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戴森裁员

靠着网红吸尘器和电吹风、电风扇等新奇小家电而“出圈”的英国企业戴森，终于也扛不住了：

戴森公司在周四宣布，由于新冠疫情影响加速了公司的重组计划，将在全球裁减约900名员工，包括英国的600人，其中大部分是零售和客服员工。

戴森目前全球员工超过1.4万，其中海外员工在1万人左右。

裁员900名员工，虽然只占到6.4%，但是裁员的岗位却引人深思。

戴森的发言人称：“新冠病毒危机加速了消费者行为的变化，因此需要改变我们与客户接触以及销售我们的产品的方式。”

简单说，线下销售的方式正在逐渐转移到线上，销售场景完全发生了变化，岗位自然需要做出相应的调整。

首先淘汰的就是零售和客服员工。

零售岗位大幅降低

这不是我们第一次听到零售岗位裁员的消息了。

7月23日消息，耐克宣布了一项名为“加速直接面向消费者”（ConsumerDirectAcceleration）的电商计划，将进行相应的裁员举措，不用多说，相信大量闭店的前提下，店内零售岗位会成为被裁撤的重点对象。

据彭博社报道，博柏利（Burberry）计划全球裁员500人，多集中在零售领域。

截至6月，Swatch集团削减了大约2400名员工。

6月9日，世界最大的钻石首饰零售商西格内特（Signet）表示，将关闭至少150家美国门店和80家英国门店，并且到这一财年结束时再关闭150家门店。

闭店之后，大多数门店销售都将失业。

全球知名内衣品牌维多利亚的秘密在5月刚刚宣布在北美永久关闭250家门店，维多利亚的秘密英国公司6月申请破产，进入清算程序。

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国内零售厂商也未能幸免，大型商场服装撤柜现象严重，即使坚持运营，店内销售员也大减.....

零售岗位护城河浅

为什么零售、客服这样的岗位容易被裁员呢？

这和行业特性有关。

零售行业门槛低、护城河很浅。

虽然好的零售员工可以给公司带来丰厚的销售，但是在线上销售占比越来越高的情况下，现场销售人员被裁员不可避免。

而针对客户服务岗位，当公司销售下降，需要的客户服务也大幅下降，首先裁掉客服，是公司减轻现金流压力的方式。

零售岗位能吸纳巨量就业，但是因为岗位灵活性比较高，往往成为“最先被牺牲”的岗位。