2020年不可控因素的发生,有的企业被迫“休息整顿”,有的面临收购、合并局面,有的因现金流不足导致破产等等。因疫情的后续负作用,人流通量较之前有所减少,为了促进交易活跃度,营销商们的“自救”之路纷纷开始上演。
临危停业之际,企业们为了贯彻落实疫情防控部署,纷纷赤膊上阵,开展线上网络营销模式。前有罗永浩直播交易成交1.1亿元,紧接快手主播蛋蛋直播卖出4000万的火箭,创下单场4.8亿销售额,后有湖南台前主持人李湘以及“带货一姐”薇娅分别为名企富力、复地地产直播买房,更不用说各个房企中介竞相推出直播卖房、VR售楼、网上交房会等招数。
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有言论称,现在是直播卖房的风口期,未来线上营销会成为房企销售的主流模式,然小编却不赞同,主要有以下几点理由。
据了解,电商顶流或者及稍微有名气的明星的通告都是高额出场的。富力邀请李湘直播卖房,单一场费用就高达80万,若举办几场下来,资金雄厚的房企有足够的能力支撑,但实力比较一般的中小型企业是不可能的。
世界遵循“二八定律”,除了那几十家现金流足的20%的房产大亨,80%的中小型房企或中介机构是没有足够的财力、人力以及能力长期邀约当红明星或流量来直播卖房的,毕竟他们的高额的出场费动辄几百万甚至上千万,而且从目前结果来看并不理想。
此外真正出钱购房的主力军还是以35岁以上的为主,而看直播的大部分还是以冲动型消费为主的年轻人(如下图所示)。直播卖房也算是一种较创新的营销模式,对于前期来说能起到宣传引流作用,后期成交还是以线下为主,毕竟买的是几十万的房子而不是几百几千块的一般商品。
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房子和一般网上商品相比,它的选择相对来说更慎重。买房并不像购买一般商品直接下单支付成交,中国人买房要看房源风水问题、看项目周边配套、房源光线、地段,还要验房是否有问题等等,这一系列的程序是需要到项目实际现场考察的。房源合同、资金、支付方式、过户等等也都是很容易出现问题的环节,基本上很少购房者在线上成交的。
网络是虚拟的,线上购物一直存在质量问题。举个例子,平常淘宝购物收到的实物与广告宣传有着天壤之别的情况时常发生,面对此情况可能会退货、差评或者投诉以致能达到我们的诉求,然买房合约一旦签订就有了法律效应,退房很难,打官司难上加难。线上购房的成交金额较高,若某些开发商或房产中介存在隐瞒、欺骗,等交房发现房子存在种种问题时,那么辛苦一辈子的血汗钱就落下一场空了。
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俗话说“隔行如隔山”,这句话在主要体现在两者上:一方面直播卖房者很多都是刚刚解锁直播技能的企业员工,没有很好的丰富直播风格和带节奏节奏技能,很难把看直播的人转化为潜在客户。另一方面邀请的名人或网红他们房产专业素质不高,对房产知识的掌握相对薄弱,实时直播易出现问题,影响开发商名气和声誉。比如薇娅在直播时分不清40年和70年、住宅和公寓概念以及出现学区房概念混淆等问题。
既要有很好的直播技能及风格,也要有很好对房产行业知识掌握,然两者不可兼得,若想两全其美,需投入很大的财力、物力、时间等来培养,但这又有些不太现实。
时势之变衍生“直播+”行业等发展,但房子本身的特殊性决定未来房产行业销售也只能是以线上营销模式为辅,把线上营销作为宣传、引流的一种辅助手段,而主流营销模式还是以线下为主。
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页面更新:2024-06-17
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