宝尊的核心竞争力在于为服务品牌提供端到端的一站式解决方案，以数据为导向，不盲目追求KPI，并具有全渠道拓展化的运营能力。针对不同的合作品牌，宝尊根据品牌需求提供定制的端到端的解决方案，宝尊共有分销/服务费用/寄售三种商业模型，根据品牌方需要提供一个或者1+1的组合模型，致力于提升自身的服务价值，使其优质的服务成为合作品牌电子商务功能中的宝贵组成部分。例如，凭借数十年丰富的运营经验，宝尊帮助德国老牌饮用水优化品牌碧然德实现了从0到90million的商业奇迹。面对碧然德海淘店鱼龙混杂，品牌线下门店铺设不足的困境，宝尊帮助碧然德收编C2C海淘店铺，开展天猫旗舰店，直面消费者，实现销量的9倍增长。

宝尊的主要收入来源于两个方面，一个是产品销售额，主要来源于销售从品牌合作伙伴/授权经销处购买的产品给消费者；另一方面是服务收入，主要源于在收费和寄售模式下向品牌合作伙伴和其他客户收取服务费。

2021年Q1财务数据披露，净收入同比增长32.6%

根据2021年第一季度的财报显示，宝尊的净收入达到了RMB20.2亿（yoy+32.6%），其中产品销售收入为9.72亿（yoy+38.6%）, 增长的主要原因是新的品牌合作伙伴的收购，以及公司品牌合作伙伴的产品的知名度增加，但部分收入被家电类个人护理产品增长放缓所抵消。服务收入达到了10.5亿（yoy+27.5%）,主要归功于公司寄售模式和服务费模式的快速增长。总的运营花费为19.67亿，花费的集中增长点在于产品的成本上升，这与产品销售收入上涨呈现正比关系。同时，公司第一季度的GMV达到130亿（yoy+44%），非天猫渠道GMV占其中35%，并且新增了15个商业合作伙伴，合作伙伴总数达到281。

图：宝尊电商第一季度收入 来源：宝尊电商2021年第一季度季报

中期战略目标打响，以服务为核心不断探索新领域

宝尊3-5年的中期目标集中在三个方面。首先，推行以客户为导向的服务升级，将客户细分，提供差异化的服务，在满足当前客户需求的同时吸引潜在合作品牌，开展新的商业合作。公司也将进行业务拓展，利用抖音、小程序拓展新的频道、新的玩法，探索更加有效的商业模式，为此公司已经打造了2000平米的直播基地用于开拓新机会。除此以外，宝尊将以提升服务质量为核心进一步优化成本结构。

凭借着有效的战略目标，宝尊已经取得了比预期更快的进展，特别是在执行全渠道战略和深化对奢侈品行业的渗透的方面。宝尊的奢侈品合作伙伴覆盖发发奇、古驰、博柏利等知名品牌，2021年2月3日，宝尊收购了奢侈品战略的行业专家Full Jet100%股权，目前奢侈品业务已成为公司的主要的利润贡献点。集团CEO 仇文斌表示，随着中期战略计划的启动，宝尊的业务迎来了高质量的稳定增长。在这个电子商务的新时代，商店的运营和管理越来越依赖于数字运营平台和生态系统，宝尊的信念“技术使未来成功”以及全面的基础设施使得宝尊可以不断占领市场、扩展竞争优势。