巧借奥运契机推出会员体系，央视频创新打造视听生态场域

导读：依靠精准的内容生态和会员运营体系在奥运期间“弯道超车”，央视频有何独家“秘籍”？

文 | 黎河

东京奥运会赛程已接近尾声，央视频5G新媒体旗舰平台成绩依然亮眼。会员数量在一周内跨越百万、APP累计下载量突破3亿、单日视频总观看量（VV）破3亿人次、累计激活用户数突破1亿，平台日活、同时在线人数、互动量、新增用户量等数据均不断刷新。在苹果应用商店总榜和娱乐榜上，央视频客户端一度名列榜首。多维数据快速增长的背后，是平台内容长期积累的吸引力和粘连力的有效释放。

内容+技术提供双引擎，

多种姿态看奥运

为什么人们会选择在央视频上看奥运？

内容覆盖的深度、广度是主要原因。在体育领域，除了单纯的全赛事转播，还包括自制节目+幕后纪录等一系列原创内容，如《出征》《中国队夺金时刻》《奥运记者说》等专题栏目。平台通过“创意+科技”的方法精准服务用户需求，了解用户兴趣，深耕垂类内容，推出个性化、针对性的内容。

在奥运信息爆炸的当下，央视频满足了不同目标群体的个性化需求，也提高了不同用户与平台之间的深度关联。央视频结合版权赛事原创开发的大量节目，很自然地把常态性的视听内容与周期性的赛事活动联动起来。作为视频付费会员业务的核心，大量的精品内容才是关键。央视频以奥运为主题的矩阵式传播，进一步证明了平台的整合能力。

在央视频，除了展现像奥运会和欧洲杯这样的顶级赛事之外，还有电视剧、电影、纪录片等多内容品类逐渐打造起主流视听平台的内容矩阵。

在本届东京奥运会期间，央视频全量呈现包括开闭幕式和33个大项在内的完整信号直播，更开设热点赛事引导、东京风景慢直播、VR360度全景直播等奥运专栏，直播时长总计突破3500小时，让观众零距离“走进”东京。

央视频在半个月的时间内，整合运营了奥运赛事的直播版权，打造了一个多层次、有节奏地观看场域。用户不仅能全程观看奥运会赛事直播，还能看到很多独家视角的精彩瞬间，并且能实现一键预约观看比赛。此外，奖牌榜实时更新，相应得奖情况也都有详细介绍。

应有尽有，全量呈现。央视频不断向技术创新应用的广度和深度进军，深化行业融合发展，促进行业迭代升级，努力打造5G视听新媒体行业的创新策源地。

会员系统重新定义，

超多福利每天都有惊喜

央视频在坚持“内容为王”的同时，也特别注重会员系统的建立与维护，力保内容的更新速度与会员服务的优质性和领先性，并通过优质的会员服务增强与用户的双向沟通，根据用户的反馈意见随时进行优化调整。

针对此次东京奥运会，央视频会员专享超4000场赛事直播，不同角度带你看奥运。更有海量会员专享电视剧、电影、纪录片等待会员“解锁”。同时，CCTV6、CCTV8等频道的电视直播可随时随地、随心看。

平台为会员提供多种玩法，特别策划了“会员天天奖之奥运系列活动”，推出《乐享夺金时刻》奥运专题抽奖活动。在7月24日至8月9日期间，加入会员就送流量，并可领取抽奖码进行抽奖。平台根据中国队所获奖牌数派发大礼，奖牌越多奖品越多，只要中国队金牌数量增加一枚，央视频即赠送一辆汽车一年使用权的重磅大奖，吸引了大量会员参与互动。

此外平台还推出自制节目《会员请回答》，7月25日至7月27日每天中午12点，7月28日至8月9日每晚9点，央视频主持人直播畅聊奥运赛事，并邀请用户答题赢大奖。在答题过程中提供的丰厚商品福利和补贴，让用户真正享受到多重福利。这对于平台和用户来说，不仅实现了共赢，也为平台在奥运会期间的品牌宣传提供了新的思路。

可预见的是，央视频对顶级赛事直播的创新性布局，也必将带来观看方式和观看习惯的全新洗牌。从平台角度来说，作为中央广播电视总台5G新媒体旗舰平台，央视频在会员赛道上从内容到服务有了系统性的策略优化。对很多用户来说，会员背后不仅仅是一次付费服务那么简单，而是意味着更多元化的娱乐文化空间。更独特的专项服务成为用户数字身份的象征，这在互联网时代至关重要。目前已有的各种增值权益、定制福利、互动赢奖等形式都让会员本身的价值得以提升。

近年来，视听内容的会员服务规模日益增长。通过会员体系，平台可以筛选、培养认可平台品牌的忠实用户。平台通过强化会员权益，还可进一步增强会员对视听平台的黏性、提高对平台的认可，最终实现平台与用户价值共同发展的良性循环。

全方位生态迭代，

新媒体应该开启会员新逻辑

在当前的大环境下，用户的跨屏使用已是常态，长短视频组合使用更是大多数用户的选择。

有报告指出，用户对视频内容的选择日益多元。在此背景下，以“长视频+短视频”的组合充分占据用户时间，形成内容闭环，并以优质内容黏住用户，满足多样化内容需求，就成为网络视听平台良性发展的必经之路。

对于央视频而言，如何实现网络视听平台的良性发展，关键在于处理好不同形态视频的关系。如今，建立“长视频+短视频”的全视听生态成为央视频积极探索之后的答案。

5G新媒体平台应该有与之适配的“平台-内容-用户”模式，其中打造差异化、精品化内容是关键中的关键。央视频通过对内容运营的深度探索，让平台角色更加鲜明，让生产链条更为稳定成熟，保证持续、优质、多样化的内容输出。依托顶级体育赛事的影响力激活整个内容生态，央视频在版权全产业的打造和运营上，已经愈发成熟，所打造的内容生态衍生模式也在不断升级进化。

背靠中央广播电视总台强大的内容资源和品牌口碑，央视频搭建了涵盖赛事直播、自制节目、版权影视等诸多元素的良好视频生态。如今在新的会员模式带动下，央视频站在了付费会员赛道上，释放自己的能量与声量。