员工的不合作态度都是有原因的,或者是因为待遇太低,或者不公平,或者是工作量的分配不匀,或者是在对员工的各项政策上有所误解,这时店长就需要发挥以柔克刚的本事了,首先承认错误在自己,让他的气有地方撒,然后再施以缓兵之计,调查清楚事情的原委,再有的放矢才能柔能制刚,弱能制强。
足疗店长为什么要修炼以柔克刚,主要有两个原因:
第一、足疗店长也是从低往高做起的,在现在一人之上万人之下的位置,难免心生骄傲会动不动就对员工发脾气,以为员工是可以随便凌辱的。但并不是所有员工都是能忍受,一旦员工提出离职又招不到人的情况时,这也是足疗店长需要负责的。
第二、现在员工流动性比较大,想赚大钱又不想付出或者辞职,这就要求老板有哄人或者息事宁人的高超技巧,需要表面柔弱内心刚强的头脑智慧,才能应付得了当下的许多自恃清高、自以为是又缺乏修养的员工。
足疗店长以柔克刚,就相当于不动一兵一卒而取得战争的胜利一样,用的是智慧,绝对不是要求老板个个都变得软绵绵的柔弱。
正确的做法是识时务为俊杰,面对刚强的员工,用柔术;面对柔弱的员工,用刚强。很多时候,即使对待同样的员工,也要看员工当时的情境,刚柔并济、刚中带柔、柔中有刚,绝对不是一味的刚强或者一味的柔弱。
页面更新:2024-04-24
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