剑指大数据杀熟、二选一！互联网真的变天了

8月17日，国家市场监管总局公布《禁止网络不正当竞争行为规定（公开征求意见稿）》，向全社会公开征求意见，反馈截止日期为9月15日。

二选一、数据杀熟、网络虚假宣传、虚假交易等网络领域不正当竞争行为，将会面临更严格、更细致的监管。

禁止二选一

互联网行业的监管，从2020年监管总局提出禁止“二选一”和大数据杀熟以来，一直就备受关注。

这一次的《意见稿》中拟规定，经营者不得利用技术手段，通过影响用户选择、限流、屏蔽、商品下架等方式，减少其他经营者之间的交易机会，实施“二选一”行为，妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务的正常运行，扰乱市场公平竞争秩序。

这一项规定，很明显针对的便是互联网平台之间的排斥行为。

比如二选一，最具体的案例，便是阿里巴巴与京东之间的竞争，对商家实施的二选一行为。

如果商家在阿里巴巴的天猫商城卖货，那就不能去京东商城同时卖货；如果在京东商城卖货，那就不能去阿里巴巴的商城卖货。

阿里巴巴与京东同为电商平台，也是针对相对的对手，他们之间的竞争本无可厚非。但是，这种二选一的行为，直接损害的，是广大商家们的正当权益。

同时，由于已经实施了二选一，商家已经习惯了在固定的平台上售卖，消费者也已经习惯了在固定的平台在某家商家购买，这实质上是令商家对平台产生了不可替代的黏性，无法脱离平台。

这种情况下，平台对商家的议价权就更高了。

2018年，就有阿里巴巴的商家开始吐槽，2016年阿里巴巴诚信通的年费是3688元，2017年涨到了6688元，几乎涨了一倍，而2018年这个费用还在上涨。

最新的平台费用是多少，目前尚未有完整的统计数据，但是从各大阿里巴巴商友圈、京东商友圈的大量信息反馈来看，电商平台的费用一直处于上涨的状态，商家的利润越来越低，生意越来越难做。

然而，这些电商平台曾经的口号便是“让天下没有难做的生意”，结果却是他们自己让生意越来越难做。

竞争的本质，更多的是价格、质量、服务的竞争，比如这一家平台费用高、服务差，商家可以选择另一家服务更好、价格更低的平台，这才是公平竞争的市场状态。

可是，二选一之下，平台之间都不约而同的增加平台成本，大量压榨商家，这成了一条默认的潜规则。最终，平台之间仍在斗来斗去，但他们的利润都在大幅度增长，只有商家成为了被割的韭菜。

这种二选一的行为，必须彻底根治，还市场一个公平的秩序。

剑指大数据杀熟

大数据杀熟，是指利用算法优势对消费者进行差别定价。

如果某消费者经常在某一家餐厅点餐，算法上就会将这名消费者列为“常客”，并逐步通过算法来增加价格，最终价格上与新顾客会有明显的差别。

只要消费者还喜欢点这家店，平台就能通过差别定价来进行一定的割韭菜。

这种杀熟行为是看准了消费者的消费习惯，消费者对某一种商品产生了消费依赖以后，有可能会舍得花更高的价格进行购买，而平台的算法便是抓住这一心理，提高价格让消费者买单。

另外，平台的算法极其精深，可以将同一类型的商家展示给消费者，而忽略掉其他类型的商家。

比如消费者喜欢点黄焖鸡米饭，有可能点开美团直接就推送一个黄焖鸡米饭过来，或者在点开商家的页面中大量推送，利用算法选择性的屏蔽掉其他商家，这更容易让消费者形成“点餐习惯”，好实施杀熟。

根据北京市消费者协会的调查显示，有9成人认为大数据杀熟现象普遍存在，56%表示自己有被大数据杀熟经历，其中以网购、在线旅游、酒店住宿、网约车、外卖、影视等消费场景最多。

在我们的日常生活场景中，最熟悉的莫过于美团点餐了，其中尤以外卖领域杀熟最为严重。

因为外卖领域中，平台只是一个中间商，消费者反馈的问题，平台都可以转嫁给商家来买单，使得平台像是充当了一个“正义者”的身份。

然而事实是，平台才是真正进行杀熟的罪魁祸首，一边压榨商家，一边收割消费者，一边将与消费者的冲突转嫁给商家，完美的做到了多方收益！

2019年以前，饿了么还没有完全没落，与美团几乎平分外卖江湖，双方之间还有竞争在。这使得外卖市场的生态依然是十分良好的状态，平台给商家的补贴较大、外卖小哥的收入也较高，用户不断增长。

然而，2019年开始发生了转折，饿了么逐步衰落；到了2020年，美团在外卖领域的市场份额已经达到了70%，处于绝对的支配地位！

这时候，美团的大数据杀熟就开始用上了，超过一半的用户都在美团经历过被杀熟的情况。

此外，滴滴、等互联网巨头，都在这几年出现了大数据杀熟现象。

可见，大数据杀熟是互联网企业在市场份额达到一定程度以后，选择利用算法来提价增收的手段，在经济学中被称为利用自身的市场支配地位来获得定价权。

如果说“二选一”是不正当竞争行为，那么大数据杀熟便是一种十分直观的垄断行为了。

无论是垄断定价、还是不正当竞争，最终损害的，都是绝大多数消费者和小商家的利益，而获益的只有平台。

这也就不难看出，为什么监管总局对这些行为要下决心整治，甚至要立法进行监管。

互联网变天了

无论是二选一、大数据杀熟，还是通过技术优势影响用户选择、限流、屏蔽、商品下架等行为，其背后反应的，都是过去互联网行业的野蛮生长。

现在市场上一手遮天的互联网巨头们，其成长起来的模式都十分相似：利用补贴、免费等低价竞争抢占市场、淘汰竞争对手，最终胜出后，再通过大数据杀熟、不正当竞争等行为巩固自身地位、增加营业收入。

换句话说，这些互联网企业前期都是利用低价竞争来获得垄断地位，然后获得垄断定价权，提高价格来获取高额收益，同时利用不正当竞争行为打击新兴企业巩固自身的垄断地位！

甚至于，前期胜出的互联网巨头，又利用资本优势将手伸到多个行业去，不断复制这一模式，企图垄断多个行业。

现在打得如火如荼的社区团购，不就是因为瞄准了菜篮子，各大企业为了垄断菜篮子而大打出手吗？

当所有的行业生态都趋向于谋求垄断地位、获取垄断收益的时候，谁还会热衷于去发展高科技产业呢？

当国外的互联网巨头正在研究去火星的时候，国内的互联网巨头正在研究如何卖菜，高下立判！

另外，这种垄断或者寡头现象，会给整个社会带来严重的财富不均、加剧贫富差距，将整个社会结构引向金字塔方向，绝大多数的人都沦为社会底层，很难有出头之日。

看看如今的韩国，便知道垄断带来的危害；人民日报也曾发文称，互联网巨头不要总想着垄断，这里是中国，不是韩国。

发达国家的经验都证明，反垄断、遏制不正当竞争后，都会出现一波新兴创业潮，而且很大概率上都是科技创新型企业创业潮。

因为失去了垄断收益，新兴企业只有用过高科技才能获取与垄断收益相媲美的收益。

国家监管总局的出手，已经在预示着，中国的互联网行业，真的要变天了！

作者 | 金莱