近日，新东方坚守一贯的原则“无条件按比例退费”，在一场发布会上宣布：对于报名后尚未开课的学生，无条件退费，并对于已开课学生，采取根据所上的课时扣除相应学费，其余无条件退费的方式。

这样敢于担当诚信的企业形象也抵挡不了教育补习行业萧条的景象。

自从国家的“双减”政策的出台，不论是大中小还是私人的校外培训机构遭到一系列的整治，可以说，教育机构迎来了寒冬。

退费问题风起云涌

而在线下教育事业不可开展的情况下，有些家长已经交了钱但是还没进行培训，有些家长交了钱但是才培训一段时间，那家长的那些培训费还能要的回来吗？

这个是很多家长都关心的问题，也是社会都在关注的事情。

作为教育机构的“大哥”，新东方无疑是在这件事情上作出了较好的表率。

俞敏洪曾讲过，账上的钱必须能做两件事，一是所有学生的费用可以退完，二是所有老师员工的工资可以发完。新东方之所以能成为教育老大是有原因的。

但是不是所有的人都能将自己的培训费用完全要回来，像那些比较大规模的校外培训机构，在退费这个问题上还是有保障的，除了自身行业的商业名誉问题，其中是包含着一种社会问题，社会的舆论也在不断给这些教育机构施压，一旦家长们的利益受到了威胁，那么社会舆论必然会铺天盖地地袭来，那么这种情况的影响势必会给教育机构又一次沉重的打击，所以像那些较大的机构不能也不跟不退费。

但是对于那些小型的校外培训机构，最近也掀起了一阵“退费难”的风潮，像是“伯瑞英语”、“斯坦利”等教培机构，已经暂停教学计划了，但是多名家长要求退回剩余课程的款项未果，不得已才建起了维权群。

很多机构借口延迟上课拒不退费，但是根据目前这个情况分析，延迟上课这种方案几乎是不可能实现的，若教育机构无法提供服务，那么消费者要回自己的课程费用也是无可厚非的。

一般来说，那些校外培训的费用都是价格较高的，对于一个普通的家庭来说可能也是一笔不少的数目，但是现在的父母抱着“望子成龙望女成凤”的心态，对孩子的教育投资毫不吝啬，现在遇到这种情况，也是非常的倒霉。

若实在沟通无用，我们也可以通过合法的程序来维护自己的利益。

校外补课真的有用吗？

校外补课的确作为一个较尖锐的话题，处在风口浪尖上，这些年一直在打击校外补课，但是却屡禁不止，层出不穷。其实不仅是因为其中包含着巨大的利润，还是因为补课这个市场有着巨大的需求。

补课的作用对于那些基础不好的学生，本着勤能补拙的精神，在学校之外的时间大量训练，的确能起到提高成绩的作用。

2021年4月，在第六届中国教育创新成果公益博览会新闻发布会上，刘坚教授、刘红云教授的团队发布了“全国首个区域教育质量健康体检报告”，这篇报告非常的直观明了，上面显示在小学，有22.2%的学生每周至少参加3小时以上的校外补课，甚至在部分区县，每周校外补课6个小时以上学生的比例超过35%。

从这组数据我们可以看出，学生校外补课的比例可真不算少，但是如此地连轴转的高强度训练下，真的对孩子的成绩有促进的作用吗？

这份报告表示，成绩优秀的学生校外的补课时间越多，学生的学习的兴趣和幸福感都会大大降低，而那些成绩一般的学生，随着校外补课的时间增加，他们的成绩不增反降。

虽说“读书百遍，其义自现”，但是在这种重复枯燥的学习中，很容易抹杀孩子们对知识的兴趣与渴望，而且校外补课时间可能会占用他们玩耍甚至是睡觉的时间，且不说孩子的童年被扼杀了，睡眠时间不够对身体仍在发育的孩子的危害是非常大的。

让父母不断把孩子送往补习班、兴趣班的是社会无形的竞争力，像是有着一只无形的手，不断把孩子和父母往前推，这个社会上制造家长焦虑带来攀比歪风的媒体和文字比比皆是，我们提倡的素质教育开始沦为畸形的应试教育实在是一件很悲哀的事情。

校外辅导行业进入坚冰期，那些失业人员怎么办？

随着校外辅导行业的“没落”，大量辅导公司也开始大量裁员，教职人员锐减，很多以此为生的补习机构的老师被辞退。包括字节跳动、高途、豌豆思维、好未来等十多家K12培训机构均采取裁员行动。

在这种态势下，很多辅导老师就成了牺牲品，很多人面临刚就业，就失业的残忍事实，太多辅导机构倒闭，连失业人员的赔偿问题都难以解决。

现如今，那些辅导机构的命运究竟何去何从？

不少机构现在开始转型来谋求生存空间了，马云在一场演讲中就喊话俞敏洪，他说阿里巴巴和新东方，如果不能在十年之内找到转型的机会，等待他们的就只有灭亡。在这样一个竞争激烈的时代，创业也如逆水行舟，不进则退！

现在很多线上线下辅导机构开始转向素质教育这一空间，比如说新东方多地学校已启动素质教育课程的一些招聘工作，招聘素质教育的老师，目前它的素质产品已包含美术、口才、机器人等。未来素质教育必将成为多家辅导企业争夺的“肥羊”。

辅导机构在转型，带给父母的压力也无形中增大了不少，这些日益丰富的素质教育也被父母戏称为“烧钱教育”，无怪乎诸多父母感叹“养的不是孩子，是台碎钞机”、“月薪3万，还撑不起孩子的一个暑假”。

不论怎样，这个社会要求我们每个人作出变革，无论是那些辅导机构还是父母，他们都要作出自己的选择，辅导机构在考虑怎样才能加强自身的竞争力，而父母也要开始考虑，太多占据孩子时间的辅导课程是否真的值得？这个社会形势每天都在不断变化，不作出改变注定要被社会淘汰！#大道哲学#（■ 文| 潇潇）