在社交活动中学会巧妙委婉的拒绝,根据不同的情境说“不”


在社交活动中学会巧妙委婉的拒绝,根据不同的情境说“不”

委婉拒绝表达说话技巧

国外研究拒绝艺术的专家强调,要建立这样一种意识:“你有权利说不’,你不必因为对人拒绝了一件事而感到不好意思。”

这样,你在拒绝时就会心情坦然、举止大方、态度明朗,避免被误解和猜疑。即使对方开始会对你的拒绝产生一点失望和遗憾,但由于你的态度表情向对方表明你是坦诚的,使对方受到感染,怒化对方心中的不快。

如果你自己都觉得拒绝不应该,心里发虚,那么你的态度表情就会迟疑不决,对方也会觉得你拒绝的理由是不可信的,拒绝别人是件不容易的事。

有一位教授说:“求人办事固然是一件难事,而当别人求你办事,你又不得不拒绝的时候,也是叫人头痛万分的。

因为每一个人都希望得到别人的重视,同时我们也不希望给别人带来不愉快,所以也就很难说出拒绝别人的话 ;

简单生硬地说“不”,不叫拒绝,拒绝是要讲究技巧的:既要拒绝对方的不适当的要求,又不能伤害对方的自尊,同时又不能损害彼此的正常关系,因此说,拒绝别人并不是容易的事。

在生活中,对来自亲戚朋友的请求更要学会一些拒绝的技巧。

假如我们担心老友埋怨我们不近人情,怕人们说我们不愿帮助人,怕伤害别人的自尊心或怕给人带来不愉快和麻烦;

便轻易答应别人一些事情,结果反而使自己陷于无穷的烦恼和纠缠中不能自拔,这样不只浪费了自己的时间,还浪费了自己的精力,伤害了自己与朋友的感情。

1.首先为说“不”字而表示歉意

当你要拒绝朋友的求助时,首先态度要温和,尽管说“不"是自己的权利,仍需先说非常抱歉”或者说实在对不起",然后再详细陈述自己不能“帮忙”"的各种理由。

这样,朋友在感情上就能接受,从而避免一些负面影响。

让朋友在感情上体会到,你拒绝的是这件“事”,而不是"人”。使朋友感觉这件“事情"虽然被拒绝了,而他和你还是要好的朋友。

你可以如此说“这件事我非常乐意干,只是不巧,我现在手头正做一个急件,下次您再有这样的美差,我一定干。”

你还可以这样说:“这几天我实在脱不开身,您是否请老张来帮忙,他在这方面业务比我精通,您若是不便于找他,我可以代您向他求助。

在社交活动中学会巧妙委婉的拒绝,根据不同的情境说“不”

2.委婉地拒绝朋友

不要生硬地拒绝朋友的求助,应该让朋友意识到你是为了他的“利益”而拒绝的。

你可以这样说:“我非常同情您,也非常想帮助您,但对这件事我并不在行,一旦干坏了,既耽误了工作,又浪费了财物,影响也不好。

您不如找一个更稳妥的人办。"或者说“您的事限定的时间太短了,我若轻易接下来,在这么短的时间内,肯定干不好。

您可以先找别人,实在不行了咱俩再商量。"这位朋友即使转了一圈回来再求你,你已有言在先;

这时你就可以提出一些诸如推迟完成日期之类的条件。如果这位朋友认为不行,他自己就会另请高明去了。

如果朋友请求帮助的事的确思考不周,你可以耐心地实事求是地给朋友分析这件事办与不办的利弊。让朋友自己得出“暂时不办此事”的结论。

3.在工作中学会拒绝

工作中每个人都有自己的任务,虽然帮助同事是种好的品质,但若妨碍了自己的作则应该学会拒绝。

当然,拒绝他人不是件容易的事,需要一些技巧。例如,拒绝接受不善体谅他人而又十分苛刻的上司的要求,通常都被视为不可能的事。

但是,有些老练的时间管理者却深谙回绝方法,经常将来自上司的原已过多的工作,按轻重缓急编排办事优先次序表;

当上司提出额外的工作要求时,即展示该优先次序表,让上司决定最新的工作要求在该优先次序表中的恰当位置。

这种作法具有三个好处

第一,让上司做主裁决,表示对上司的尊重;

第二,行事优先次序表既已排满,任何额外的工作要求都可能令原有的部分工作无法按原定计划完成,因此除非新的工作要求具有高度重要性,否则上司将不得不撤销它或找他人代理,就算新的工作要求具有高度重要性,上司也不得不撤销或延缓一部分原已指派的工作,以使新的工作要求能被办理;

第三,部属若采取这种拒绝方式,可避免上司误会他在推卸责任。因此,这是一种极为有效的拒绝方式。

说话是一门艺术,当正面直接说很难起到作用时,采取侧面委婉的方式进行,这样既能保全对方的面子,又能使对方欣然接受,就可以化解许多麻烦。

在社交活动中学会巧妙委婉的拒绝,根据不同的情境说“不”

生活中若别人有求于你,而你出于各种原因却不能接受,又不好直说“不行”办不到”,怕因此伤害对方的自尊心;

若对方提出一些看法,你不同意,既不想讲违心之言又不愿直接反驳对方,若你看不惯对方的行为,既想透露内心的真情,又不愿意表达得太直露,以免刺激对方。

要想处理好上述社交经常出现的情况,就要在社交活动中学会巧妙委婉的拒绝,根据不同的情境说“不”。

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页面更新:2024-03-06

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