读书打卡第21天 话中见方圆 卿人复卿城


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01见什么人说什么话

学会见什么人说什么话,到什么山唱什么歌,一向都是“言值”修炼中的必修课。见什么人说什么话,是一种功底,也是一种修养。会说话的女人都懂得在真诚相待、互利互惠的基础上“见人说人话,见鬼说鬼话”,这是谈话对象的一种最基本的尊重。

举个最简单的例子,你问一个农村老大妈:“您有没有配偶?”她大概很难听懂;同样的,你要是和一位很有身份又彼此并不熟悉的男士勾肩搭背,说什么“哥俩好”“出来混”,他肯定也会极为不适。

与智者谈话,就要以渊博为原则,与拙者说话,要以强辩为原则;与善辩的人谈话,要以简要为原则;与高贵的人谈话,要以鼓吹气势为原则;与富人谈话,要以高雅潇洒为原则;与穷人谈话,要以利害为原则;与卑贱者谈话,要以谦恭为原则;与勇敢的人谈话,要以果敢为原则;与上进者谈话,要以锐意进取为原则,这些都是与人谈话的原则。

对待骄傲自恃的人,正面恭维,给足颜面;对待敏感内敛的人,婉言柔语,含蓄传情;对待性格耿直的人,有一说一,有二说二;对待脾气急躁的人,开门见山,不墨迹,不拖沓;对待文化程度不高的人,说话随意、接地气、千万别拽文;对待聪明人,可以适当地表现自己的博学,但切忌不懂装懂;对待势弱的人,谦虚平和,注意维护对方的自尊;对待上位者,外圆内方,恰到好处的应和与奉承最应景;对待强势善谈的人,不抢话,不多话,善于倾听,言简意赅;对待率性且能力强的人,少恭维,少吹捧,直来直去更有益。

总而言之,会说话的女人最懂“看人下菜碟”,根据不同的场合、环境对象、关系,审时度势,机巧应对,对不同的人采取不同的沟通策略,刚柔相济,随机应变,言来语去,最能契人痛点,合人心思,如是,不知不觉,便已“人见人爱,花见花开”,做起事来,自然也便水到渠成。

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02赞美是赞美者的通行证

赞美是赞美者的通行证,尬夸是尬夸者的墓志铭,言值的世界里,从来都没有太匆匆,有的,只是沉淀在成长里的优容。每个人都有被关注、被期许的潜在欲望,赞美的目的不外就是在沟通的过程中发掘这种欲望,另起发酵,并恰如其分地进行利用。

赞美是一门极深的学问,不是所有人都能游刃有余地掌握,掌握不好,失了分寸,不仅不能达到有效沟通的目的,还有可能被当成是嘲讽、讽刺,适得其反。

所以,夸人这种事,也得讲究些技巧、方法。

首先,选择一个好的赞美角度。尤其是他/她最喜欢、最感兴趣的,最自信、最引以为傲的,以及他/她最不自信、最引以为憾的方面。

举个最常见的例子,要赞美一位年已耄耋的老人,除了和他/她一起“想当年”,夸夸他/她当年的“丰功伟绩”,最万金油的夸法就是夸他/她年轻,夸他/她“比四十岁的人看起来还精神”,说他/她“根本就不像这么大年纪的”。

人其实都有一种奇怪的天性,得不到的,缺失的,才是最好的。

其次,赞美要赞到实处,具体到细节。赞美对方凸显对方个性和志趣,效果更好,也更显诚意。

譬如,赞美一个女孩漂亮,与其说她“倾国倾城,美若天仙”,倒不如说她“眼睛特别有灵性”“鼻子最秀气”起来的样子最明媚”;赞美一位女性有气质,与其说“您的气质真好”,倒不如说“比起某某名人,您的气质更雍容”。或者,具体一点,“这件礼服,只有您穿,才能穿出这样的气质,我之前见到许多人穿,比起您,气质都差远了”。

赞美别人,不一定直截了当地说出来,委婉一些,含蓄一些,把赞美落实到平凡的叙述中,效果会更好。

再次,赞美要真诚。人们之所以喜欢听好话,喜欢被赞美,不过是因为渴望被认可、被赞同的感觉。赞美赞到了歪处,彻头彻尾成了恭维、拍马屁,甚至是例行的虚应故事,也便失了良药的作用,分分钟变毒药,腐蚀人际关系。

最后,分享几个万金油的赞美小技巧。赞美的时候,学会设置些悬念,用些“小手段”,先扬后抑,先抑后扬,曲中见直等,效果很不错。

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03甜美是女人最美的“唇彩”

每一个会说话的女人,都收藏着一支名为“甜言”的唇彩,需要的时候涂抹一点儿,便能晕开一片甜美的“泥沼”,陷进去了,便无法自拔,且越陷越深,谁都抗拒不了。会说话的女人,总会在恰当的时候在自己嘴上抹点儿蜜。

甜言是放诸四海都实用的沟通技巧,人人都知道,人人都受用。生活中,工作中,适当地给自己加点儿蜜,惠而不费,何乐而不为。说得直白些,为人处世、沟通交流,嘴巴甜一点,总没坏处。所谓“甜言”并不一定是多么有文采多么炫彩的话,一句普普通通的“你好吗”,一句满怀关切的“有我在”,一句温温纯纯的“我懂你”,亦能甜进人心里。

一生很长,也很短,与其活在被说三道四的惶恐中,害怕尴尬,害怕几句甜言说出口,就会被认为是拍马屁、是矫情、是厚脸皮,倒不如坦坦荡荡、大大方方地告诉全世界:“我的嘴巴就是比你甜,我就是爱在说话的时候抹点儿蜜。”

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页面更新:2024-05-24

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