很多人说十个保险九个骗?所谓“保险被骗”,简单来讲就是“理赔结果和我想的不一样”,比如理赔范围、金额和消费者的预期有出入。那么买保险被骗了,要怎么应对呢?
1、代理人销售误导
我国保险代理人准入门槛低,水平参差不齐,很多代理人无法提供专业的保险咨询服务;
更有甚者,故意蒙骗消费者,许诺保险合同里不存在的保障或高收益。
比如:消费者投保前患有甲状腺结节,不符合健康告知,无良代理人可能会为了快速成单,告诉消费者不用填写病史。到了需要理赔时,消费者就有可能因为当初没有如实告知而被拒绝理赔。
2、消费者对保险知识不了解
如果消费者自己对保险足够了解,就能抵挡销售的花言巧语。
但是保险知识专业复杂,消费者很难通过保险合同了解保障内容,更不能确定买的保险能否提供预期的保障,所以很容易出现这款保险“和我想象的不一样”的情况。
比如:消费者买了一款百万医疗险,认为“看病能报销”,结果感冒发烧想要报销的时候,却发现保险公司不给赔,就可能出现消费者认为“该赔”却无法理赔的情况。
这种百万医疗险保障大病住院的医疗费用,之所以能花很少的钱得到600万的保额,就是因为高发的门诊小病不在保障范围内。
3、保险公司故意挖坑
有些保险产品条款里有不符合行业惯例的保障限制,这就属于保险公司故意挖坑。
比如某款重疾险,保障30种轻症。市面上重疾险保障的轻症种类和数量差不多,没人会太注意。但是这款保险为了凑数把一种病拆成三种病。“早期恶性肿瘤或恶性病”本身就包含了“原位癌”和“皮肤癌”这两种。同时,轻度脑中风、不典型心梗、冠状动脉介入术(非开胸)这三个高发轻症别的保险大部分都有,它没有。
1、明确自己的需求和风险
想明白自己希望解决什么问题,明确需求会帮助你把钱花在刀刃上。
下面这些话将帮你快速找到你最需要的保险类型。
2、了解基础保险知识
保险知识相对专业难懂,如果精力充足建议在充分了解保险知识之后再掏钱。
但是如果精力有限,希望快速学习最实用的保险知识,我来教你2个小技巧。
技巧一:和各种保险代理人聊
每个人身边都有保险代理人,他们会是你最好的保险学习工具。和各种保险公司的代理人聊,让他们评价别家的保险,能帮你看清代理人的销售套路、对比他们的专业水平。
注意:招惹代理人也要有心理准备,如果你脸皮薄、难以抵挡人情攻势,请看下一条。
技巧二:找专业保险经纪人咨询
代理人:代表保险公司的利益,只能从自家公司的保险里为你推荐;
经纪人:可以卖所有保险公司的保险,能更大范围里为你推荐保险,客观公正。所以咨询保险经纪人,能获得更客观、公平的建议。
如果不幸你已经“被骗”了,最快最有效的办法就是拨打保监会电话投诉12378。
保险公司可能会恐吓你”有本事你去告啊,有一大堆律师陪着你打官司“,别害怕,保监会处罚起来是很厉害的,他们会保护你的权益。任何情况下,千万要坚决维护自己的权益!
写在最后
希望大家平时多了解一些保险知识,在购买保险时擦亮眼睛,不要“被骗”;不幸“被骗”的话,一定要懂得利用法律途径维护自己的合法权益!!
页面更新:2024-05-08
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