有位著名的成功学大师曾说:“人生其实就是一个不断说服和影响的过程,如 果你能说服与影响自己,你就可以获得自信和快乐;如果你能说服与影响别人,你 就可以变得有钱有名。”要想说服别人,首先要学会揣摩对方的心理,把话说到对方心里去,这样才能够真正打动对方、说服对方。
一、喜好效应:钓鱼必须知道鱼吃什么
要想钓到鱼,就必须要知道鱼吃什么。我们不但在小事情上按照自
己的喜好进行选择,在一些关乎职业命运的事情上,我们也是“相信自
己的感觉”,而这种感觉往往就是指我们内心的喜好。当然这也就衍生
出很多疑问,例如:为什么我的领导不喜欢我?为什么我的同事不喜欢
我?为什么陌生的客户见我第一面,我就感觉到他不喜欢我?要想得到
他人的好感,必须迎合他人的喜好。
二、专业术语,让你的话更有说服力
所谓专业术语是指特定领域对一些特定事物的统一称谓。专业术语 具有专业性、科学性、单一性、系统性的特征。适当运用专业术语,使自己看起来很内行、很专业:
1. 思维要周密,说服别人轻而易举
2.适当运用专业术语,让对方刮目相看
三、教你找到对方的心理弱点
就像每一座城堡的墙壁上或多或少都会有裂缝一样,每个人也都有自己的心理弱点。心理弱点通常是一种不安全的、不可控制的情绪或者需求,它也有可能是一个小小的隐秘的喜好,不管是哪一种情况,一旦你找到对方的心理弱点,它就有可能成为你牵制对方的“刑具”,让对方顺着你的思路走。
四、借助诙谐的语气让对方说“是”
人人都喜欢风趣的谈吐,尤其是在接受他人的劝说时,幽默的言辞 让人感觉温暖、亲切,也更有说服力。如果你感觉自己说话没分量,不必提高说话音量,只需借助诙谐的语气就能四两拨千斤,让他人接受你 的建议。
果戈理在《剧场门口》中说:“在冷静地笑的深处,可以发现强大内、水不磨天地爱的炽热的火花。”幽默风趣之所以让人感到温暖、亲切,并很有说服力,是由于幽默的语言巧妙地把对方置于特定的语境中,
其感同身受,而后在认知上与你产生了-一致性。
五、互惠+对比,打好说服这场心理战
俗话说,礼多人不怪,来而不往非礼也。在人际交往中,只要你态度温和、客气,大多数情况下对方会这样地对待你。心理学上将这种现象称为互惠原则。
在日常生活和工作中,我们要学会运用互惠心理策略。对方在进行对比衡量之后,自然会答应这种互惠共赢的合作方式。
六、用事实说话,让对方不得不信
俗话说,事实胜于雄辩。在与人交谈时,要以事实为基础,言之有 不说空话、大话,巧妙论述,以达到事半功倍的效果。
在与人交谈中,如何用事实说话,让对方不得不信呢?
(1)一个事实胜过千言万语。
当一种观念进入人心后,他人将很难用其他的道理让其发生改变。
此时,只能用事实这种最有力的武器来说服他。
(2)与人说理时要循循善诱。
“与人说理,须使人心中点头。”这句话十分精辟。我们在与别人
说理时,一定要在事实的前提下循循善诱、步步引导、耐心探讨,这样
对方才易于接受,易于“心中点头”
(3)分析利弊,把理讲清。
趋利避害是人的天性,人们最关心的莫过于自己的利益。会讲道理
的人,在劝说别人的时候,往往会以恳切的态度告诉对方利弊,让对方
知晓自己的利害得失,从而做出明智的选择。
七、权威效应:带着光环更易说服成功
权威效应,是指如果一个人地位高、有威信、受人尊敬,那么他所说的话、所做的事就容易引起别人的重视,并容易让人相信其正确性。也就是说,人们对权威的信任要远远超过对常人的信任,即“人微言轻,人贵言重。”
现实生活中,权威崇拜的例子很多,比如明星广告代言,就是利用 了人们的崇拜心理。大众往往认为明星是公众人物,会有更多更好的选 择,因此他们选择的物品一定是经过筛选后最好的,于是便跟风购买。
我们在劝说他人支持自己的行动与观点时,恰当地利用权威效应,不仅可以节省很多精力,还会收到非常好的效果。在日常交际中,我们利用权威效应,能够达到引导或改变对方态度和行为的目的。
页面更新:2024-05-02
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