站在对方的角度考虑问题

心理学上有个词,叫作“同理心”,意思是能易地而处,设身处地地理解他人的情绪,感同身受地明白及体会身边人的处境,并可适切地回应其需要。具有“同理心”的人能从细微处体察到他人的需求,能以爱己之心来对待周围的人,无论做什么事都能将心比心,去体会别人的感受,去体察别人的处境,从而采取让人愉悦的行动,实现彼此关系的融治。

换句话说,“同理心也可以理解为“换位思考”,即站在对方的角度考虑问题。与朋友相处需要理解,与同事相处需要理解,甚至与家人相处也需要理解。显然,理解他人的前提之一就是能够站在对方的立场上看问题。

每一个人都具有一定的差异性,由于性格不同、经历不同、思维不同,在待人接物和处理事情上都会产生种种不同。在生活或工作中,一些鸡毛蒜皮之事常常成为矛盾的导火索,这便是缺乏理解的结果。

面对着可能出现的不理解,我们不妨把自己假想成对方,站在对方的角度、对方的位置、对方的处境、对方的立场和对方的角色上来思考问题,多想想:“如果是我,我该怎么做?我会怎样选择?”

换位思考的前提是准确地换到对方的位置上,如果换位不到位,或是换位不换人,你的思考就达不到应有的效果。此外,换位思考的目的是思考,如果只换位不思考,换位思考就变得有名无实。

随者社会的不断进步和发展,人们的交往越来越密切,人际关系也越来越复杂。所以,我们更要多站在他人的立场,为他人着想,顾及他人的颜面,搞好人际关系。

站在他人的立场上看问题,给对方以足够的理解,这是生活的一种方法、一种智慧、一种境界、一种爱护、一种体贴、一种宽容。生活中,我们都有被“冒犯”和“误解”的时候,如果对此耿耿于怀,心中就会有解不开的“疙瘩”;如果能深人体察对方的内心世界,或许就可以形成一致意见,达成共识。这样,理解就可以为我们的交际、我们的事带来莫大帮助。

在与人打交道时,每个人的经历、学识、地位和利益不同,同事、朋友之间共事或合作必然会有摩擦和矛盾,坚持原则是必要的,但更重要的是相互谅解和宽容,做到办事情、想问题首先想到别人,多站在对方的立场上思考问题,替对方打算。在遇到同自己意见不一致甚至相违背的见解时能听得进去,或者经常替别人想想;对自己看不惯的行为,做到豁达大度,对方自然就会把你当成知心朋友。

每个人都看重自己的利益,但是处置各种关系的时候,如果你首先考虑对方的利益,善于站在对方的立场上考虑问题,那么双方就容易成为密切合作的伙伴。

当我们遇到不快的事,就容易产生暴躁、愤怒、惊恐等不良情绪。这时,如果能够换位思考,平静面对问题,那么既控制住了不良情绪,不致伤害人际关系,又有利于问题的解决。可见,在人际交往中,要多体谅他人,多做换位思考,宽让别人,虚心接纳他人的意见,不经意间,你就会发现通向成功的路。如果你能够从别人的角度着想,你就会不难实施有效的沟通,别人也会乐意与你常来常往,因为对方会感受到你是一个通情达理的人。

与人相处,要多体谅他人,多做换位思考,减少对立的情形。事后你会发现,宽让别人,站在对方的角度考虑问题,这不仅有助于你创造一个和谐融洽的氛围,开辟出通向成功的宽阔之路,而且会使你活得轻松愉快,活得充实而有意义。没有人喜欢与人交恶,人人都渴望得到他人的顺从,秉承这种人性的特点与人相处,自然有助于我们实现良好的预期目标。