锻造高情商的不二法门

如果说智商高低对学业、工作中汲取新知起着至关重要的作用，那么情商高和会表达的重要性不相上下，是生活中更加闲适，工作中更加如鱼得水的有效助力。而情商的锻炼和智商的提升不同却又相同，《情商高的人都这样说话》就从简单有效的152个沟通心理小技巧开始，帮助我们搭建提高情商的知识体系，为成为高情商的人提供助力。

说话时简明扼要更能赢得对方的好感。在说话时有“啊...”、“嗯..”、“那个...”这样的语气词往往因为我们在说话前准备不足，需要这些词来进行一下缓冲。然而这样的语言习惯会让听众抓不到你说话的重点，给对方留下不好的印象，需要进行有意识地纠正。假如是平时对话，可以在尽量想好对策后再进行交流；假如是需要演讲的场合，可以对讲稿进行熟练背诵或者在僻静处进行练习后再进行演讲--语言在精不在多，尤其是不常见面的人面前，精炼而有个人特色的语言会给人留下深刻的印象。

接近他人时要“人未到，声先到”。尤其是在入职初期与同事还不是十分熟悉的情况下，这种要求十分必要。从心理学的角度，十分亲密的两个人距离即便是缩短到40-50厘米，也不会让人觉得不舒服芒担石陌生人要是进入自己距离2-3米内，就会感觉受到威胁。这时如果有事情要沟通，可以通过先呼唤对方的名字再缩短距离的方式进行双方都比较舒适的沟通；而从性别角度，男性的私人距离范围比较宽泛，女性的私人距离范围相对较小。因此现在部分公司在团建时喜欢进行一些消除这种距离的游戏，以期达到磨合团队的效果。不过这种方式需要看不同人的接受程度，并不能一概而论。

如何让对方答应自己的要求？在这一节前作者引入的漫画小例子是一位老奶奶拿自己退休金去购买理财产品，理财顾问推荐的是一只“一揽子”基金，省心又省力，但到赎回时却发现收益率很低且被收取了不低的手续费与信托手续费--但确实在购买期间老奶奶无需每天关注基金的动向自己操作调仓，这就是一些理财产品的诱人之处：强调操作的简单性，尤其现在收益率是按照往年同期所计算出来的，任何产品都不能保证收益率。他的操作简单性让人放心，也是产品卖点。而这样突出产品的一项优点带动产品销售额的例子还有很多。例如“XX鸡排”的每家门店都会挂一个横幅，“每份鸡排10元，购买XX鸡排赠免费饮料一杯”，而除了特价鸡排之外烤肠、鱿鱼、小串的价格与其他同类视频相比价格并不占据优势，而只是其中一项的价格有所变动加上一杯免费的饮料，就可以吸引一大部分消费者。就像人们在体育运动中总喜欢去接位置比较低的球，唾手可得的东西相比于在高处的，总是更有吸引力。