双11，为什么你就是忍不住剁手买买买？

大家好，我是忍冬呀。

接下来我会分几篇文章，去深入解读《福格行为模型》。

让大家看完这本书，有不一样的收获。

恰逢双十一，借着双十一，一边看书，一边实践。

好看不烧脑~

/ 什么是福格行为模型？ /

当动机（motivation）、能力（ability）和提示（prompt）同时出现的时候，行为就会发生。

动机是做出行为的欲望，能力是去做某个行为的执行能力，而提示则是提醒你做出行为的信号。

福格行为模型 3 元素，包括动机、能力、提示。

3 要素齐备，行为才能发生，即行为的发生，需要动机、能力和提示这 3 大要素同时发生作用。

其实这个行为模型大家先不用太深究对不对；我们主要探讨这个行为模型是否普遍适用就好。

只要这个行为模型简单易用，同时能够反映现实情况，那就可以了。因此我们先接受，行为发生于动机、能力、提示同时出现的时候。

/ 行为改变四原则 /

想要改变行为，必须遵循以下四个原则：

动机越强，行为就越有可能做到；

行为越容易，就越有可能成为习惯；

动机和能力要像队友一样密切配合；

没有提示，任何行为都不会发生；

以上四个原则，可能这么看大家感触不是特别深。

我们就以双十一购物，来逐一分析为什么改变行为一定遵循上面四个原则。

一、动机越强，行为就越有可能做到；

商家为了让你产生购买行为，他当然希望你的动机越强越好，如果你本身的动机不强，就增强你的动机。

比如产品功能齐全独一档，产品非常优惠不买吃亏（降价，打折，额外的福利），某明星也购买了使用了。

是不是就给了你很多动机，你想不买都不行？

所以动机越强，你就越可能下单。

二、行为越容易，就越有可能成为习惯；

这个就更好理解了。

在没有电商之前，大家都是线下门店，商家恨不得每条街一家门店，这样你就能很容易地去到门店购买商品。

有了电商之后，那就是怎么让你更容易下单，加入购物，点击购买，那时候还没有线上钱包，只有现金或者信用卡。

那就创造一个线上钱包。

有了线上钱包之后，就让你的购买行为无限简单，这样你就养成了习惯，到现在电商购物已经成为我们生活中的一部分了。

因为真的太简单，太容易了。

手指点几下，就能买到自己想要的东西。

三、动机和能力要像队友一样密切配合；

当我们有了足够的动机之后，如果能力没有跟上，就无法行动。

那么在线上购物的情景下，没有能力其实就是没有钱嘛。

没有关系，就算你现在没有钱，以后也会有。

那么就先搭建你的信用，让你可以使用信用购物。

这样你就有能力，有能力就能购买了。

你说是不是？

四、没有提示，任何行为都不会发生；

其实我们所有行动的起源，都是因为我们接收到提示。

我们刷手机的原因，其实不是内容有多好，而是那个小红点。

我们购物的原因，其实并不是我们真的需要，而是看到了推送。

如果没有小红点或者推送，其实我们基本上不会产生什么行为。

/ 如何改变？ /

那么可能有人问，我经常剁手，或者经常刷手机，有没有办法解决这种行为问题？

有的，解决行为问题遵循以下 3 个步骤：

1.检查有没有行为提示；

其实行为的起源就是因为提示，最简单的办法就是减少提示，比如商家优惠福利推送，或者直接信息已读，甚至删除杀时间 APP，这样你就不会剁手或者不停刷手机了。

2.检查有没有行为能力；

因为你没有行为能力，就无法产生行为。那么同样拿晚上熬夜刷手机为例，如何改变这个行为？

其实很简单，不要将手机拿进房间就行。

虽然你内心很想刷，但是你与手机有一段距离，你没有达成行为能力，你就不会刷手机了。

3.检查有没有行为动机；

如果你不想总是剁手，压制行为动机，其实就是最简单的办法。

当你特别想买一件东西的时候，不要直接购买，先放进购物车，过几天再看看要不要购买；

如果你真的想要购买，真的很需要，就算过几天，你的行为动机一样不会改变。

如果你真的不想购买，或者不是那么需要，过几天，你的行为动机就会发生变化，变得不那么强烈；于是你就不会剁手了。

/ 总结 /

我们了解了什么是福格行为模型；

想要改变行为，必须遵循 4 个原则：

1.动机越强，行为就越有可能做到；

2.行为越容易，就越有可能成为习惯；

3.动机和能力要像队友一样密切配合；

4.没有提示，任何行为都不会发生；

解决行为问题的 3 个步骤

1．检查有没有行为提示。

2．检查有没有行为能力。

3．检查有没有行为动机。

其实不管我们是商家还是个人，想要改变别人的行为或者改变自己的行为，都可以根据福格行为模型，去调整。

越符合行为模型，该行为就越容易成为习惯。

线上电商购物就是完美符合这一模型。

参考书目：《福格行为模型》［美］B.J.福格（BJ Fogg,PhD）