無房 |引爆媒体公愤，保利文灵总犯了什么大忌？

△ 图为文灵，图片源自保利投顾官微

保利做梦都不会想到，居然会因为一名员工引发全国媒体的愤怒。

文灵，保利发展控股北京公司副总经理，官职不算小，也算是摸爬滚打多年的老员工，却一着不慎犯了为人处事的大忌。

昨晚（8月21日），北京保利在媒体群发某活动推文，希望得到媒体转发，在扔了红包反响仍不强烈后，“文灵总”挽起袖子亲自下场，给了一个干脆明白的指示。

他在群里@保利地产北京住宅部总经理朱怡：没转发的移出本群。

随后文灵成为新群主，并使用微信“拍了拍”功能，开始“拍”群内媒体人，一副“不转发我就要开始踢人了”的架势。

由于不懂这是啥行为艺术，不少媒体人也抛出一句无厘头的话“有点东西，先行告辞”，之后多人接连退群。

面对媒体人的主动退群，文灵一副满不在乎的样子：能有被人吹捧的时刻，就能接受被人踩踏的勇气，谢谢各位媒体人的抬举，也领教了大家作为媒体人的傲气，受教了，谢谢

他甚至还在朋友圈回应某自媒体针对此事的发帖：嘿嘿，作为媒体人，您似乎有些发酵过度，造热点乎？

事件并未像文灵总“往常的经验”一样，以平淡告终。截至無房发稿，事件已从最初的几个自媒体发文，扩大至传统媒体圈，其中不乏一些央级重磅媒体……

随着事件持续发酵，“文灵总”才意识到大事不妙，赶紧于凌晨在群内发布致歉信，表示：“昨晚在群里的发言和表述确系我本人唐突，严重失当”，同时，他还向媒体朋友表示了歉意：“愿意接受媒体朋友的批评和指正”及“向媒体朋友们表示真诚的歉意。”

事件虽以文灵的道歉告一段落，但负面影响的惊涛骇浪已经造成，200多字的道歉显然分量太轻了。

已经是城市公司副总的“文灵总”，犯如此错误着实不应该。但翻看其履历，个中缘由令人深思。

保利投顾官微的一篇文章中介绍，“文灵总”2003年毕业后即入职保利，已经在保利工作16年之久，“大家惯于将复杂的问题丢给他后，收获一个简单有力的解决方案。”

从这段描述就能看出，“文灵总”并不是只对媒体这样，平常的行事风格就偏向简单“粗暴”，以前可能也有对一些乙方颐指气使，但没有引发太大的不良反应，“文灵总”也就这么一路平步青云了。

不过，他最不应该的是，将长期在大央企享受的光环，当成了个人的光环，甚至认为媒体平时都在“吹捧他”。看来这位“文灵”总是太享受被媒体“吹捧”的时刻，不仅仅是一点点飘，是飘得已经忘记自己姓甚名谁了。

这就说到了第二点，“文灵总”一点也不懂媒体。从商务的角度来说，媒体也扮演乙方的角色，但他不知道，媒体最重要的属性是社会公器，而非商业私器。

作为社会公器，媒体有责任有义务把大平台和社会上不好的事情揭露出来。就算是与企业在进行着商务合作的同时，媒体的本质工作依然是报道新闻、发现真相和舆论监督。一家大平台的老总如此不尊重人，媒体们把事情写出来，本身也是媒体属性的表现。

这是媒体与企业其他供应商最本质的区别。就怕“文灵总”们，把商务合作时媒体呈现出来的状态与个人或是企业挂钩太深，尤其是把媒体可能只是基于对企业的尊重理解成对个人的尊重。

就媒体与保利的合作来说，所谓“吹捧”，实则是媒体对保利客观的肯定，作为央企中做得最好的房企之一，保利有很多值得肯定的地方，媒体肯定的也是保利正在做的事，而非个人。

不要说“文灵总”代表不了保利，就连一家企业的董事长也不能完全代表企业，能够代表企业的只能是公司所有人作出的努力。

“文灵总”在这件事上犯二，不知该说他无知者无畏好，还是没有自知之明好。

其实发现自媒体已经在关注这件事之后，“文灵总”就应该马上警觉起来，毕竟移动互联时代，媒体传播一日千里，稍有不慎就可能导致要花更多的精力去弥补。

但还有闲情雅致留言的“文灵总”显然没有意识到这一点，这也是其职业素养所欠缺的，即便他此前不直接对接媒体，但作为一家大企业的中层，这点意识还是应该有的。

看到苗头就应该以正确的姿态道歉，而不是火上浇油，让事件的不良影响进一步扩大。等到全国媒体都来关注了，再出来道歉有什么用，大家只会认为你是迫于舆论压力道歉，而非真正认识到了自己的错误。

人真的需要自知之明，“文灵总”如果因为这件事被保利开了，未来的职业生涯可能也堪忧。就算找到工作，想必适应身份的转折也会很痛苦。

不过，晚痛不如早痛，经此一事，相信“文灵总”在看待自己与平台之间的关系，企业与媒体之间的关系，媒体与社会的关系上，都会更加的深刻，也不失为一个人生教训，以后的路才会走得更顺。

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文章来源：無房

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