企业文化是对传统文化的传承与发展

日本松下幸之助说过：“企业即人。企业与人一样有自己的头脑和主见，有自己的性格和喜好，更有自己的追求和坚持。而这一切就是企业的灵魂，也就是企业文化。企业中大到包括群体意识、思维方式、信念（信仰）、精神面貌等企业环境的总和，小到一个人的衣着打扮、言行举止等，共同构成了企业文化。

现代意义上的企业文化是与儒家思想有着极大渊源的

儒家认为：人之所以区别于禽兽，是因为天生就有良知，有仁爱之心，有道德本性。

《孟子·公孙丑上》 “无恻隐之心，非人也；无羞恶之心，非人也；无辞让之心，非人也；无是非之心，非人也。恻隐之心，仁之端也；羞恶之心，义之端也；辞让之心，礼之端也；是非之心，智之端也。

这些思想渗透到企业文化表现为：

一、企业价值观

企业价值观决定着职工行为的取向，关系企业的生死存亡。只顾企业自身经济效益的价值观，就会偏离社会主义方向，不仅会损害国家和人民的利益，还会影响企业形象；只顾眼前利益的价值观，就会急功近利，搞短期行为，使企业失去后劲，导致灭亡。在我国，先秦时期的“伦理”，秦汉时期的“大学”、“中庸”，宋明时期的“理学”，都曾研究过道德伦理问题。

（一）义利并重

义——中国古代一种含义极广的道德范畴,本指公正、合理而应当做的。管仲：“四维不张，国乃灭亡。”“何谓四维？一曰礼，二曰义，三曰廉，四曰耻。”

孟子则进一步阐释了“义”： “君子喻于义，小人喻于利。”

——与义相对，个人利益

义、利是一对矛盾，企业价值观应该使个人利益与公共利益相一致，不能见利忘义，不能因为利益而不择手段。

（二）集体主义

新中国成立后，全新的社会主义制度，重新定义了个人、集体与国家的关系，在中华文化中的集体主义产生了新的飞跃。在社会主义制度下，国家、集体、个人三者之间的根本利益是一致的。现代企业中，在个人利益与集体利益相冲突的时候，应该服从集体，是企业能否成功的关键。

（三）互利互惠：墨家主张“兼相爱，交相利”。意思是要人们和平相处，互惠互利。这种互利双赢的思想在当前也是最先进的经商之道。

（四）诚信：诚信是一个道德范畴，是公民的第二个“身份证”，是日常行为的诚实和正式交流的信用的合称。即待人处事真诚、老实、讲信誉。传统文化中的“言必信、行必果”“一言九鼎”“一诺千金”。《礼记·中庸》中也说：“诚者，天之道也；思诚者，人之道也。”企业所追求的关于人的精神品格和品行修养，是儒家思想的延伸、发扬和创新。

二、企业精神

是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。它是企业职工观念意识和进取心理的外化。

企业精神通常用一些既富于哲理，又简洁明快的语言予以表达，便于职工铭记在心，时刻用于激励自己；也便于对外宣传，容易在人们脑海里形成印象，从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。

如北京王府井百货大楼的“一团火”精神，就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心，其实质就是奉献服务；

青岛三利集团，由三个合伙人建成，初名“三立”，在企业发展中明确了企业精神：利国、利民、利企业，由此更名“三利”。

三、经营哲学

企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学。

日本松下公司“讲求经济效益，重视生存的意志，事事谋求生存和发展”的战略决策哲学。

北京蓝岛商业大厦以“诚信为本，情义至上”的经营哲学为指导，“以情显义，以义取利，义利结合”，使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番，跃居首都商界第四位。

四、企业制度

“不以规矩，不能成方圆”出自《孟子》的《离娄章句上》。企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。

从企业文化的层次结构看，企业制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证。

企业制度作为职工行为规范的模式，使个人的活动得以合理进行，内外人际关系得以协调，员工的共同利益受到保护，从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。

五、企业形象

是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的 企业总体印象。

表层形象：如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；

深层形象：内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。

表层形象是以深层形象为基础，没有深层形象这个基础，表层形象就是虚假的，也不能长久地保持。

北京西单商场以“诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人”来树立全心全意为顾客服务的企业形象，而这种服务是建立在优美的购物环境、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的，即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证，达到表层形象和深层形象的结合，赢得了广大顾客的信任。

中华民族是礼仪之邦，企业形象中注入的民族符号，彰显了民族自信。

六、企业道德

是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。

企业道德与法律规范和制度规范不同，不具有那样的强制性和约束力，但具有积极的示范效应和强烈的感染力，当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此，它具有更广泛的适应性，是约束企业和职工行为的重要手段。

同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰，在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中，形成了具有行业特色的职业道德，即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。”

企业文化的本质是向善向上的，它塑造的正是一个积极向上、诚实守信、开拓创新、恪尽职守、思路开阔、协作分工的团体。

《孟子·尽心上》中有语：“仰不愧于天，俯不怍（zuo,惭愧）于人。”作为一个企业人，不论何时何地都必须忠诚敬业，正所谓：“孔曰成仁，孟曰取义。惟其义尽，所以仁至。”诚实守信，是人人所希望见到的。

企业文化传承了中国传统文化，也有对传统文化的创新与改革，唯有如此中华文化才能显示其历久弥新的勃勃生机。

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