10月24日（本周六），由中关村科学城管委会主办、谷仓学院承办的《产品经理——架起科技和用户的桥梁》产品经理人才主题论坛将在中关村展示中心颐和厅举办。

本次活动是《2020海英人才系列活动》的主论坛，是产品经理人才首次纳入海英人才的政策支持范畴。届时，石头科技联合创始人毛国华、谷仓学院创始人洪华博士、滴滴产品架构师黄远健、旷视科技产品经理周舒畅等重量嘉宾做主旨演讲，分享产品经理如何桥接科技与用户的精彩内容。

产品经理人才为何如此重要？产品经理如何桥接科技与用户？本文将带您做个简单了解~

北京市长陈吉宁：拓宽对人才的理解，产品经理也是创新需要的人才

北京市委副书记、市长陈吉宁在去年年初市政协十三届二次会议“以科技创新为引领 推动首都经济高质量发展”专题会上指出：“北京科技创新的各个链条都有，要素都在，现在关键是每个要素如何进一步高质量提升，裉节儿的地方怎么打通”。

在去年的政府工作报告中提出，北京原始创新能力不足和科技与产业创新脱节问题并存，科技创新支撑引擎作用不够。表明我们的创新环境和创新生态还有较大的提升空间。

陈吉宁认为，人才是北京最大的优势，北京人才基础良好，但人才的高度和宽度还不够。解决这一问题的关键在于拓展对人才的理解：不只科学家是人才，企业家、产品经理、中介服务都是创新需要的人才，因此培养一批爱科技、懂创新、会服务的专业化机构和人才队伍，是解决科技创新能力落地的当务之急。

在谷仓爆品学院创始人洪华博士看来，培养一批既懂科技创新、又能将创新成果与市场高效落地的关键人才，重点是要培养创新人才的产品经理思维。

老大要当产品家，产品经理就是小CEO

产品经理是近年火热于互联网圈的概念，是互联网企业中负责产品管理的专业岗位，由于产品经理非常考验一个人包括技术、市场、用户政策等全方位的能力，也被视为CEO的训练营。

从中国企业的发展历程来看，第一代企业家，大多兼顾产品经理的角色，从产品的创新到市场落地，创始人需要既懂产品研发又懂市场。那个年代对于企业职能的划分还不能那么细分，很多事情需要创始人一肩挑。

随着商业发展，企业职责逐渐细分，创业对于人才的考察维度也变得相对单一。发现一个商业前景、掌握一项科研技术，创业者即可以成为基本合格的CEO，在这种背景下，创业者缺少产品经理思维正成为越发严重的问题，产品经理开始在其中发挥重要角色。

比如，很多产品型、技术型创业者，对产品有情怀，也投入很大精力打磨好产品，却因为产品经理思维的缺失，忽略了产品的市场生命力，投入大量时间、金钱打磨出的好产品，也就无法得到用户的认可。

苹果乔布斯就是一个很好的例子，他懂技术、对产品有热情，早年的MAC一代和NeXT电脑都是好产品，但都因缺少商业判断难以普惠大众。

在某种程度上，缺少优秀的产品经理或产品经理思维，是导致很多优秀创新成果难以转化的重要因素。很多技术型企业的创始人很懂技术，但因缺少产品经理思维，出色的技术找不到好的应用场景落地，好技术得不到市场认可，科研成果转化成效甚微。

但乔布斯的厉害之处在于，随着对于产品技术的不断迭代，对用户理解的不断深入，对商业认知的不断提升，几年后，集科技认知、商业认知、用户认知能力于一身的iPhone一经诞生，就迅速席卷市场。

当前，我国的每个消费品垂直领域，都需要有iPhone级别的产品，也需要更需要更多像乔布斯一样具有产品经理思维的企业家，科技成果才能得到更好的转化。

这就要求，所有产品型的公司，其创始人一定得是产品经理。这也解释了为什么，雷军、马化腾、丁磊、王兴等科技互联网大佬们都爱以产品经理自居。作为产品经理是要综合考虑市场、用户、技术、设计、生产、渠道、团队，找出最优解决方案，从这个角度说，产品经理就是CEO，而企业老大必须是产品家。

产品经理思维，本质是围绕用户需求做文章

产品经理并不仅仅是一个简单的岗位，更是一种思维方式，尽管它流行于互联网企业，但从产业角度来说，对产品经理的概念认知不该仅局限在互联网企业，产品经理思维需要外溢到制造业、服务业等各行各业，成为创新成果转化的“关键钥匙”。

产品经理思维的本质是，牢牢围绕用户需求做文章，紧贴用户需求，不论高新科技创新还是商业模式创新，都能得到市场的认可。因此不论各行各业，那些具备产品经理思维的企业，都在快速改变着原有的产业格局。

因为市场近年也发生了很大的变化，从早些年对于基本功能的需求，到现在基本功能需求得到满足后，希望享受“多一点点”的服务。能否满足消费者这个“多一点点”，决定了企业是否懂用户，也决定了商业竞争的成败。

小米就是典型的例子，从起初为客户提供超高性价比的科技类产品，到后来小米生态链企业结合客户需求持续推出超高性价比的各类消费品，本质上，小米牢牢抓住了消费者的需求。这一基因决定了小米仍会在未来有更大的想象空间。

餐饮零售等服务型企业也在运用产品经理思维为客户提供“多一点点”的东西。比如诞生于2018年的熊猫不走蛋糕，它的创新体现在相比竞品更新颖的服务。别人客户买蛋糕只送蜡烛，但熊猫不走还会送一个小烟花，在蛋糕送到后，外送员还会穿着熊猫服装在客户面前进行2分钟的舞蹈、魔术或互动游戏。熊猫不走抓住了用户的根本需求，客户消费生日蛋糕，并不在蛋糕产品本身，本质上是在买快乐。

所以，所谓产品经理思维，其实就是抓用户需求本质的能力，当技术创新型、商业模式创新型企业具备了这种能力，无异于如虎添翼。那么如何培养出色的产品经理，如何让更多企业经营者具备产品经理思维？

谷仓学院创始人洪华博士介绍说，互联网行业培养一个合格产品经理的成本很高，就像是培养飞行员，要靠大量资金烧出来。在互联网行业，一个优质的产品经理往往身经百战，这背后需要投入大量时间、金钱等成本试错，靠的是大量的实践，因此关于产品经理的很多知识大多是隐性的。

但在实体行业，一次性的成本投入较高，客观上无法承担如互联网行业类似的实践成本。这就需要有机构将有关产品经理大量隐性的知识，总结转化成显性知识，就可以在很大程度上解决实体经济产品经理人才培养的成本和代价问题。

好在目前，一些专业机构正在努力总结和输出系统的产品经理培养方法，加上政府在科技成果转化方面的扶持，使当前产品经理人才建设有了非常好的起步，也使产品经理思维进一步外溢到等多企业中。

就北京情况而言，当前北京拥有很好的研究机构，很优质的技术研发人才，很好的市场空间，当科技创新工作者们对于产品经理思维的认知提升时，科技创新成果即可找到更多应用场景。

科技认知、商业认知、人文关怀，如何将这三种能力融会贯通，将是考验企业创新能力的重要因素，在新国货崛起的过程中，这一因素也将在更多创新型企业中得到印证。

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