女员工一天上六次厕所被开除,上班被监控,如此做法,你怎么看?

近日有消息说,亚马逊被一纸诉状告到了法院。把亚马逊送上法庭的是一名亚马逊的前员工。这名员工表示,自己因患有肠易激综合症,一天需要上六次厕所,并且开了医院证明。但遗憾的是,这名女工的经理认为提供证明时间太晚,上厕所耽搁工作时间太长,并因此而解雇了她。

女员工一天上六次厕所被开除,上班被监控,如此做法,你怎么看?

刚看到这个消息,觉得有些不可理喻,上个厕所还能被开除。仔细分析了事件的来龙去脉之后,发现这里面存在的问题并不简单,有很多引人深思的地方。

我们先问一个问题,一天上六次厕所正常不正常?从医学角度讲,一个正常人如果一天上六次厕所,确实是不正常的,如果患病又另当别论。该案件中,女员工患有肠易激综合症,对于她来说,一天上六次厕所在有医生证明的情况下,应该是正常的。

那么既然是正常的,亚马逊解雇解雇该员工是否涉嫌侵害劳动者权益?从我们普通人的认知来看,亚马逊的做法太粗暴了,是缺失人性的。从法律上来看,法院既然受理了此案,说明亚马逊在法律上可能存在瑕疵。当然,美国的法律我们也不熟悉,真相究竟如何,相信法院会给出公正的答案。

女员工一天上六次厕所被开除,上班被监控,如此做法,你怎么看?

也许很多人不理解,亚马逊是怎么知道这名员工工作时间上了六次厕所呢,总不会屁股后边跟着一个监工吧?没错,确实是跟着一个监工,不过,这个监工并不是一个人,而是亚马逊的AI监工系统。

据说,在亚马逊内部有一套高度自动化的人工智能系统,在一些重点区域或者关键地方安装了智能摄像头,比如仓储物流中心,还有货车上面等。通过这套系统,可以非常清晰准确地监控仓储物流中心每一名员工的工作完成情况。

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如果发现员工长时间没有接触包裹,系统会认为员工在怠工,如果发现员工没有按照规定的工作时效完成工作,AI系统会自动进行警告。严重的情况下,系统会自动解雇这些”摸鱼“的员工。而上厕所、喝水等行为都会被计算在”摸鱼“时间内,因此,亚马逊一些仓储物流中心的员工上班时间都不敢轻易喝水和上厕所,害怕自己上个厕所回来工作没了。

事实上,在亚马逊,员工被莫名其妙地“解雇”并不新鲜,因为系统是按照规则运行的,只要触发了“被解雇的规则”就会被系统自动开除。不过,亚马逊表示,相关主管可以驳回人工智能系统的决定,员工自己也可以通过申诉找回工作,只有屡教不改的员工才会被最终解雇。

那么,像亚马逊这样,通过AI智能技术对员工进行跟踪监控是否合理呢?

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某一天,在亚马逊工作了四年的一名司机,收到了一封自动发送的邮件。邮件内容显示,AI系统认为他没有高效地完成工作,于是他被解雇了。对此,这名已经63岁的退伍老兵无论如何都想不通。自己付出了110%的努力去工作,却瞬间就被AI系统解雇了,这合理吗?老兵感到不可思议。

这确实让人无法接受,亚马逊AI系统自动生成解雇员工的指令,过程中没有征得任何人同意,说解雇就解雇,没有任何理由。一段算法就可以开除一个人,无论如何,这是侵犯人权的,是非常不合理的。不过,在美国这样的资本主义社会,本来就缺失人性,资本家眼里只有成本、效率和金钱。

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人工智能作为一项高端前沿科技,人们希望这项技术能够造福于人类,而不能成为人类的威胁,更不能成为奴役劳动者的枷锁。无论如何,亚马逊的AI系统都已经偏离了航道,如果所有的公司都想亚马逊那样,这个世界将会变得多么可怕。

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页面更新:2024-03-25

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