延胜:为什么你不能提前改变

NBA中流传着一句名言,“赢了的球队不改变”。意思很字面,大家也都遵循。2010年,科比.布莱恩特带领洛杉矶湖人夺冠。随之而来的夏天,联盟风起云涌 — 彼时还什么都没有赢过的勒布朗.詹姆斯,冒天下之大不韪,做了“决定1”,离开自己效力了7年的家乡球队,投奔其他巨星,最终在迈阿密组成了Big 3(三位巨星在同一球队)顷刻间,南海岸成了闪亮的焦点。然而,“赢了的球队不改变”。洛杉矶湖人在阵容上保持了原来的框架,针对性的小修小补之后,球队看上去比夺冠时更加平衡。开赛前,大家士气高涨,拉斯维加斯的庄家们和全世界的球迷也都更看好他们再度卫冕。然后,2011赛季开始。

故事的结尾会在最后交代。先看这一句“赢了的球队不改变”。以前我不太懂,总觉得这样的做法(以及背后的思想)有些消极被动。时代一浪紧跟着一浪,“赢”越来越不能持久。不积极地去调整改变,岂不是坐等失败的降临?现在你是赢家,别人都在针对你,你怎么能坐以待毙?另一句名言就是证据,“这个时代,唯一不变的就是变化本身。”况且,你现在还是赢家,你还有改变的资源。

那时的我就常常做白日梦,假想自己就是库普切克(湖人当时的总经理)。当真如此,我是一定会在球队夺冠后,继续大刀阔斧地改革。迈阿密已经虎视眈眈,科比又将老一岁。局面似逆水行舟,只能前行,不能停。

转眼间,10年已过。回头来看,自己当时的想法有不少的幼稚。改变和试错,从来就不单单需要勇气。胜利时调转方向、改变策略,当然可能带来更大的成功,但那还需要领导者惊人的智慧和眼光,以及运气。2007年,Netflix的DVD租赁业务正在乘风破浪之时。它击垮了强大的对手,同时也统治了整个北美市场。但Netflix创始人,“狂人”哈斯廷斯却在此时突然做出决定:Netflix立刻“转型”,从极为赚钱的DVD租赁业务转向一无所知的流媒体和自制剧,并在随后逐步削减租赁业务的比例。世界随之哗然。华尔街的批评家们称这个决定为“历史上最愚蠢的决定”。Netflix的股价应声跌去50%。但“预见了未来”的哈斯廷斯,顶住了这一切。之后的故事,已经是传奇:短暂的蛰伏之后,Netflix拍出了创世的《纸牌屋》,而它的股价回报率,也成了过去20年来的天下第一。

如此果决的乘胜改变,又取得巨大胜利的故事,当然励志。但是我们(极大概率)不是哈斯廷斯。胜利已经很珍贵了,哈斯廷斯这样的先知就更为罕见。我们不能勉强着自己去学习他的做法,因为哪怕真去勉强,也只可能勉强一两次,不可能做到长久的坚持。长期来看,如果做对了一件事,我们最应该思考的是如何延长它。科学家们已经证明,在应对“多次囚徒困境”的博弈论中,的确存在一套最适合普通人的打法。我把它翻译为“赢就继续,输了再变”。名字就是方法,不需要解释了。可它的威力非凡,甚至比闻名世界的“以牙还牙”策略(第一回合,选择配合。之后,别人配合你就配合,别人不配合你就报复)的胜率更高。

“赢就继续”暗藏了朴实的普世智慧。它让人有些不舒服,因为人的本性就爱折腾,总想做出点不同、搞一些变革,不然就会缺乏存在感。“新官上任三把火”,不放“新火”,别人怎么知道我是新官?华杉老师所创办的华与华营销咨询公司,收费几乎是业内的最贵。但是很多时候,华与华给客户提供的广告词,几年都不会更换。有位老板很纳闷,略带开玩笑地问华杉老师,“华总,你们的咨询费也太好赚了。一条广告语,5年不变,却收我5年的钱。”华杉老师也笑答,“是啊,一条广告语,5年不变,收你5年的钱。可你不知道,为了阻止你换掉这条广告语,我们花了多少心血。

改变当然是一种重要的生存策略,但通常来说,普通人的改变只可能发生在危机出现之后。我们需要收割完这一波的成功,抬头看到前面没路了,才会重新考虑新的出路。这当然有点,甚至可能来不及:时代和先知们已经呼啸着向前,而你才刚刚意识到、刚想着动手改变。但我有些悲观,恐怕只能如此吧。“偏执成狂”的前Intel CEO安迪.格鲁夫说过,“识别极限点(过了极限点,改变通常来不及)的能力价值千金。”而有这能力的人,这个星球上都屈指可数。

换个角度,“赢就继续”对于普通人,绝对算不上糟糕的策略。至少赢过,至少曾经努力地耕耘过“赢”。而当危机出现时,再寻求改变,也并非一定会被时代所摧毁。时代变幻、风云诡谲,受益的是两拨人:创造了时代的先知们,和最终搭上了车的人。前者把时代带到我们身边,后者做好自己的事,等着时代到来。比“输了再变”更坏的策略还有很多,比如对于危机“视若无睹”,比如对于改变“至死抵触”。作为普通人,我们要的不是完美的策略,我们要的是可以长期执行的策略。

“赢就继续,输了再变”就是一个可以退而求其次的长期策略。它不是全要素的最优解,但可能是考虑了人性和差异之后的最优解。如果你有潜力成为先知,请忽略我前面所说的一切。如果你(还)不是,那么我希望上面的分析,能让你对于自己的“赢”和时代的“变”,多一些理性的淡定。祝你我能赢、能扩大我们的赢、更能经常赢。

最后,2011赛季,湖人没能卫冕,甚至没能进总决赛。他们被后来的冠军(达拉斯)完全击碎了。当然,疯狂求变的迈阿密也没赢。世界就是这么复杂、有趣。“赢了的球队不改变”,改不改变与赢不赢,终归是两件事。如果那年的我真穿越成了库普切克,你觉得故事的结尾会有什么不同?

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页面更新:2024-03-25

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