大家好,我是老李。
今天和大家聊聊意外险。
意外险主要是保障两种风险。
第一个是大风险,也就是意外伤残。意外伤残在我国分为十个等级,断4根肋骨是最轻的伤残(10级),一肢缺失是5级伤残,最严重的的是1级伤残,生活完全无法自理,比如瘫痪、极度智商缺损等。
这些风险发生的概率是非常小的,像什么开车到了桥下,桥塌了;坐个公交车,结果冲进河里了;走在路上,天上掉下来一个花盆砸到了脑袋上。这些虽然发生的概率堪称中彩票,可以一旦发生后果非常严重,高度伤残是我们无法承受的风险。
设想一下:现在有1000个人,每个人手上有一把枪,其中三把枪里有子弹,而你就在这1000个人中,试问自己敢向自己开一枪吗?肯定是不敢的,手里的枪有子弹自然是极小的概率,但产生的后果是我们承受不起的。
第二个是小风险,也就是意外医疗。比如摔伤了、崴到脚了、或是骨折了等,这些发生概率较高,但相应的损失也比较小。
我们买保险,当然是都不希望发生理赔的,但是万一真的发生,对于大风险,我们肯定是希望保障范围全面,不惜赔,不折腾人;而对于小风险而言,也希望流程简便,服务好,能报销医保之外的费用。这些都是我们的目标。
总结来说,老李我说一下挑选意外险的五条原则:
1.保额一定要高
2.只保身故、全残的不能要,一定要涵盖所有意外伤残的
3.仅仅只保交通意外的不能要,一定要涵盖所有的意外事故
4.长期意外险不推荐
5.保险公司的理赔服务一定要好,稳定性更是首要
也许这时候有人就会跳出来反对说,买保险买的就是保额,赔的多领的多才是王道!既然有便宜的意外险,为什么我们要去买贵的呢?
对于重疾险、终身寿这些险种,老李先不讨论,今天就只讨论意外险。
因为对于意外险和医疗险这种使用频率比较高的保险产品来说,服务稳定性会直接影响到我们的使用体验。
服务稳定性包括很多方面,比如保单服务的简便快捷(是否可以手机上操作)、客服的专业度和耐心、理赔方面不惜赔、技术系统是否完善等等。
但也并不是说哪家保险公司的销售人员多,投放广告多,哪家保险公司的服务稳定性就会好。
就和投资不可能三角形(灵活性、安全性、收益性)一样,意外险其实也有着这样的一个不可能三角形:便宜、服务好、产品长期存在。
市场上固然有着不少超级便宜的意外险,但基本上是不会“服务好、产品长期存在”的。
就像之前小米金融推出过的年交299元保100万的意外险,意外医疗不仅不限社保范围,还带猝死责任,产品责任不可不说还是不错的。
可是后来陆续削减责任,还增加了免责条款,甚至还有骚扰客户的传说。
还有客户反映多次退保未成功的情况。
此外,像是支付宝上曾经有的国华、泰康等意外险,也都是300元左右就能保100万,老李我有一位朋友买过,后来这些产品都没了,既没有通知他续保,也没有通知他要停售。
等他发现自己“裸奔”了几个月之后,表示非常气愤和后怕。
如果这位朋友过了保障期,但又没有收到任何的通知,就在这种保障真空期期间发生了意外事故(有些事就是那么巧),这事你说到底应该怪谁,真的是哑巴吃黄连有苦说不出。
再有,大地财险承保的大保镖意外险,产品责任和费率都很不错,每年298元拥有100万的保障保额,其中猝死50万保额,医保外的费用也可以报销,但也发生过一起比较大的理赔丑闻:
2019年12月7日,Y君的父亲因为路上结冰不慎滑倒摔到头部,后来因为病情恶化在12月16日不幸身故。
Y君按照理赔员的要求提供相应资料后遭到了恶意拖延。
期间Y君种种辛苦,跑了11次公安局、9次公证处、3次火葬场、4次街道办事处、接受理赔调查2次、理赔员先后换了3个……
直到2020年3月4日童姓调查员才和Y君进行协商理赔。
此时Y君又遭到了恶意惜赔,大地财险深圳分公司领导只愿意赔付38万(保额50万)。
3月13日 ,赔款依然未到账,Y君 打电话给大地财险总台,总台回复确认已经赔付了42万多!
3月16日,理赔款终于到账38万,经大地财险深圳分公司过一手后保险金竟然少了4万多!
提醒大家一点:
我们递交理赔资料后保险法规定保险公司三十天内必须出理赔结果,六十天内必须先行给付赔款理赔清楚。
要维护自己的合法权益。
我是卖保险的老李,
如果需要咨询保险,
请联系我
页面更新:2024-04-28
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