村长的管理学实践

从前有个村，村里有个村长，还有20个村民。村里要增加收入，好养活这些村民，但是苦于自己没什么产业，没办法只能卖人头。村长用劳务派遣的方式将村民排到隔壁村镇的厂里干活，厂里包吃包住，村里拿人头费，一年1人2万块钱，这样下来一年问问的40万的收入。

过了一段时间，发现了一些问题。一方面外出务工的村民因为出差时间太久，而且干的都是打杂的活，渐渐的萌生退意，有很多村民受不了就不干了。没办法，村长只能再招一些村民，但是新的村民因为业务不熟悉，只会做的更吃力，大多也受不了不干了。另一方面，厂里面也着急呀，指望村里派一些专家来解决问题的，可是换来的人一个比一个菜。

村长很无奈，痛定思痛，他觉得这里面最大的问题就是村里没有自己的产业，长期这种卖人头的方式缺乏竞争力，也不是长久之计。于是去招商引资，在村里面搞了一个农副产品加工厂，主营谷类、果类和肉类加工。然后把村民都叫回来，开始对外接订单了。

因为缺乏人才，加工厂运行的时候问题百出，很多问题都需要从根本上解决，比如选址的时候村长一拍脑袋选在了山上，缺少水源，导致项目越多，投入的成本就越大。但是没办法，项目都来了，人都只能铺在上面搞订单呀，搬迁的工作迟迟无法推进，不仅如此，由于产能扩张，还在原来的厂房里面扩大了投资，导致搬迁的难度越来越大，所以即便人人都知道搬迁迫在眉睫，但是永远无法启动。

后来随着订单越来越多，村民人数也不够用了，20个人要搞3个生产线，一会谷类生产线喊人力不足，一会果类生产线喊交付风险，客户也懂不懂就找村长投诉。村长每天都要花大量的精力去协调这个20个人力，这边加一个，那边就少一个。也尝试招一些新人，但是往往新人过来干几天就干不下去了，薪资那么低，确忙得跟狗一样。

村长终于受不了了，于是打算换一种管理方式，把人按照生产线分一下，以后各自经营。谷类生产线6个人，果类7人，肉类7人。各个生产线自己负责，人不够就自己加班，村长以后不管了。

可是这个方案实行了没多久就实行不下去了。首先人员分配不均的问题，人数和能力都不均衡，各个生产线天天都跟村长要加人，这个要加5个，那个要加6个，按照这么个加法，一年下来不但不挣钱，还得亏钱。可是如果不加人，大家又忙不过来，而且有时候各个生产线的忙闲不一，冬季的时候水果生产线就没什么订单，但是肉类生产线缺忙成一团，订单无法完成，客户又会投诉，导致订单流失，收入下降。

村长想了又想，决定按照工种搞一个资源池，机械工一组，操作工一组。每个组有个组长，然后再给各个生产线定一个车间主任，把KPI放在车间主任头上，每年必须要完成多少的订单。

但是车间主任并没有人，只能跟机械组和操作组的组长协调人，而他们之间并没有隶属关系，所以这两个组的组长也只是尽力而为，有人就给，没人就拉倒，做到仁至义尽就行了，反正kpi又不在自己的身上。这样三个生产线的车间主任就处在非常尴尬的位置，干活没人，只能每天上报风险，邮件里、周报里，通过各种手段标红加粗人力风险。可是每次找村长协调人的时候，村长都会说，人都在机械组和操作组，找他们组长协调就行了，他们不愿意配合你就来找我。然后就车间主任就苦哈哈的找两个组长，组长也是和颜悦色，答应有人力释放就给他们。问他们什么时候有人力释放，答曰可能下半年吧。客户找村长投诉的时候也是反手一转，请找某某车间的车间主任。

日子就这样一天天过去了，除了车间主任的脸上挂着苦哈哈的表情之外，其他人包括村长都显得轻松了不少。单子一天天的接，客户有投诉，也有流失，但是总的来说还凑活，各方面的情绪得到了一定的稳定。可是三年下来整个工厂的营收和利润不仅没增长，还下跌了一些，但是谁也没有怨言，反正我们都在各自的岗位上尽了力.....

那么大家分析一下，问题出在了什么地方呢？