挑战微软Office?腾讯发布在线文档抢占办公市场入口

4月18日，腾讯在北京召开发布会，宣布将腾讯文档作为一个单独的产品平台正式推向市场，这也代表腾讯正式向在线文档这一领域进军。

在发布会上，腾讯副总裁殷宇这样概括腾讯文档的产品价值：在线文档的核心是多端在线协同，协同的本质即社交，而社交恰恰是腾讯一直在做的和最擅长的事情。腾讯文档打通QQ、微信，为国内四亿办公群体提供高效办公体验。

实际上在此前重庆召开的互联网+数字经济峰会上，腾讯CEO马化腾就透露过微信和QQ都在开发企业级应用，称这是腾讯提供给行业打造数字经济的“武器”。

腾讯文档的一大优势，就是能够跨越微信、QQ、TIM、邮箱等腾讯内部不同的产品，直接触达各平台中的工作场景。可以说，腾讯文档是利用腾讯在社交通讯领域的整体优势，在力推的一个文档产品。

腾讯文档，是个在日均过亿次需求下诞生的产品

几乎所有用户都有通过社交通讯工具传输文档的经历，某些领域的从业者甚至每天会在QQ和微信上传几十、上百份文档。QQ方面公布的数据显示，在过去非常长的一段时间中，QQ传文件都保持着2亿月活用户、日传输文件1.8亿次的数据。

腾讯文档正是基于这个每天数亿次需求下诞生的产品。这是个非常庞大的需求，即便今天QQ已全面转向年轻用户的娱乐社交需求，但在QQ生态中仍活跃着大量商务办公场景。

这一方面是因为QQ是从PC端演进到全平台的产品，而PC仍是今天最主要的办公设备，长久以来，中国白领们的工作常态就是一边使用Office，一边挂着QQ进行交流和传输；而同时在QQ在超过十八年的成长历程中，用户积累了大量的商务社交关系，很多公司部门的组织架构至今仍沉淀在QQ群中。

基于这个趋势，腾讯此前从QQ分化出专注商务办公环境的TIM，用以专门沉淀QQ中的办公需求。TIM也是腾讯文档此前最主要的孵化平台，目前腾讯文档活跃用户数已经超过500万，并得到唯品会、京东到家、酷狗音乐等企业的采用和认可。

虽然腾讯文档的用户很多来自TIM，其负责团队也同样归属在负责QQ产品线的SNG（腾讯社交网络事业群），不过在腾讯文档冠上“腾讯”的名字后，腾讯还将在办公产品领域进行进一步打通，包括邮箱、TIM、QQ、会议在内的多种腾讯旗下办公相关产品都将开始支持腾讯文档。

在微信平台，腾讯文档将通过小程序进行服务，用户可直接通过微信小程序对文档进行查阅和编辑。同时，腾讯文档在未来还将登陆QQ邮箱等更多产品平台。

在线文档是切入办公应用市场的好入口

腾讯文档能够有机会作为一个拥有独立品牌的产品应用出现，算是移动互联网场景下的一个惊喜。通过为腾讯各社交、工具应用建立了统一的文档各式，腾讯文档在办公应用市场创造了一个平台级入口。

其实即便几年前，大家也没想到有文档类产品能挑战微软Office，金山软件在本土市场努力了很多年，也仍旧只能依靠政企采购活着。但是到了移动互联网场景下，Office在PC端很多强大功能都无从体现，很多轻便、有功能创新的在线文档反而展现超越Office的用户体验。

在去年底，国内用户量还不错的在线文档产品“石墨文档”在此前累计融资数千万后，又再度获得今日头条投资。投资方也是看到了本土应用在移动端挑战Office的可能性。

主战场在移动端的腾讯文档，也将多用户跨终端在线编辑作为重要核心功能，并引入近两年才得到应用的很多人工智能技术。包括腾讯自己基于人工智能技术的翻译产品，基于图像识别技术的文档格式转化等。另外，实时引入股票信息、天气、日期等动态信息，也成为移动互联网场景下腾讯文档不同于传统办公文档的功能。

相比国外和国内的同类产品，腾讯文档在功能之外的优势是微信、QQ中包含着大量的办公应用场景，不同于国外的邮箱文化，国内很多企业是将组织架构、客户关系完整复制到微信、QQ上的。腾讯文档可以天然接入到这些场景中。

微软Office能够成长起来，依托的是Windows系统跨PC终端的统治地位，而如今在国内移动设备上，微信QQ的渗透率和使用率并不比Windows在PC上差。

打通微信、QQ的腾讯文档能够天然拥有大量用户，而通过腾讯文档，腾讯的更多应用也能更有效地触及微信、QQ中的办公场景。通过腾讯文档，腾讯在办公应用市场创建了重要平台级入口，这将为腾讯未来发展更多企业办公产品提供基础。