善用幽默的业务经理能获得更多的机会，也更容易取得成功

想办法和对方见面

有些人打电话来只是想要你回答他们的问题，但却不想给你任何信息。

要是你在电话上把他们的问题全部解答完了，他们还有什么必要会见你呢?

如果你不能会见他们，你就不能向他们推销，事情就这么简单。

有些人就是想了解所有的情况和数字，然而却抱着“离我远点”这样的态度。

如果和这种人打交道很可能是徒劳无益的。

所以，你的目的就是想方设法和通电话的人面对面地交谈。

电话是推销员从事推销工作的重要工具，可惜的是不少推销员忽视了打电话的技巧。

所以，推销员要掌握电话约见客户的技巧，激发客户对于谈话的兴趣，这样你才能进行下一步的推销。

好口才易于接近害户

对于推销员来说，好口才是说服客户的利器，是把握主动权的保证，是推销成功的前提。对推销来说，最忌“祸从口出”。

很多时候，推销员拿不到订单，不是因为说话太多或者说话技巧不够好；

就是由于在不该说话的时候没有闭上嘴巴或者是说了不该说的话。

会说话，拿订单；不会说话，业绩惨淡。会不会说话，关键是看说出来的话，是不是客户喜欢听的话和需要听的话。

如何才能说出客户爱听的话呢?这就需要推销员掌握一定的心理学知识，只有理解最基本的人性才能说出别人喜欢听的话。

当我们了解到客户的心理之后，便可以有效地与客户沟通交流，从而制造出有望达成交易的良机。

大抵上说，客户都会认为推销员是有求于自己的，于是便会在心里面有那么一点点的优越感，希望能够得到推销员的尊重。

可惜的是，有些推销员并不明白这一点，因此在同客户说话的过程中不懂得谦虚，不注意语言的选择；

从而让客户想获得的优越感得不到满足，从而导致成交的失败。

把话说到点子上

在推销过程中，口才很重要，会说话的推销员不会毫无顾忌地乱发挥，而是懂得用心地使用好说话的艺术，力求把话说好，把话说到点子上，说到顾客心窝里。

善于运用幽默

在推销中，幽默是推销员拉近与客户的心理距离的有效方式；

在交流初期，它可以迅速消除客户的排斥心理，使客户对自己产生兴趣，从而使双方之间有了进一步沟通的可能；

即使双方之间有了冲突，幽默也是最好的化解矛盾的武器。

因此，善用幽默的推销员能获得更多的机会，也更容易取得成功。

小结

会说话，拿订单；不会说话，业绩惨淡。会不会说话，关键是看说出来的话，是不是客户喜欢听的话和需要听的话。

如何才能说出客户爱听的话呢?这就需要推销员掌握一定的心理学知识，只有理解最基本的人性，才能说出别人喜欢听的话。

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