中国有一句话叫做一铺养三代，说的是由于投资线下沿街门店所带来的高收益。但从实际情况来看，之前的这一说法恐怕注定是要成为历史了。从去年以来，因受疫情影响，全国各大中小城市基本上都能看到店铺转让、旺铺转租的新闻。还在开店的老板人日子也不好过，大量的老板依靠借款生活。

很多人把如今实体店的悲惨现状归结到电商身上，指出是马云所害。可在我国电商还没有发展起来的时候，实体店存在的一系列不正当做法就社会所争议。那么实体店在运行发展过程之中存在哪些问题呢？今天笔者就和各位聊下当下我国实体店发展现状。

一、实体店倒闭，老板借钱度日

自去年疫情爆发以来，当时我国政府为了控制疫情，采取限制人员流动的方式，这也导致我国线下实体店迎来了大量的闭店潮。全国多地城市的沿街门面都出现了店铺转租、旺铺转让的情况。其实从去年至今，我国线下实体店的日子是真的不好过，一方面门店租金和各类成本的不断上涨。

一方面，疫情对经济的迫害正在日益凸显出来，我国的经济下行压力增大，许多家庭不敢消费，导致实体店营收出现严重下滑。而对许多线下实体的老板来说，他们不得不通过信用卡、网贷、亲朋好友借钱度日。其实造成实体店出现这一状况的原因并非单单是疫情，在过去的10年时间里，电商对实体店的冲击已经表现出来。

中国连锁协会的报告显示，零售百强销售额占社会消费品总额的比重已经由2009年的11.1％降到了2014年的9.3％，仅仅几年的时间，中国的阿里巴己、京东等少数几家电子商务平台的网络零售额己经和实体零售连锁百强持平了。

据统计，以2014年为例，当年全国重点大型实体零售企业的商品零售总额增速下降0.7%，2013年的销售额增速比2012年同比下降1.1％。2014年零售百强销售总体增长9.2％，为历年来增长最慢的一年，比2013年的9.9％有所下降，近几年，零售实体行业增速明显放缓，可以预见，接下来几年将是零售实体企业的稳定发展期。

实体零售业销售规模增速放缓，人力、租金等成本上涨等诸多因素导致2014年诸多零售实体店关闭。据联商网统计，全国主要零售企业在2014年共计关闭门店201家。一些零售企业在关闭门店的同时，也开始在三、四线城市加速开店，渠道开始下沉。

一、二线城市的零售市场日趋饱和，而且经营成本不断上涨，电子商务对实体店的冲击在一、二线城市也更为明显，实体零售企化竞争日益加剧。同时，三、四线城市的经济不断发展，其需求也不断增加，加上经营成本较低，很多零售实体店开始加快了在三、四线城市和西部地区的渠道开拓。但整体上来讲，门店扩张的速度放缓。那么电商是如何对实体店构成冲击的呢？

二、冲击原因分析

其一，实体店的商品信息、价格信息等不是高度透明的，顾客在选购、捜索、比价方面的成本较高。其二，运营成本高，商品价格高。价格高是实体店与电子商务相比的最大劣势。实体店的租金、管理、人工等运营成本比网络店铺高，相应的商品价格也就高。

其三，商品的展示与顾客消费受到空间、营业时间的限制。除了24小时便利店，大多数实体店都不是24小时开放的，都是有营业时间限制的，而且实体店的空间分布也不是遍地都是，都是区域性的，这也就限制了顾客的消费，消费不方便。

其四，价格的制定和更改不灵活。实体店价格制定和更改不及时，需要一定的周期，才能展示出来。与顾客的互动沟通活动较少，双向交流不及时。实体店与顾客的沟通活动较少，不像电子商务活动有一定的平台供卖方与买方及时沟通交流，在实体店内顾客与零售商的双向交流需要一定的反馈时间。

从以上原因来看，电商相对于实体店来说，却是存在着不少的便利。尤其是在价格方面，更具有明显的优越性。因此很多实体店老板纷纷指责马云，说都怪马云搞的电商才害得他们的店倒闭的，可现实情况真是这样吗？

三、实体店倒闭真正原因

对我广大的实体店老板来说，在店面运营存在着不少问题。其一，在过去的很长一段时间里，由于当时我国的电商不少很发达，许多实体店老板占据着货源优势，疯狂地提高所售卖商品的价格。有的甚至出现严重的宰客行为，大家应该都有印象，有的服装店老板为了自身的私利，要求顾客试完衣服就必须购买。

这让很多的消费者感到特别不满，无形之中也让实体店的发展饱受外界所质疑。其二，实体店通常采用的方式为清仓甩卖、挥泪大甩卖等等，这种方式无形之中让整个同行陷入到无序的竞争之中。许多消费者对实体店的这种营销方式感到很疲惫，进而直接导致消费者进店率很低。

其三，实体店在运营过程中，许多老板更多的是考虑怎么把产品卖出去，而非考虑的是怎么提升自家的服务。所以在过去的很长一段时间里，实体店存在的宰客问题、退换货难、缺斤少两等问题，让许多人都不敢去到实体店之中。因此以上问题的存在是导致实体店发展遇到如今尴尬处境的重要原因。

总结

随着全国闭店潮的出现，传统的一铺养三代的说法也随之被打破。而在我国电商环境越来越成熟之下，我国线下的实体店发展可谓说是举步维艰。实体店到底如何转型才能提升自身利润，这恐怕也是许多实体店老板为之头疼的问题吧。但实体店若不转型，其后续的发展将会变得更难。

坚守还退出，这个矛盾问题也是让无数实体店终日所纠结的问题。但我们说不管是坚守还是退出，都需每一个实体店老板慎重考虑了。最后，笔者想问下大家，今年各位实体店的生意好吗？欢迎各位在评论区和我们一起探讨、交流。