如果我们问身边的人，什么是情商？基本上都会回答：情商高就是会说话、礼貌得体、人情练达、懂世故……其实情商的概念已经被严重扭曲。

甚至有些人将“讨好型人格”中的一些为人方式误解成高情商的一种表现。比如说，学会察言观色总是害怕自己言行有失惹得别人不开心、为了表现的情商高，溜须拍马巧言令色但却人前一套背后一套、为了取悦别人做自己不喜欢的事情……这种种表现往往被旁观者看做为情商高。

情商常常只被我们误解或者只是片面了解，什么是真正的高情商？你可能还不知道。虽然情商包括人与人之间的互动层面，但是更重要的是怎样对待自己，更强调的是自我管理。

百度百科搜索“情商”，字面意思是情绪商数。也就是说情商与情绪有关。所以如何提高“情商”，首先就是要从管理自己的情绪入手。

1、管理自己的情绪重要性

日常生活中我们的情绪是不是总被他人所左右？与他人沟通不畅时一不小心情绪就会被点爆；在比自己优秀的人面前时一股自卑的情绪就上头了；别人的言行达不到我们要求时就开始抱怨气愤；与别人明里暗里比来比去随之而来的是源源不断的焦虑情绪……

这些情绪小怪兽是不是经常在我们与人相处时冒出来呢？不仅仅与人相处时会有负面情绪的出现，日常做事的时候也会出现，电脑用的好好的忽然死机了瞬间就暴躁了；一些份内的事情没做好就开始自责内疚；等电梯吃饭等位，各种事情需要等等等的时候，急躁情绪就会跳出来……

伤心、难过、生气、暴躁、焦虑等等这些负面情绪总是经常出现，如果没有管理好这些负面情绪最后导致的负面影响还是要我们自己承担，或者将负面情绪转交到他人身上，这样不仅不利于我们与他人的相处，往往还会让自己的生活陷入恶性循环之中。

2、如何管理好自己的情绪

• 首先，要认知情绪，学会面对、正视它们。

要知道人人都有负面情绪，它们的存在并不奇怪，承认它们的客观存在。

也承认它们的一些价值，比如，自卑也可以促使人进步、焦虑让我们开始反思、恐惧让人规避风险……

这些负面情绪来临之际，也不需要急着去暴力压制，“当我们压抑一种情绪时，实际上会压抑所有的情绪。”

当负面情绪来临的时候，你要感知它们的存在，去了解它们，发现它们一些价值的同时也能起到内省的作用。

• 其次，培养自己的独立意识。

我们经常会有情绪依赖，容易别别人的负面情绪所感染，只有培养自己的独立意识，这样才不会被他人的坏情绪牵着鼻子走。

比如你的领导因为其他的事情正在生气，这时候你正好过来找他签字，他对你态度差劲，因为他坏情绪的影响你会心情，甚至会会自责是不是自己哪些方面没做好。

这种表现可能已经形成了我们日常中的一种条件反射。这时候需要将自己的心情与他的情绪分开，要知道你的心情不依赖于他对你的态度，只要做好自己就好。

• 最后，让肢体语言引导情绪。

当情绪来临时，先不要着急立马通过过激的情绪作出行为反应，这样只会让事情变得更糟糕。

比如说，生气是一种情绪，但摔东西就是行为。再比如说，愤怒是一种情绪，但冲动决策就是行为。

更好的是平静下来先听听情绪的声音，通过自己的行为来缓解改善这种负面情绪。比如，有些内心自卑的人，与陌生人相处时会脸红说话的时候会结巴，他们很羡慕别人可以大方得体但到自己身上就想着逃避。

因为这种情绪还会导致“社交恐惧症”，又以此作为借口，把自己关闭起来拒绝与他人交流相处。

但是反过来我们是不是可以通过一些行为来改变这种现状呢？而不是只选择羡慕和逃避。当我们用行为是自己强大起来，内心的自卑情绪才能一点点的消除。

3、结语

无论我们是游刃于职场流连人际交往，还是面对自己的家人朋友，在有人的地方我们都希望能通过提高情商来改善人际关系的质量。我们都想学会“高情商”的方法，但往往却忽略了从自身出发。

史蒂芬·科维在《高效能人士的七个习惯》中强调：由内而外的全面造就自己！就是让我们从我们自身内在的方向开始改变才能有外在的良性变化。

情商也是一样，情商即“情绪商数”。只有我们学会管理好自己的情绪，才能拥有真正的高情商。