首季开门红，东风雪铁龙逆市背后究竟藏着怎样的秘密？

提到法系车，估计很多消费者都会想起当年雪铁龙在国内的辉煌，别样的设计风情、优异的底盘调校，都令一众消费者对雪铁龙品牌抱有很深的情怀，相信也是这些消费者的存在，让东风雪铁龙没有放弃，一直在努力坚守着。

王维曾写下：“行到水穷处，坐看云起时”在经历了去年一年的“疫情”的折腾后，2021年的中国汽车市场终于迎来了曙光，不少汽车品牌开始迎来销量的上涨，这其中有一个品牌的暴涨，既令人意外，又在情理之中，这个品牌就是东风雪铁龙，可以说，这个拥有百年历史沉淀的品牌也正逐步按照自己的规划，走出稳步向上的步伐。

这个步伐有多大呢？东风雪铁龙3月销量大增，并连续三个月完成既定目标，一季度销量实现翻倍，同比增长127%。这也是东风雪铁龙自去年12月以来，连续4个月实现销量同比增长，客户到店量和主力车型销量取得明显提升。

这是一个十分傲人的成绩，也难怪很多网友直呼法系车的春天来了。是什么样的力量让东风雪铁龙有了如此显著的增长？连续4个月销量实现正增长？

产品升级弥补短板 更适合国人喜好

东风雪铁龙深知产品力是一切的根本，如果没有好的产品，所做的其他一切都是浮云。

作为东风雪铁龙旗下的销售主力，天逸C5 AIRCROSS SUV（下称天逸）在2021年也迎来了升级改款。虽然是改款车型，但是2021款天逸展示出多项值得关注的变化，特别是增加多项实用配置，在补齐产品短板的同时，价格保持不变，售价为15.97-22.97万元。

以往的东风雪铁龙的车型，大多被诟病“顶配之下皆丐配”，此次改款整体实用性配置全面丰富，相较于旧款车型，2021款天逸全系标配爱信8速手自一体变速箱、游艇式电子排挡杆、方向盘换挡拨片等技术和设备，在保持原有价格不变的基础上提升和改进了不少的配置，可以说2021款天逸的性价比更高了，在细分市场的竞争力无疑也提高了不少。

除了配置提升外，2021款天逸依然在舒适性、安全性以及车载互联方面体现出很高的水准。而作为以操控和底盘调教著称的品牌，2021款天逸搭载的PHC自适应液压稳定技术让驾乘者真切感受到“魔毯”效应。配合Grip control增强式智能多路况适应系统拥有“公路、雪地、泥地、沙地、ESP OFF”五种模式，实现“长途不累、簸路不颠、弯道不飘”的舒适驾控，这也是天逸有别于同级车型的重要卖点。

至少从产品力的角度来说，2021款天逸基本让人挑不出毛病。

保值无忧令服务升级 免除后顾之忧

提到雪铁龙，可能大家想到的是多是“底盘大师”、“领先舒适”的品牌基因。但是很少有人知道，1920年，安德烈·雪铁龙就率先提出了“汽车厂商销售的不只是产品，还有服务”的售后服务概念，成为了行业的先行者。

而去年10月发布的涵盖“买车放心、用车安心、服务贴心、换车开心、一路同心”五大内容的“五心守护行动”，让东风雪铁龙将汽车服务体系获得全方位提升，且整个服务体系覆盖用户用车的整个生命周期，一举提升了东风雪铁龙在消费者心中的形象。

“五心守护”唤醒了消费者对于东风雪铁龙久违的信赖，那后续不断提升服务的脚步是，东风雪铁龙对于车主信赖的回馈。

而面对客户工作繁忙、无时间送车维保的需求痛点，今年3月份，东风雪铁龙在湖北地区推出了为期一个月的为客户提供维修保养“上门取送车服务”的试点，这的确是一项既方便又贴心的服务。试问哪个车主没经历过工作日没时间，休息日排长队的情况，而此前类似的服务仅在一些高端品牌中有所耳闻，这一次东风雪铁龙为所有的车主敞开了这一扇服务的大门。

由于活动颇受车主的喜爱，4月1日开始，东风雪铁龙正式向全国范围推行“上门取送车”服务。并将服务区域扩大到同城30km，还将取、送车免费服务范围，由试点期间10KM提高至15KM。车主们仅需通过狮友汇及龙友汇服务号，指尖一点，即可完成线上预约，轻松享受上门取送车服务。可见，东风雪铁龙的服务升级无一不是从细节出发，通过实用、贴心、高标准的服务全面满足客户的需求。

而随着2021款天逸上市，东风雪铁龙服务再次加码，推出了 “保值无忧”服务，消费者购买任意2021款天逸车型，在购车之后的3年内，都可以由东风雪铁龙经销商以购车发票金额为基础按约定的比例进行回购。

“保值无忧”造就了2021款天逸的无忧用车新体验，让东风雪铁龙2021款天逸跻身高保值车型阵营，当然，除此之外，东风雪铁龙还推出了“全额购置税补贴”，“24期免息”等更多惠及消费者的贴心政策，进一步免除了2021款天逸购车、用车全周期内的后顾之忧。

说实话，原本就充满个性魅力的雪铁龙产品，很是对当下年轻消费者的胃口，只是因为前些年的一些问题，导致了品牌存在感变弱，但是随着诸如“五心守护”等各项服务保障的提升，特别是2021款天逸的“保值无忧”政策更是让人大吃一惊，可以说直接锁定了该车的高保值率，免除了消费者购车时的各种担忧，对于一个意图重新振兴的品牌来说，真的是诚意十足。

江湖车评：

2021年，是神龙公司发布“元+”计划后的第一年，也是东风雪铁龙产品全面焕新，品牌持续向上的一年。正如东风雪铁龙总经理毛创新所言，“市场是残酷的，竞争是激烈的，作为东风雪铁龙品牌必须拿出诚心才能赢得市场和消费者和的认可和信赖”。

而实际上，东风雪铁龙也在如此努力中，无论是产品的配置升级，补齐产品力短板。还是实际到位的政策优惠，免除消费者后顾之忧。毫无疑问，都体现了东风雪铁龙面对消费者时的诚心和坚守中国市场的决心，在行业里铺天盖地、不明虚实的宣传里，东风雪铁龙一定是其中的清流，它没有花里胡哨的表演和精致的舞台包装，通过一点一滴的实际行动，致力于将真正好的产品和政策福利带给用户。

春天，总是给人以希望，东风雪铁在这个春天迎来了销量开门红，2021款天逸更是带着保值无忧杀回消费者的视线中，未来的东风雪铁龙能否再上巅峰谁也说不好，但对于东风雪铁龙自身而言，已经战胜了自己，在这个春天埋下了未来的种子。