作为足疗店长 你准备好了没？

自我改造工程

店长要把技师视为伙伴，把伙伴当成镜子，从伙伴的反馈中进行自我改造！

每天晨会，以NO.1的微笑和活力向每一位伙伴问好，全力以赴！

每天晨会，进行演讲、认同练习，及昨日赞美卡分享。

每天晨会，关注伙伴优秀行为（价值观、理念、行为），发放赞美卡。

每天下班时，不忘对伙伴表达感谢和嘉许。

每月给予伙伴金钱报酬（及时发工资）和心的报酬（撰写伙伴称赞卡）。

提高领导力

店里的事多而杂，而且随时有各种情况，小到卫生间的手纸，大到店铺的音效活动。如果发现了问题，都由店长一件件的去做，这样不但很累，而且效率低下。

店长必须清楚你当前的重点工作是什么，什么事情是现在必须处理的，员工遇到问题，要和员工沟通她们需要什么协助，店长只需跟踪和监督即可。

树立大局意识

方向决定行动，行动影响未来。对于足疗店来说，方向就是计划，店长千万不能“急于行动，疏于计划”。有了计划，各项工作才能把握住方向、才能抓住关键点，从而不被日常繁琐的杂事抢占了时间。

比如，店铺来客数的持续下滑，那这个月就要围绕来客数的提升制定详细的计划：流失会员怎么找回来、线上线下活动怎么搞。根据计划，把握门店经营中的重点、关键点，管理才能走上正轨。

用指导手册帮助员工

总有店长在抱怨“我们的技师不干活”，不要武断的认定技师没有眼力劲，你有没有明确技师每天的工作内容，比如为了完成当月业绩，技师需要每天上几个钟？比如针对每月的学习，技师需要培训几次，学习几次？

店长应该根据自身的规模和特色，列出技师的工作清单，然后监督执行。

不要吝啬你的赞美

店长要多了解员工的兴趣与特长，用心去观察与了解，并及时赞美，即使简单的一句话、一个眼神、一次拍肩，也是最大的支持。

同时，在店里可以设置小奖励。这样员工优秀的行为不断地得到认同与肯定，他们的工作绩效自然会提升。

案例：在门店中，A今天卫生打扫的特别好，店长看在眼里。店长给A端来一杯水，说到，“A，今天的工作特别是打扫卫生这个环节做得很好。A接过这瓶水肯定感觉暖暖的。因为他的工作得到了店长的肯定与认同。