扫码点餐背后的让人吃惊

近年来，支持微信扫码自助点单的餐厅越来越多，但快速普及的“扫码点餐”，也正引发关于过度搜集信息、是否存在信息泄露风险的讨论。

据此前有媒体报道，3月记者随机走访一座城市5个不同商圈中的100家餐厅，发现72家餐厅上线了扫码点餐功能，扫码后，其中35家餐厅要求关注微信公众号后才能点餐，约占一半。

此外，20家餐厅扫码后要求用手机号登录后才能点餐。还有餐厅的点餐系统要求顾客输入手机号、生日、姓名、性别等个人信息注册成为会员。大部分餐厅的扫码点餐系统搜集顾客信息时，未展示“隐私条款”或“用户协议”。

餐饮作为最基本的消费之一，覆盖了几乎所有的消费者，扫码点餐则成为商家了解引导顾客、精准营销的窗口。那么，面向消费者时，“扫码点餐”是否可以强制关注公众号或注册会员，获取个人信息的边界在哪里?

小编对此，走访了一些商家，现在普遍的餐厅都是有此类现象，顾客在点餐的同时也要关注店内微信公众号，仅半年公号就积累了一大波粉丝。对此，商家实现了“双赢”，餐厅节省了人力，积累了粉丝，顾客可以快速点餐下单。令人担忧的是，“扫码点餐”目前存在的主要问题是过度收集信息的问题。实际上，在点餐这个场景下并不需要收集那么多信息，同时还要警惕商家滥用这些信息。