网红餐厅咋监管?

网红餐饮咋监管?

近期,市场监管部门公开6起食品安全案件的查处情况。从4月份以来,多家网红餐厅曝光出食品安全问题,引起社会的关注。

网红餐厅都是人们餐饮消费的热点。当众多消费者因为网红,而去消费的时候,不会想到餐厅会存在食品安全违规行为的。毕竟,餐饮全靠消费者口碑,能成为网红,肯定会在某一方面有卓越的地方。

要是餐饮店因为消费者众多,以至于"萝卜快了不洗泥",在食品安全卫生方面"偷工减料",说实话,长期肯定会影响餐厅的形象,继而让网红成为昨日黄花的。

不过,短期来说,这食品安全违规,严重伤害的是消费者的身体健康。

因为网红吸引了消费者;因为有食品安全相关证件,职能部门为餐厅背书。如此情况下,消费者肯定想不到会有食品安全问题的。

偶尔,消费者发现网红餐厅存在食品安全问题,那也是非常偶然的。此时,这种偶然只能说明食品安全违规肯定很多,被曝光的也只是冰山一角。

指望消费者监管吗?不可能。顶多消费者选择用脚投票。但,网红餐厅的招牌影响力客观存在,对消费者的伤害完全不可逆。

显然,对网红餐厅的食品安全问题,只能是媒体曝光,尤其是职能部门不定时的监督检查了。既然发放相关许可,为餐厅背书,就得承担相应的责任。

对网红餐厅,甚至餐饮行业,职能部门对食品安全监管是责无旁贷的。但,监管或检查,不能影响到餐厅的正常运营。

有个案例很有意思。6月底,有记者卧底"胖哥俩肉蟹煲"店,发现该餐厅将隔夜死蟹,当现杀活卖;土豆腐烂,继续使用,等等。这些问题,不是卧底,恐怕很难发现。

若是调料味道太重,或者不是老食客,消费者根本不会发现的。那么,指望餐厅自律守规吗?说实话,百年老店都会很难的,何况网红餐厅?

对网红餐厅,往往内部规定是一回事,具体执行中,受成本考虑,受利润考量,具体工作中,工作人员很容易在食品安全上打擦边球。尽管餐厅老板未必如此,但架不住人员与环节多,如此以来,这就让种种违规行为,就会时不时出现。

消费者难发现,曝光也需要时间,而,有且只有背书的职能部门尽职了。就说近期广东对11地的3323家杨国福麻辣烫进行排查,其中责令整改的841家。由此可见,这网红餐厅违规行为几乎很普遍了。

职能部门经常排查,有难度,那么不定期的抽查呢?我们不能老批评网红餐厅不自觉,违反食品安全规定,可没有制约,没有监督检查,不就是一种纵容嘛?

其实,任何事情都有蛛丝马迹,网红餐厅食品安全违规,也有迹象的。比如说,有消费者投诉,有抱怨,各种点评负面,对此,虽然迟早会危及到餐厅网红度的,可职能部门不能不重视。

重视不是说,非要等国家市场部门以案例的形式,来规范,而是要求各地各职能部门要守土有责。

当然了,对如今已遭重创的餐饮行业,也包括网红餐厅,也不能动辄得咎,不能有原罪的心态,来搞监督检查。

别的不说,对餐厅浪费与节约要合理界定,不能监管太细太具体。如果需要卧底才能发现问题的话,或许消费者的评价,才是食品安全的关键。

这就是说,职能部门监督检查很重要,但只有畅通消费者维权,才能真正保证食品安全。比如说,死蟹当活蟹,消费者要是发现,那么职能部门就得协助消费者,让餐厅付出代价。

只有从细节做起,只有每一个消费者开始行动起来,餐厅,或网红餐饮的食品安全问题,才能得到纠正。几个案例,未必影响到网红餐厅,而只有每一个消费者的权益,都能有足够的方式得到保障,这才是餐饮行业规范与优化的前提。


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页面更新:2024-04-12

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