我是行长，来聊聊这些年遇到的毁三观的奇葩客户

从业近20载，遇到过很多奇葩客户（也有其他行听说的），今天和大家来说道说道。

一、欺软怕硬的怂人。以前碰到一个男客户，办理了一个小业务，遇到点问题，就一直在骂我们的客户经理，骂得非常难听。我们都过去劝，但谁劝骂谁，还让我们不要管闲事。我们的客户经理是女的，非常好的员工，眼里全是泪也不敢还嘴，因为有监控有录音，只能是客户骂我们，我们是不能骂客户的。
　　客户经理晚上回家后觉得很委屈，就告诉了自己的老公。她老公一问名字，说这人我认识啊，跟着某某谁的一个小混混。她老公在社会上有些朋友，说找人揍他。第二天，这人就到我们网点道歉来了，一口一个嫂子，就差跪下了。
　 二、抬担架到银行的恶人。某乡镇网点，一人来取他爹的钱，柜员要求本人来办挂失手续，客户把他爹抬到营业厅，病危，柜员打120，家属拿着农具不让医生靠近，直到他爹在营业厅死去。然后停棺营业网点要钱，银行最后赔了一笔钱了事。 客户不懂法，银行也不懂法，因为家属犯了间接故意杀人罪。

三、大厅打架的夫妻两。某大妈给银行投诉说拿了1W在存款机上存钱，只存进去了8400，少了1600，于是清机，帐没问题，又结合客户的语言描述，翻监控，查流水，机器里外的卡卡缝缝都找过了，没有多的钱，流水带回去解析，近期无故障，无长短款，一切正常，于是确认：客户只存了8400。
过了两天，大妈来大厅闹腾，说银行骗钱，在那撒泼打滚不走。后面他老公来了，主动坦白从大妈包里拿了1600元，两人在大厅开撕，后面喊了保安请他们走了。

四、手持巨额存单的神经病。某天下午，一衣衫不整的中年男人，拿一张五个亿的定期存单，要求柜台兑付。这么大笔金额，自然是引起震动，柜员、主管、副主管都过来了， 看存单感觉有很多疑点，问这个男子存单怎么来的 ，又说是他爷爷从清朝就传给他了，他们是清朝大户。。。听到这里，几个员工明白，这家伙可能是脑子有点问题，主管也发现这存单是从某宝上买的。于是告诉他，大额存单支取需要提前预约，让他一个月以后再来。当然一个月以后也没来了，不知道去霍霍哪家银行了。

五、全程录音的心机男。某客户在银行办理贷款和计算业务，平时和行长称兄道弟，玩得很好。后来贷款还不出来，银行把他告上法院要求拍卖抵押物，这家伙拿出一个录音笔，当庭抖出他给行长送礼的事情，银行的人在庭上脸都绿了。当然，该还的贷款还是得还，这个行长也跑不了受处分。

六、锱铢必争的豆腐西施。说是豆腐西施，其实是一个体重近200的大胖子中年女人，平时在市场卖各种豆制品，在银行有5万存款，买的理财，三个月一转。某次理财到期前，客户经理联系她续买事项，电话打了无数个没人接，短信发了二十多个也没人回复。等过了一个星期，她气势汹汹地和老公找上门，说银行没有给她安排好理财，给她造成了很大的损失。客户经理把通话和短信记录给她看，她也不理，在那大哭大喊。她老公可能觉得错不在银行，有些丢人，就让她别哭了，她也止不住。客户经理忍无可忍，掏出计算器啪啪一顿按，扔到她面前，10万存款，一个月理财和活期的利息差了38块钱，送她一桶油50，让她别哭了。她立刻收声，小声说自己做生意多辛苦，赚钱多吃力。最后高高兴兴走了。

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