生意难做不可怕，可怕的是生意人向生意难题投降，不去解决难题

生意人每天遇到的都是生意难题：产品卖不出、产品即便卖出去了却没有利润或利润太薄、货款收不回来、好员工招不到、好员工留不住、员工难管理、成本上涨、价格战、资金缺乏、销量下降、客户流失、客户的要求越来越多、客户投诉等等。这些问题都会影响生意人的生意人，如果这些问题不解决都会造成生意难做。

生意人不是普通的农民，不是普通的工人，也不是普通的白领，生意人就是为了解决生意中难题而生的人。生意人的任务就是在生意人难题出现的时候，去解决难题，而不是去抱怨和向生意难题投降。否则，生意人就不是生意人，也不配赚大钱。

一、面对生意中的难题，生意人要坦然面对

生意人在做生意过程中遇到生意难题是很正常的，要学会坦然面对，在难题面前不要惊慌，不要退缩，要有生意人的职责就是解决生意难题的勇气和决心。

生意人应该清楚，生意人每天都可能遇到生意中的难题，老难题解决了，新难题又会出现，而且不会遇到极难解决的，从未遇见过的新难题。但是，不论怎样，生意人都只需要把这样难题正确面对，就能够处理好生意。

美国好莱坞巨星史泰龙在成为演员之前，为了当演员，他去应聘1805次，都遭到拒绝，但他没有气馁，决心要当演员，最终成为好莱坞巨星，仅仅拍摄《第一滴血》的片酬就达6500万美金。

如果生意人不能正确面对生意中的难题，就不要做生意。做生意不仅要面临生意难题这样的小事，更重要的还要承担破产的风险。这就是生意人的魄力和勇气，生意人就是冒着承担破产的风险来赚大钱的。

二、生意难做就是机会

生意人必须认识到生意难做，不是你一个人生意难做，而是众多生意人都面临着生意难做。如果是生意人一个人生意难做，说明你不合适做生意。如果是众多生意人同样都面临着某方面面临生意难做，这就是生意人的机会了。

生意人赚钱就是赚别人生意人做不好、做不了、不能做的生意。这样的生意才是生意人机会。

很多人都说餐饮行业现在也不好做了，钱不好赚了，但海底捞通过提升细节服务营销，把服务做细，提供给消费者意想不到的服务，实现了服务的口碑营销，海底捞成功了。生意人能不能在服务上进行改进，真正实施优质服务呢？

义乌的双童集团，就是做别的生意人看不起的小生意——吸管，而且每根吸管只赚取0.0008分钱，但它能始终坚持专一，专做吸管，研究吸管，不离不弃，现在做成了中国最大、年销售额达2亿、占世界吸管市场30%市场份额的集团公司。生意人能够经营好一个好产品呢？

三、对可控性难题要给自己规定解决难题的时间，要有时间限制

生意人在做生意过程中很多问题都是可控性的难题，这些问题生意人是可以解决的，问题是生意人不去重视解决，甚至认为其他生意人也是这样的情况，其他生意人都是这样做生意的。如果是这样，生意人就不会去解决问题。事实上，可控性的生意难题，很多是生意人通过努力能够解决的。

比如，产品卖不出、产品即便卖出去了却没有利润或利润太薄等是因为生意人只生产同质性产品，没有进行差异化营销；

货款收不回来是因为生意人没有制定相应的销售政策；

好员工招不到、好员工留不住、员工难管理是因为生意人只把员工当作打工仔，而没有把员工当作合作伙伴；

资金缺乏是因为销售难，不重视营销，只重视营业推广或活动促销；

客户流失、客户的要求越来越多是因为生意人不重视客户的管理，不保护客户的利益；

客户投诉是因为生意人不重视顾客利益的保护等。

生意人的这些方面的难题只是生意人平时不重视，能拖则拖，造成问题积压，导致很难解决。生意人必须对这些问题作出规划，制定相应的措施加以解决，并要有时间限制。

四、掌握信息，不可控的生意难题，要做好提前量

生意人在做生意过程中还会遇到许多不可控制的难题，比如，自然灾害的原因、政府政策的变化等。生意人就必须做好提前准备，一旦问题发生，就可以预防。

比如，去年的很多外贸企业生意非常的好，有些外贸企业的订单已经排到今年的6月份，订单多，订单的利润也比较好，然而，让生意人没有想到的是由于疫情原因，造成出口的集装箱一箱难求，更没有想到的是原材料价格不断上涨，给生意人造成极大的压力。

又如，政策方面的原因。政府的政策随着市场的变化和国内外环境的变化会不断作出调整，生意人就必须及时关注政府政策的变化，不防措手不及。比如今年开始的禁止一次性塑料吸管的使用，就对吸管行业造成极大的压力，企业就必须进行产品升级。生意人就必须提前做好新产品的开发。

五、发现员工的主观能动性，逐个解决生意中的难题

生意中面临的难题，仅凭老板个人是没有能力解决的，必须充分发挥员工的主动性和创造性，必须充分发挥员工的主观能动性。

1、开能够解决问题的会。现在的公司，特别是大一点的公司，都像政府机关一样，动不动就开会。但是，开会开也白开，不能解决问题。这样的会还不如不开。正确的开会应该是每次开会都有一个小议题，每次开会都要把这个小议题解决掉。要开有结果的会议。为此，开会应该是领导少说，让有经验的人多说，要发挥员工的主观能动性。

2、头脑风暴。生意人通过开展头脑风暴，让员工们多出主意，多想办法，集思广益，总能够找到解决问题的办法。当然，生意人需要去掌握头脑风暴法。

3、借智。既然生意人内部不能解决问题，那就聘请外部的资源，特别是与有合作力的合适的公司合作，借他们的智力来解决问题。生意人要知道，只做自己擅长的事，自己不擅长的事请他人来解决，成本低，效率高，要学会外包。