屋漏偏逢连夜雨!
中国平安最近的日子不太好过!
平安曝猛料:员工被逼购买“自杀”保险
8月17日,中国平安公布了前七个月的保费收入。
2021年1月1日至2021年7月31日期间,中国平安保险旗下4家子公司保费收入合共4775.3645亿元,按年下跌5.19%。其中,中国平安人寿保费收入3015.04亿元,按年下跌3.56%;中国平安财产保费收入1540.05亿元,按年下跌8.45%。
各项数据全面下滑。
数据不好看,保险经纪人的日子愈发不好就更难了。
近日,平安代理人许英琼,实名举报重庆平安人寿以各种手段诱导、逼迫代理人给自己和家人投保19份保单,保费共计273万。
其自称平安公司的领导要求她不要接听任何电话,有人还要她撤掉视频,她说她手上有大量证据,不怕任何威逼利诱,坚决抗争到底。
与此同时,被称为“平安人寿重庆一姐”的段前碧也自曝购买“自杀保单”1480万元。
种种迹象表明,保险公司经纪人或代理人存在购买“自杀保单”的现象,而且似乎还并不是个例,数额还不小。
所谓“自杀保单”,另一种说法是“自保件”,即险企员工在没有卖掉相应保单任务后,为了保住这份工作,就自己为自己买份保险。
实际上,这基本上是保险行业的默认潜规则,只是之前员工没有举报,或者数额较小,抑或是举报之后没有引起媒体关注。
早在三个月之前(5月24日),自称平安人寿保险代理人的许英琼,在抖音发布了第一条实名举报视频。
在这条抖音视频中,这名叫许英琼的女士,自称自己在平安做了11年,她要举报重庆平安人寿逼迫她购买“自杀”保单,总共19件,合计273万元保单。
这273万中,还有部分是银行贷款。据许英琼所说,为了购买自保件,她申请了平安银行的“白领贷”50万元,这笔钱目前为止还没有还清,甚至还采用“循环贷”的方式购买自保件,贷款共110万,每月利息8000元。无奈之下,许英琼选择退掉部分保单,其中三张就损失了14万元。
不过,几个月过去了,平安也没有做出任何正面回应,举报视频也没有上热搜,没有引起媒体的关注。
可能因为大家觉得抖音里,这样的视频太多,见怪不怪了。
直到8月17日,东方财富旗下著名自媒体红星资本局采访许英琼,才彻底引爆了舆论。
员工被逼购买“自杀”保单,没钱还要去贷款,贷款的地方是平安银行,退掉保单直接亏损,钱都打了水漂。
如果真是这样,也算是奇葩到了极致:赚客户的钱,赚不够就赚员工的钱。
许英琼说,在平安员工就是客户。
不过,截止到目前,中国平安并未就这一事件作出官方回应。
保险行业乱象丛生
这绝不只是平安,重庆平安人寿存在的问题。
今年2月到4月,寿险一哥中国人寿也因为造假事件闹得沸沸扬扬。
2021年2月23日,张乃丹发视频实名举报公司大量造假,登上微博热搜 。2月24日,孙小刚称,张乃丹在网络平台所说关于他本人的问题不存在。
2021年4月28日,中国人寿公布“嫩江支公司被举报事件”调查处理结果。通报表示,张乃丹反映的部分问题属实。基于调查结果,中国人寿对嫩江支公司时任经理孙小刚等8人进行了严肃处理 。
整个保险行业都是乱象丛生,不是什么秘密。
1、误导消费者
员工为了保单,为了业绩,无所不用其极。
其中,最典型的莫过于误导消费者。
说得好听一点是误导,本质上就是欺骗行为。
譬如投保告知不充分,故意隐瞒承保信息,诱导客户,只提示收益,不告知风险。
还有就是违规收集客户信息,电话,短信骚扰客户。
2、误导员工
这也不能理解。
在招聘保险代理人时,把行业,职位,前景,说得天花乱坠,只说好的,不提难点。
招聘时,有很多都是要经纪人去推荐朋友,学历要求更是门槛极低,这也导致整个保险行业的员工素质跟房地产中介一样,两个字:堪忧!
面试,培训基本上就是洗脑。
买保险了才能转正,正如许英琼说的一样,招的不是员工,是客户。
完不成任务,就找家人,亲戚,朋友,同学去完成任务,实在不行,就是前面说的,自己掏钱,购买“自杀”保单。
3、宽进严出,理赔困难重重
打个不太恰当的比喻。
上大学是严进宽出,之前高考是一座独木桥,进去难度十几级。不过,一旦上了大学,就不一样了,逃课,玩游戏,谈恋爱,很多人在大学里基本上没学到太多知识和技能,只是为了拿到毕业证和学位证书。
保险则正好相反,宽进严出。
例如重疾险,有的保险员在推销保险时,没有详尽告知风险,给客户讲的就是,什么都赔。
最后,真的要理赔时,网友表示,只有两样不赔:这不赔,那不赔。当然,乱象只是一小部分。
平安还值得投资吗?
员工觉得被套路,消费者觉得被误导,而投资者更是苦不堪言。
A股今天大幅反弹,上证指数上涨超过1%,创业板大涨3%。
快乐都是别人的,与中国平安的投资者没有任何关系。
跌跌不休的中国平安今天继续调整,收盘价每股52.70元,相较于93.22的前期高点,已经接近腰斩。
曾经的超级大白马,为何会沦落到如此境地?
1、保险代理人模式不可持续
100万代理人模式此前是平安的引以为傲的资本。
“自杀保险”,只是一个导火索,这种模式根本就没有可持续性。
平安的100万代理人现在已经减少了12万人,下滑幅度达到了恐怖的10%。
2、投资踩雷
早在2018年,平安就开始入股华夏幸福,后来平安养老、平安资管和平安汇通都曾向华夏幸福注资,平安联席CEO谢永林曾经透露平安表内股权和债权对华夏幸福的投资总计超过540亿元,这样的风险敞口引发了市场不小的争议。
在“拯救”华夏幸福上,平安也曾表现出积极联络各方的姿态,但目前华夏幸福化债尚未见到实质性的曙光。
据有关媒体报道,投资华夏幸福,中国平安目前已经浮亏超百亿。
这或许是中国平安股价跌跌不休的重要原因。
2、机构大幅减持
国内公募基金等机构也是相继大举抛售了中国平安,大股东卜蜂集团两次套现达290亿元 外资摩根大通、花旗、小摩、贝莱德等今年来也是频繁调整持仓 ,在港股市场上先增持,后减持中国平安。
“十年铁粉”资深投资人李驰也没了信仰,喊话彻底清仓了中国平安 。
那么问题来了!
暴跌后的中国平安还值得投资吗?
答案是肯定的!
保险行业在中国的空间依然很大,远远没有到达饱和状态。
保险的门槛很高,中国平安作为绝对龙头,依然成长性十足。
投资亏损和机构减持,也只是短期行为,对中国平安体量如此巨大的庞然大物,中长期影响可以忽略不计。
机会往往都是跌出来的,现在虽然下跌趋势没有改变,但从长期来看,中国平安的价值或许会慢慢得到修复。
作者 | 周松涛
页面更新:2024-02-12
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